Tableau de bord des TIC et du commerce éléectronique
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Tableau de bord des TIC et du commerce éléectronique
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| Publié par | alavozuv |
| Nombre de lectures | 84 |
| Langue | Français |
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M I N I S T È R E D E L ' É C O N O M I E D E L ' I N D U S T R I E E T D E L ' E M P L O I
TIC et commerce électronique
SEPTEMBRE 2009
direction générale de la compétitivité ’ et de l industrie et des services
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Connectivité dans les entreprises % des entreprises Accès à l'internethIanutte rdnéebtit(Site web en propre ou partagé) 2003 2008 2003 2008 2003 2008 % rang % rang % rang % rang % rang % rang Finlande 97 1 99 1 65 2 92 1 70 4 82 4 Suède 95 3 96 6 62 3 89 5 80 1 86 2 Pays-Bas 86 8 99 1 37 10 86 8 61 7 85 3 Allemagne 95 3 95 9 42 8 84 9 71 3 77 6 France 83 11 95 9 49 5 92 1 26 14 54 12 Royaume-Uni 74 14 93 13 27 13 87 6 58 9 76 7 UE à 15 (1) 85 -95 -40 -86 -53 -67 -Espagne 82 13 95 9 51 4 92 1 33 13 54 12 Italie 83 11 94 12 31 11 81 11 47 12 58 11 (1) Données non disponibles pour la Grèce. Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands à l'exclusion des secteurs de la production et de la distribution d'électricité, de gaz et de chaleur, le captage, le traitement et la distribution d'eau (division 40 à 41 - NAF rév.1), les services de restauration, de débits de boissons, de cantines et de traiteurs (groupes 55.3, 55.4, et 55.5) et le secteur des activités financières. Sources : Eurostat, Instituts statistiques nationaux, enquêtes communautaires sur les TIC. Implication des salariés dans l'utilisation des TIC au sein des entreprises % de salariés Salariés utilisant régulièrement l'internet 2003 2008 % rang % rang Finlande 53 2 62 2 Suède 50 3 59 3 Pays-Bas 35 5 52 4 Allemagne 29 8 45 5 France 27 9 39 9 Royaume-Uni nd nd 43 6 UE-15 (1) 29 -42 -Espagne 27 9 39 9 Italie 18 13 31 13 (1) Données non disponibles pour le Royaume-Uni en 2003 et la Grèce en 2008. Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands à l'exclusion des secteurs de la production et de la distribution d'électricité, de gaz et de chaleur, le captage, le traitement et la distribution d'eau (division 40 à 41 - NAF rév.1), les services de restauration, de débits de boissons, de cantines et de traiteurs (groupes 55.3, 55.4, et 55.5) et le secteur des activités financières. Sources : Eurostat, Instituts statistiques nationaux, enquêtes communautaires sur les TIC. !
" $ .>"6 7$:% #/ ! # - / L % & ) 5F " 1%0@ @!" # / 6 A%0& 6. " # M 1 " - / ! 9 2" + ) . ; / $" / " / ! ! 1 9" 1 + + *#6E, '( " . ' ' &05F -" 1 + / ; $ - / " 6 ! / &05F 6 A%0&" 3 J ! % () % $ ! 1 ! ' ." ? L'usage des TIC dans les entreprises industrielles européennes progresse de façon contrastée selon les pays et les outils A6 / *1., 4 3 1 M- n° 6, " ? :6 6 " 4 " ! A6 O *., E *P, - 1 B 52 " ? B 4 " ++ ! A6 P E . O - B5C ? !" C A6 @ *-, @ *., Q *1, 1 B5523 2" ? " 5 2 , C A6 /6&A *1., 1#R& *, 4 3 1 - B 9 C" ? , :D 7 E 4 8. -%. ' . 0@ S.? * .7GGIII"0I." ,"
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Fonctionnement en réseau dans les entreprises
% des entreprises Réseau local Intranet Extranet 2003 2008 2003 2008 2003 2008 % rang % rang % rang % rang % rang % rang Finlande 78 2 85 4 34 6 37 6 18 4 30 2 Suède 70 4 82 6 43 2 43 3 17 5 29 4 Pays-Bas 65 6 87 2 28 12 32 8 28 1 17 9 Allemagne 81 1 77 9 22 14 37 6 nd nd 15 11 France 65 6 75 11 38 4 42 4 14 8 30 2 Royaume-Uni 50 9 80 7 2 15 25 10 5 15 13 13 UE-15 (1) 57 -76 -25 -30 -12 -17 -Espagne 55 8 78 8 29 11 16 13 12 11 12 14 Italie 28 14 71 12 28 12 21 12 10 13 14 12 (1) Données non disponibles pour la Grèce en 2008, pour la Belgique : intranet en 2008, pour l'Allemag ne : extranet en 2003. Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands à l'exclusion des secteurs de la productio n et de la distribution d'électricité, de gaz et de chaleur, le captage, le traitement et la distribution d'eau (division 40 à 41 - NAF rév.1), les services de restauration, de débits de boissons, de cantines et de traiteurs (groupes 55.3, 55.4, et 55.5) et le s ecteur des activités financières. Sources : Eurostat, Instituts statistiques nationaux, enquê tes communautaires sur les TIC.
