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Rapport détaillé. Résultats de l'Enquête « État des lieux du Coaching en Suisse romande » Par André NORMANDIN et Carmen KOCHER Sous le mandat de la SRCoach (Société Romande de Coaching) Vendredi 3 juin 2011
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Rapport détaillé.

Résultats de l’Enquête
« État des lieux du Coaching
en Suisse romande »






Par André NORMANDIN
et Carmen KOCHER
Sous le mandat de la SRCoach
(Société Romande de Coaching)


Vendredi 3 juin 2011 RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 2
SOMMAIRE.
SOMMAIRE. .................................................................................................................................. 2
Remarques préliminaires. ......... 3
Structure et contenu. ............................................................................................................... 3
Section 1 – Identification .......... 5
Section 2 – Pratique du Coaching. ............................................................................................ 5
Section 3 – Pratique du Coaching 2 ........................ 10
Section 4 – Publicité et marketing .......................................................................................... 18
Section 5 – Formation. ............................................................................................................ 21
Section 6 – Formation - 2........ 22
Section 7a – Formation continue. .......................................................................................... 25
Section 7b – Formation scolaire ............................. 26
Section 8 – Outils et techniques de Coaching ........................................................................ 28
Section 9 – Supervisions ......................................... 31
Section 10 - Réseaux, associations et fédérations ................................................................. 34
Section 11 – Informations personnelles. ................................................................................ 39
Tendances générales des résultats de l’enquête et spécificités « SR Coach » ......................... 41
Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 3

INTRODUCTION
Remarques préliminaires.
Cette « Enquête » a été créée sans prétention professionnelle ou scientifique par André
Normandin. Elle a été réalisée sous le mandat de la SRCoach (Société Romande de Coaching)
en début 2011.
Les objectifs de cette enquête étaient, d’une part, de faire un « état des lieux » du Coaching
en Suisse romande, en recueillant des informations sur la pratique, la formation, la
supervision, etc. des Coachs. Et, d’autre part, de « sonder » les attentes et demandes des
Coachs envers les associations et fédérations de Coachs.
Participation. Une invitation à participer à cette enquête a été envoyée à 468 adresses, le 15
avril 2011. Ces adresses avaient une fiabilité variable, car certaines avaient été recueillies via
le site de Local.ch (Swisscom Directories) en utilisant les mots « Coach » ou « Coaching ».
Plusieurs personnes utilisent ces mots sans pour autant revendiquer un statut de Coach
professionnel. De plus, un courrier a aussi été envoyé à une douzaine de responsables
d’instituts de formation en Coaching, en les encourageant à faire suivre auprès de leurs
participants. Finalement, le site internet de la SRCoach affichait aussi une section concernant
cette enquête. Malgré ce peu de publicité, 189 personnes ont rempli l’enquête. De ce
nombre, 148 enquêtes ont été complétées (143 de façon complète). L’enquête a été clôturée
mardi 31 mai, à 18h.
L’Enquête a été créée à l’aide des outils disponibles via « Survey Monkey », un site spécialisé
dans les « sondages ». Les outils d’analyse sont intéressants mais parfois limités. Tout le
travail d’analyse a été réalisé par André Normandin et Carmen Kocher.

Structure et contenu.
L’Enquête était structurée en 12 sections (« pages »).
IDENTIFICATION (S1)
Cette section enregistre les données personnelles des participants. Ces données ne font pas
partie de l’analyse et ne sont donc pas détaillées ni commentées dans ce rapport.
PRATIQUE DU COACHING – 1 (S2)
Cette section visait le type de Coaching et le pourcentage d’activité consacré à la pratique du
Coaching.
PRATIQUE DU COACHING – 2 (S3)
Cette section complétait la précédente en recueillant des informations sur la clientèle et les
tarifs.
Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 4
PUBLICITÉ ET MARKETING (S4)
Cette section visait à recueillir les informations sur les moyens utilisés pour promouvoir les
activités de Coaching.
FORMATION – 1 (S5)
eDans cette 5 page, nous visions à mieux connaître les formations formelles des Coachs.
FORMATION – 2 (S6)
Sur cette page les Coachs spécifiaient les lieux et dates de leurs formations.
FORMATION CONTINUE / SCOLAIRE (S7)
Cette section visait à recueillir des informations concernant les niveaux et types de formations
scolaires (académiques) des Coachs… Ainsi que la pratique concernant la formation continue
des Coachs en exercice.
OUTILS & TECHNIQUES DE COACHING (S8)
eCette 8 page visait à déterminer les outils et techniques les plus courants parmi les Coachs.
SUPERVISION (S9)
Sur cette page les Coachs mentionnaient les divers éléments (fréquence et type) concernant
leur supervision.
RÉSEAUX, ASSOCIATIONS ET FÉDÉRATIONS (S10)
Cette section est très importante pour la SRCoach. Elle permet d’évaluer le nombre de
Coachs qui sont membres de diverses associations et fédérations, et surtout leurs « attentes »
(demandes).
INFOS PERSONNELLES. (S11)
Cette « dernière » page servait à recueillir des infos « statistiques » : âge, sexe, canton.
CONTACTS. (S12)
Le participant pouvait cocher les cases concernant son accord d’être contacté et sa demande
de recevoir les résultats. Il pouvait aussi laisser une remarque.

