JF/AM N° 1-19818 Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Adeline Merceron Tél : 01 45 84 14 44 adeline.merceron@ifop.com pour L’impact de la communication sur les e-donateurs – Vague 2 Résultats détaillés Octobre 2011 Sommaire - 1 - La méthodologie.................................................................................................. 1 - 2 - Les résultats de l'étude ....................................................................................... 3 La fréquence des dons sur internet ......................................................................................... 4 La nature des dons sur internet ............................................................................................... 6 La fréquence des dons en ligne............................................................................................. 10 L’impact des dons en ligne sur la fréquence des autres formes de dons .............................. 12 La satisfaction vis-à-vis des informations reçues en retour des dons faits en ligne ............. 14 Le souhait d’information à l’issue d’un don en ligne........................................................... 16 Le jugement à l’égard de l’utilisation des dons faits en ligne .............................................. 18 L’influence des actions des ONG sur l’envie de donner ............................................