Diffusion des TIC en 2008 dans les entreprises de l'Union européenne % des entreprises 95 95 86 92 54 55
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76 ! " 75 30 43 UE15 46 France 67 54 17 30 16 12 Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands à l'exclusion des secteurs de la production et de la distribution ec r c , e gaz e e c a eur, e cap age, e ra emen e a s r u on eau v s on - r v. , es serv ces e res aura on, e s e o ssons, e can nes e e ra eurs groupes . , . , e . e e sec eur es ac v s nanc res. ources : Eurostat et Insee, enquête communautaire 2008 sur les TI .
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A - quipements en outils TIC de base et part des salariés utilisateurs en France Équipements de base Salariés u t i li sant régulièrement (en % des entreprises) (en % des salariés) Ordinateurconnexion à cohnanute xdiéobni tà un ordinateurInternet l'internet Tous secteurs 97 94 91 57 41 Par taille d'entreprises : de 10 à 19 salariés 95 91 87 46 38 de 20 à 49 salariés 99 97 95 47 37 de 50 à 249 salariés 100 99 98 53 41 de 250 salariés ou plus 100 100 99 62 44 Par secteur d'activité : Industrie manufacturière (hors énergie) 97 95 91 53 37 Services aux entreprises 99 97 95 65 51 Commerce 98 94 92 61 37 Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands Source : Insee - enquête TIC 2008 En annexe : Les résultats de l'enquête par secteur d'activité en France, page 19 B - Équipements en outils TIC de base et part des salariés utilisateurs dans l'Union européenne Équipements de base Salariés u t i li s a n t régulièrement (en % des entreprises) (en % des salariés) Ordinateurcol'innnteerxinoent à choanunte dxiéobni tà un ordinateurInternet Tous secteurs UE - 15 97 95 86 54 42 Tous secteurs UE - 27 96 93 81 50 39 France 98 95 92 55 39 Allemagne 97 95 84 58 45 Royaume-Uni 95 93 87 53 43 Italie 96 94 81 42 31 Espagne 98 95 92 49 39 Pays-Bas 100 99 86 62 52 Belgique 98 97 91 58 43 Danemark 99 98 80 99 64 Suède 97 96 89 68 59 Finlande 99 99 92 70 62 Autriche 98 97 76 54 43 Pologne 95 93 59 36 28 Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands à l'exclusion des secteurs de la production et de la distribution d'électricité, de gaz et de chaleur, le captage, le traitement et la distribution d'eau (divisions 40 à 41 - NAF rév.1), les services de restauration, de débits de boissons, de cantines et de traiteurs (groupes 55,3, 55.4 et 55,5) et le secteur des activités financières. Source : Eurostat - enquête communautaire 2008 sur les TIC. NOTA : Pour la France, la légère différence des taux d'équipement entre les tableaux A et B provient du champ plus restreint pris en compte par la commission dans le tableau B de comparaison européenne. %
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A- Intégration des TIC dans le fonctionnement interne des entreprises en France %d'entreprises Logiciels ion Outil de Système d'intégration interne Réseau local IntranetProgicielrGeleasttion travail satiAount odmeast if l- u x d'arcOhuitvil age dOeu tidl oannnaélyess e clients collaboratif LAN* ERP* CRM* groupware* workflow* GED* datamining* Achats Ventes Tous secteurs 76 42 19 19 13 7 16 29 35 42 Par taille d'entreprises : de 10 à 19 salariés 65 31 9 14 7 3 12 22 27 32 de 20 à 49 salariés 83 44 21 20 10 6 16 29 37 45 de 50 à 249 salariés 94 65 42 30 28 14 23 44 52 62 de 250 salariés ou plus 99 87 63 49 59 45 47 69 69 75 Par secteur d'activité : Industrie manufacturière (hors énergie) 78 37 28 18 13 8 13 30 41 53 Services aux entreprises 86 55 19 25 24 12 26 31 26 33 Commerce (ensemble) 82 55 21 26 13 6 19 36 49 54
* Voir Glossaire Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus des secteurs marchands Source : Insee - enquête TIC 2008 En annexe : Les résultats de l'enquête par secteur d'activité en France, page 20 B - Intégration des TIC dans le fonctionnement interne des entreprises dans l'Union européenne % d'entreprises Système d'intégration interne Réseau local Intranet Progiciel LAN* ERP* Achats Ventes Tous secteurs UE - 15 76 30 18 33 39 Tous secteurs UE - 27 72 29 16 31 37 France 75 42 19 36 42 Allemagne 77 37 21 25 28 Royaume-Uni 80 25 6 18 24 Italie 71 21 11 40 46 Espagne 78 18 23 33 37 Pays-Bas 87 32 26 57 67 Belgique 83 (1) 44 (1) 33 47 55 Danemark 86 42 26 42 52 Suède 82 43 30 34 42 Finlande 85 37 19 38 41 Autriche 77 31 21 50 56 Pologne 64 (1) 33 (1) 12 16 22
* Voir Glossaire Champ : Entreprises de 10 salariés ou plus, sont exclus le s secteurs de la production et de la distribution d'électricité, de gaz et de chaleur, le captage, le traitement et la distribution d'eau (divisions 40 à 41 - NAF rév.1), les services de restauration, de débits de boissons, de cantines et de traiteurs (groupes 55,3, 55.4 et 55,5) et le secteur des activités financières. Source : Eurostat - enquête communautaire 2008 sur les TIC. (1) : année 2007 NOTA : Pour la France, la légère différence des taux d'équipement entre les tableaux A et B provient du champ plus restreint pris en compte par la commission dans le tableau B de comparaison européenne.
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