Cours management et structure
30 pages
Français
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe
Tout savoir sur nos offres
30 pages
Français
Le téléchargement nécessite un accès à la bibliothèque YouScribe
Tout savoir sur nos offres

Description

Pour cerner les enjeux et posséder les clés méthodologiques de la construction d'une structure adaptée à la stratégie et aux impératifs actuels de performance organisationnelle et managériale, téléchargez ce document !

Sujets

Informations

Publié par
Nombre de lectures 827
Licence : En savoir +
Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
Langue Français

Extrait

MANAGEMENT & STRUCTURE
2ème module / management
Objectif du cours / structure
Cerner les enjeux et posséder les clés méthodologiques de la construction d’une structure adaptée à la stratégie et aux impératifs actuels de performance organisationnelle et managériale
1
Stratégie et structure
De Chandler à la perspective contingente, la question des relations entre environnement, stratégie et structure organisationnelle apparaît comme primordiale.
Chandler
Étude approfondie de 4 très grandes sociétés américaines Impact de la politique générale (stratégie) sur l’organisation de l’entreprise (structure) Compétition <=> adaptation de la structure à la stratégie
2
Lawrence & Lorsch (Théorie de la contingence)
Environnement <=> Stratégie <=> Structure Adaptation de la structure à la technologie, au marché, à l’innovation… Structure = recherche d’équilibre intégration/différenciation
Plan du cours / structure
Enjeux et définition de la structure Paramètres de structuration Moyens de structuration Choix de structuration Structures dans la pratique Dynamique des structures Étude de cas
3
Enjeux de la structure
Double exigence liée aux caractéristiques de l’action collective :
Complexité => division/répartition des tâches
Division => coordination des tâches
=> cohérence et performance des tâches
Définition de la structure
« Ensemble de dispositifs selon lesquels une (…) organisation, répartit, coordonne, contrôle ses activités et au-delà tente d’orienter le comportement de ses membres » (Alain Desreumaux) » Définition étroite= principe de division du travail et rattachement hiérarchique (organigramme) Définition large= tous les éléments stabilisant le fonctionnement de l’organisation à un moment donné (système de communication, système de contrôle…)
4
Paramètres de structuration
Dimensions Paramètresde conception Conception des postesspécialisation du travail : hori-vert formalisation du comportement formation et socialisation Conception de laregroupement en unités superstructure taille des unités Conception des lienssystèmes de planification et de latéraux contrôle mécanismes de liaison Conception dudécentralisation verticale système de prise de décentralisation horizontale décision
Moyens de structuration
Définitions de postes, fonctions Organigrammes Procédures Circuits de communication Réunions, comités…
5
Choix de structuration
Spécialisation du travail
Décentralisation des décisions
CHOIX
Répartition de l’autorité
Coordination des actions
Equilibre différenciation-intégration
2 formes de spécialisation
SPECIALISATION
VERTICALE Création de niveaux hiérarchiques = nombre de niveaux hiérarchiques => hauteur de l’organigramme
HORIZONTALE Création de fonctions indépendantes = spécialisation fonctionnelle => largeur de l’organigramme
6
Spécialisation horizontale
Avantages Inconvénients répétitivité => productivitémonotonie des tâches et et apprentissagedémotivation du personnel identification destravail mécanique et écueils responsables réduction de la polyvalence identification des limitation de la flexibilité interlocuteurs par les acteurs interne externes de l’entreprise difficulté de compréhension recrutement de haut niveau globale des problèmes pour des fonctions pointues dépendance à l’égard des formation du personnel spécialistes
Spécialisation horizontale
Types de spécialisationillustrations commercial/production/comptabilité/approvisionnement (PME) Par fonction, nature de tâche comptabilité-clients/comptabilité-fournisseurs (service comptable) produits textiles/produits alimentaires… (hypermarché) Par produit ou service téléviseurs/magnétoscopes (ateliers de production) particuliers/entreprises (banque) Par clientèle, par marché PME/grands comptes (service commercial) micro-informatique professionnelle/ personnelle (distributeur) Par couple produit-marché Europe/US/Asie (service commercial) Par zone géographique Département (service après-vente) fabrication en série/fabrication sur mesure (atelier de production) Par technologie vente en magasin/vente par correspondance (distribution) Par circuit de distribution circuit en franchises/succursales (prêt-à-porter) (distribution de produits alimentaires) Par enseigne lancement d’un nouveau produit Par projet
7
Spécialisation verticale
Le nombre de niveaux hiérarchiques <=> l’éventail de subordination de chaque chef, (éventail = nombre de collaborateurs supervisés). Le nombre de niveaux hiérarchiquesavec : l’autonomie des collaborateurs du dirigeant, le développement des procédures et des systèmes d’informations de contrôle, la nature répétitive des tâches, la proximité terrain du niveau hiérarchique.
Spécialisation verticale
Nombre de niveaux hiérarchiques
Eventail de subordination
8
Unité de commandement
D
E GH IJ
Unité de commandement
Avantages Inconvénients clartécoordination uniquement hiérarchique facilité de contrôle communication lente discipline simple risque d’incompétence du supérieur (responsables acculés à une compétence universelle)
9
Autorité dans la spécialité
Chef d’atelier
Paie Calculdes tempsDiscipline Lancements RéglageEntretien Qualité Fichesd’instructions
Ouvriers
Autorité dans la spécialité
Avantages Inconvénients compétence plusdilution des grande de la hiérarchieresponsabilités rapidité de réactioncoordination à un niveau plus élevé développement d’une véritable expertiserisque de conflits du fait de la pluralité de commandement
10
Autorité partagée
L’autorité partagée = combinaison des deux formes d’autorité précédentes L’autorité partagée => principe de la double ligne :staff and line staff= pouvoir de conseil (fonctionnels) line= pouvoir de commandement (opérationnels)
Autorité partagée Exem le: oranisation durou eValéo Organisation Organisation PDG fonctionnelle oérationnelle
Direction du sièe
Contrôle financierRessources humainesJuridiqueTechnique (R&D, production, informatique)AchatsMarketingQualité
Direction des branches
Embrayage et transmissionElectroniqueSécurité habitacleDistributionSystèmes d’essuyageSystèmes électriquesMatériaux de frictionEclairage signalisationThermique moteurThermique habitacle
11
  • Univers Univers
  • Ebooks Ebooks
  • Livres audio Livres audio
  • Presse Presse
  • Podcasts Podcasts
  • BD BD
  • Documents Documents