Intervention de la secrétaire du CE FT ecommerce - Intervention ...

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Intervention de la secrétaire du CE FT ecommerce - Intervention ...

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• Publié par: aqinetid
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InterventioCnla udeM ade rs ecrétairdeu  CE FTe-Commerce Séanced u CCUESd u 14 janvie2r 009

Bonjour, Je vous remercie d’accueillir,  travers moi, l’ensemble des salaris de la filiale FT e-commerce, que je reprsente, mme si physiquement je ne suis pas reprsentative d’une population d’ge moyen de 38 ans. Lorsqu’en 1999, France Tlcom acquiert Alapage, les salaris se sont interrogs sur leur place au sein du groupe FT. Alors que nous travaillions comme start-up innovante, engage, crative,  marche force nous avons intgr les process d’une grande entreprise : les fournisseurs Top sources, les process imposs, les modles de direction matricielle et digr notre part des plans TOP & ACT. Notre direction a veill sourcilleuse ment  ce que nous soyons de bons lments disciplins du groupe. A quoi bon ? Avons-nous tous, tout fait pour que a marche, pourquoi en sommes nous arrivs l ?

Il n’est pas utile de revenir sur les analyses et mises en perspectives du cabinet Scafi Alpha. J’affirme que nous avions et que nous avons toujours humainement tout pour russir. Pour nous, des orientations stratgiques fluctuantes, des choix non approfondis ont caus des ruptures de progression pour rester politiquement correct. Un jour l’univers de livre B to C (vers les particuliers) cœur de mtier historique est mis en avant comme dgageant de la marge, un autre jour le positionnement se fait sur le High Tech gnrateur de chiffre d’affaire. Le balancier irrgulier brouille l’image du site pour l’internaute qui ne le retient pas. Nous avons constat que nous n’avons pas pu ou su poursuivre des activits innovantes, gnratrices de cash ou d’image. Un exemple avec Place du march : intermdiation, vente de produits d’occasion. Bien avant l’arrive d’Amazone France sur le crneau, nous avons lanc l’application, nous jouions  gal avec les seuls EBay et Price minster. Il faut savoir que ce type de rubriques a de trs nombreux avantages : rentabilit, profits rapides, pas de cots logistiques associs, largissement de catalogue et impact direct sur le rfrencement. C’est un levier stratgique, voyez ce qu’est devenu eBay. Et bien, au fil du temps, place de march a t laiss  l’abandon sans bnficier d’volutions, sans investissements humains, avec aux pires moments personne pour le grer ou bien par intermittence des stagiaires ou des intrimaires. Brivement, un autre exemple celui du M commerce, commerce sur mobile. Nous sommes les premiers  avoir lanc la vente sur mobile depuis 7 ans, mais il n’y a jamais eu volont/ possibilit d’investir sur le secteur. Comparons : il y a 10 ans le e-commerce c’tait 100 commandes par jour, aujourd’hui  Nol c’est 15000 commandes par jour. En 2006, nous tions prts par la dmatrialisation VOD vido on demand.. Nous ne nous sommes jamais clairement positionns sur ces secteurs.. Je rappelle pour mmoire le pilotage au non contributif, l’impossibilit de recruter des profils prcis indispensables au dveloppement de l’entreprise et la fuite des richesses humaines emportant avec l’expertise de l’entreprise, reprise en externe par des intrimaires de prestataires et crant une dilution de la connaissance maintes fois pointe par nous. La logistique n’est pas assez amortie dit-on, mais elle a t dimensionne pour traiter une partie de la logistique. Cette activit apportait toute satisfaction aux entit matrises d’ouvrage du groupe FT e-commerce ayant dmontr professionnalisme, ractivit et sa crativit. Malgr cela la logistique a t confie  un prestataire externe. Nous nous demandons toujours si FT e-commerce n’a pas servi de livre pour amener le prestataire et s’aligner sur ceux dfinis par FT e-commerce ? Dans nos interrogations, il y a toujours celle sur la pertinence du rachat, en 2006, de TOP ACHAT, socit dficitaire et  l’intgration de laquelle beaucoup d’nergie et d’argent ont t investit au dtriment d’autres dveloppements. Restons quelques instants sur le livre, nglig ces 3, 4 dernires annes ; il est revenu centre d’intrt, il est rentable en terme de marge et de trsorerie avec le paiement des fournisseurs diffr ? Nous avons accus le coup aprs avoir mis 6 mois  ragir  la politique des frais de port gratuit de Amazone en 2004. L’investissement sur le livre a t fait il y a quelques mois seulement et nous sommes dj en positif, nous finissons l’anne  + 10% minimum. J’aurais 100 et une preuve  vous donner du dynamisme , de la visibilit et de la profitabilit de FT e-commerce ; ce sur quoi j’insisterai, c’est le sentiment d’un norme gchis, la dception des salaris  voir 10 ans de travail, d’investissement, rduits  nant, des comptences nies, des potentiels ddaigns.

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