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…DITORIAL

www.apesquebec.org/communication@pharmaciens Laissez-vous aller, allez-y et cliquezÉ! JosÈe Duchesneau, prÈsidente, comitÈ CongrËs 2000

Bonne et heureuse annÈe ‡ toutes et ‡ tous. SantÈ, bonheur et prospÈritÈ sont mes vÏux pour ce dÈbut du e 21 siËcleÉ

Plusieurs dÕentre nous ont regardÈ ´en directª, le 31 dÈcembre dernier, les diffÈrentes festivitÈs de plusieurs capitales mondiales marquant le changement des quatre ´chiffres au compteurª de notre planËte. La prÈparation ainsi que le passage ‡ lÕan 2000 ont mobilisÈ beaucoup de temps, de gens et dÕargent. En fait, le mouvement de frÈnÈsie entourant lÕan 2000 fut tel que mÍme un pays asiatique (Chine ou Japon, je ne me souviens plus er lequel) a fÍtÈ le nouvel an le 1 janvier cette annÈe alors que pour ce pays, cela se dÈroule toujours quelque part en fÈvrier de notre calendrier.

Du simple 2000, on a rÈussi ‡ Èmettre, ‡ transmettre et ‡ communiquer ‡ la quasi-totalitÈ de lÕhumanitÈ une ferveur, une frÈnÈsie (et mÍme parfois un lÈger vent de paniqueÉ) qui a rassemblÈ des foules innombrables dans la plupart des grandes villes du monde.

CÕest ‡ un rassemblement de ce genre que le comitÈ du congrËs vous convie les 13 et 14 avril prochains afin de venir apprendre, discuter et Èchanger sur ce vaste et puissant thËme quÕest la communication. Durant ces deux jours, plusieurs aspects de la com- munication seront au menu : aspects humain, profes- sionnel, technologiqueÉ Voici donc un avant-go˚t du contenu des diffÈrentes confÈrences qui vous attendent : Communique-action Ñ Les relations interprofessionnelles : un dÈfi quotidien Notre premier confÈrencier, M. Alain Dionne, a comme mission de venir exposer, voire mÍme faire exploser, le thËme de faÁon ‡ susciter la controverse et les rÈactions. Suivra le Dr Richard BoulÈ qui nous parlera des relations interprofessionnelles dans notre quotidien. Il nous expli- quera des outils simples pouvant nous aider lors dÕun blocage en communication. Il tentera aussi de nous fournir un cadre dÕanalyse pour rÈorienter les thËmes de discussion lors dÕune communication difficile pour ainsi poursuivre vers un aboutissement favorable. Ateliers Une nouveautÈ au programme cette annÈe : deux volets de 3 ateliers diffÈrents ayant comme objectif 8 PharmactuelVol. 33 No. 1Janvier/FÈvrier 2000

commun de vous fournir des outils de travail pour votre quotidien ou vos projets futurs.Comprendre et faire comprendre :se veut une approche interactive pour sÕassurer que votre patient a bien compris. Comment communiquer et sÕassurer que notre message a ÈtÈ saisi? Comment inciter notre patient ‡ prendre part ‡ la conversation?Je prÈsente, tu comprends :tentera de vous fournir les ÈlÈments clÈs nÈcessaires ‡ la prÈpara- tion dÕune bonne prÈsentation magistrale.Internet :la nouvelle boÓte ‡ outils :vous donnera des stratÈgies de recherche rapide et efficace afin dÕobtenir lÕinforma- tion dÈsirÈe sans trop y laisser votre temps et votre patienceÉ A.P.E.S. 100 % essentielle Depuis plus dÕun an, nous vivons le branle-bas de combat des nÈgociations. Le comitÈ du congrËs a pensÈ quÕil serait opportun de revoir tous ensemble l eb i e n - f o n d Èd Õ a v o i ru n ea s s o c i a t i o n .Q u ef a i t lÕA.P.E.S. pour ses membres? Quelles sont sa mission et sa raison dÕÍtre? Quelles sont ses rÈalisations? Autant de questions ‡ travers lesquelles notre direc- trice gÈnÈrale vous dÈmontrera le cÙtÈ essentiel de notre association. ´Des souris et des hommesª M. Denis Lebel nous prÈsentera les ´hommesª, qui sont les pharmaciens et pharmaciennesdÕÈtablisse- ments de lÕan 2000, et leurs ´sourisª, qui sont les outils technologiques actuels et ‡ venir dans un futur plus ou moins rapprochÈ. La puce, dÕune carte ‡ lÕautre Mme Francine Lussier-Labelle nous prÈsentera un nouveau projet de carte ‡ microprocesseur ainsi que lÕexpÈrience du pharmacien et des autres intervenants relativement ‡cette technologie. La confidentialitÈ, on en parle Technologie, info-route, carte ‡ puceÉ et la confiden- tialitÈ dans tout Áa? Mme ThÈrËse Leroux viendra faire la lumiËre sur la question. Quand lÕimage vaut mille mots CÕest en qualitÈ de ´faiseur dÕimageª que nous avons invitÈ M. Steve Flanagan dÕHydro-QuÈbec ‡ venir nous rencontrer. Il discutera de lÕimage communiquÈe par