Une version imprimée de l’Enquête est jointe en annexe au présent document.

Les questions précédées d’un astérisque représentent les questions obligatoires.
Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 5
ANALYSE ET RÉSULTATS
Section 1 – Identification
Cette section ne fait pas partie de l'Enquête. Elle enregistre les données personnelles des
participants, avec les objectifs :
• de s’assurer que les questionnaires étaient remplis par des personnes réelles et
identifiables ;
• de vérifier que personne n'avait rempli le questionnaire plusieurs fois et d’éliminer les
éventuels doublons ;
• de pouvoir contacter les répondants pour obtenir des clarifications ou des
compléments d’informations (lorsque la personne avait coché la case autorisant ces
contacts, en page 12) ;
• de recueillir les adresses électroniques afin de faire parvenir une synthèse de l’Enquête
à ceux qui avaient coché la case de demande, en page 12.

Section 2 – Pratique du Coaching.
En préambule, nous avons pris la précaution de donner une définition :
Pratique de Coaching : Travail qui est fait dans le cadre d’un mandat de Coaching, soit en entreprise ou à titre
privé (individuel ou couple). Il ne faut pas inclure le travail de Consultant, de Formateur, de Psychothérapeute,
etc.

* S2.Q1 - QUEL POURCENTAGE DE VOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE EST CONSACRÉ À LA PRATIQUE DU
COACHING?
Plus de 70% (72.3% - 107 / 148) des répondants exercent le Coaching à moins de 50%.
Plus d’un tiers des Coachs (38.5%, soit 57 /148) consacre moins de 25% de leur temps
de travail au Coaching.
Un tiers à peine (27.7% - 41 / 148) dépasse le taux d’activité de 50%.
Seuls 15% des Coachs interrogés exercent à plus de 75%.
Moins de 25% 38.5% 57
Entre 25% et 50% 33.8% 50
Entre 51% et 75% 12.2% 18

Plus de 75% 15.5% 23
total réponses 148
Différentes hypothèses peuvent expliquer une pratique majoritaire (72%) du Coaching à temps partiel :
• Le Coaching est un métier jeune, peu connu et reconnu ; de ce fait il est encore difficile d’assurer un
revenu suffisant pour vivre exclusivement de ce métier
• Le Coaching est un métier qui se combine bien avec un autre, ce qui permet aux Coachs de
pratiquer deux métiers par choix.
Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 6
Ces chiffres sont relativement semblables pour les 49 membres de la SRCoach.
Un pourcentage plus élevé (36.8% - 18 / 49) exerce à plus de 50% le Coaching.
La majorité des membres de la SRCoach ont une pratique en Coaching de moins de
50% de leur activité professionnelle (63.3% - 31 / 49). Alors qu’une douzaine de
membres pratique le Coaching à moins de 25% seulement.
Moins de 25% 24,5% (12)
Entre 25% et 50% 38,8% (19)
Entre 51% et 75% 18,4% (9)
Plus de 75% 18,4% (9)
Total des réponses : 49

S2.Q2. LE RESTE DE VOTRE ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE EST PRINCIPALEMENT CONSACRÉ À :
Note : La question permettait les réponses multiples. Les répondants peuvent cocher plusieurs
cases. Le total des réponses est de 225, pour 143 répondants.
L’enquête s’est intéressée aux autres volets de l’activité professionnelle des Coachs et
nous montre les résultats suivants :
Les Coachs exercent également en tant que formateurs et consultants pour une grande
partie d’entre eux, ce qui recoupe les constats d’autres enquêtes. Ils sont aussi
présents dans les secteurs de la médiation et des thérapies santé, au sens général.
58.7% 84 Formateur
37.1% 53 Consultant
1.4% 2 Responsable RH
5.6% 8 Psychothérapeute
9.1% 13 Médiateur
9.8% 14 Thérapeute santé
35.7% 51 Autre (veuillez préciser)
total réponses (143) 225

Le nombre élevé de réponses « autres » (51) nous montre que les Coachs sont actifs dans une très large palette de
secteurs. Voici l’essentiel des réponses « autres », non triées :
5 Direction d’entreprise 1 Consultant en recrutement
5 Enseignement & formation supérieure 1 Soutien à l'innovation
5 Administration 1 Psychologue- conseiller en orientation
3 Rédaction articles & écriture 1 Supervision de pratiques professionnelles
2 Retraité 1 Quality Expert
1 Secrétaire et traductrice 1 Facilitateur
1 R&D 1 Médiateur familial et médical
1 Graphiste 1 Avocat conseil
1 L'accompagnement de bilan de compétences 1 galeriste, artiste et écrivaine
1 Sophrologue 1 Infirmière en santé publique-
1 Assistante médicale 1 Experte brevet fédéral de conduite d'équipe
1 Médecin 1 Spécialiste genre + journalisme
1 Pasteure, conseillère conjugale 1 Conseil d'entreprise
1 Développement de projets 1 Travailleur social
1 Benefit Support 1 Conseillère en bien-être
1 Direction de Master HSE 1 Psycho-graphologue

Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN RAPPORT DÉTAILLÉ Résultats de l’ENQUÊTE Page 7
Ces chiffres sont relativement semblables pour les 49 membres de la SRCoach.
Un pourcentage plus élevé de membres a aussi une pratique comme Formateur
(75% - 36) et Consultant (42% - 20)
Formateur 75,0% (36)
Consultant 41,7% (20)
Responsable RH 0,0% (0)
Psychothérapeute 12,5% (6)
Médiateur 8,3% (4)
Thérapeute santé 4,2% (2)
Autre (veuillez préciser) 29,2% (14)
Total réponses 82 (49)

Parmi les réponses « autres », il y a une diversité toute aussi marqué que dans les
réponses générales.

S2.Q3. VOTRE PRATIQUE DU COACHING CONCERNE SURTOUT:
Note : La question permettait les réponses multiples. Les répondants peuvent cocher plusieurs
cases. Le total des réponses est de 355, pour 140 répondants.
La plupart des professionnels du Coaching exercent à la fois en entreprise et en privé,
comme le montrent les résultats de cette question relative au type de pratique.
Le Coaching représente donc une profession au développement très diversifié dans le
domaine de l’accompagnement de la personne.
55.7% 78 Executive Coaching (Cadres et dirigeants)
41.4% 58 Business Coaching (en entreprise)
58.6% 82 Life Coaching
36.4% 51 Team Coaching / Building
15.0% 21 Coaching Interne (employé)
Coaching spécialisé (Musique, santé, sport, etc.) 28.5% 40
40 Coaching spécialisé - Spécifiez:
Total réponses 355 (140)
Les 40 réponses de Coaching spécialisé se présentent comme suit :
1 Réinsertion sociale et professionnelle 1 Adolescents
1 Coaching avec les chevaux 1 Contacts avec autrui
1 Transition de carrière, burnout, stress 1 Enseignement langue Française
2 Sportif 1 Santé
1 Travailleuse indépendante et employée salariée 1 Etudes scolaires et orientation professionnelle
1 Coaching dans le cadre d'une entreprise de formation 1 Cercle de legs professionnels
1 Changement, vision et stratégie 1 Business Coaching adultes et jeunes
1 Coaching Spirituel 1 Orientation ou réorientation professionnelle
1 Médiation familiales 1 Conjoint d'expatrie
1 Recherche d'emploi - reconversion professionnelle 1 Coaching scolaire
1 Coaching en communication corporelle 1 Coaching de gestion de conflit
1 Création d'entreprise 1 Communication, image de soi, dév.perso
1 Thérapie en relation d'aide 1 Coaching pédagogique
1 Coaching insertion professionnelle 1 Horse-Coaching
1 Enseignement 1 Musique, la voix
1 Coaching de cadre mais hors entreprise 1 Life Coaching = changement de carrière
1 Insertion et réinsertion prof. 1 Coaching de formateurs
1 Repositionnement professionnel 1 Reconversions professionnelles
1 Coaching pédagogique 1 Mobbing
Note : Un nombre important de répondants (10) mentionnent un Coaching spécialisé en « Réinsertion/
reconversion professionnelle »
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Remarque : malgré le fait que la question était formulée « votre pratique du Coaching
concerne SURTOUT », plusieurs des répondants ont coché plusieurs cases. La question S3.Q1,
concernant le pourcentage consacré aux divers types de Coaching, viendra confirmer que la
plupart des Coachs sont plus « spécialisés » qu’ils ne l’affichent. Par exemple : L’activité « Life
Coaching » demeure marginale pour les « Coachs en entreprise », et vice et versa.
S2.Q4. QUEL EST VOTRE STATUT ADMINISTRATIF PRINCIPAL?
Les Coachs sont à majorité (69%) des indépendants, certains d’entre eux exerçant une
activité salariée à temps partiel plus ou moins important.
Travailleur indépendant 69.2% 99
Employé(e) - Salarié(e) 30.8% 44
total réponses 143

S2.Q5. VOUS TRAVAILLEZ PRINCIPALEMENT DEPUIS :
Cette question s’intéresse aux lieux où les Coachs exercent leur activité professionnelle
et cela nous donne les résultats suivants :
Un cabinet / bureau 44.6% 66
Mon domicile 22.3% 33
En entreprise 20.3% 30
Lieux publics (lobby d'hôtel, restaurants, etc.) 5.4% 8
Autre (veuillez préciser) 7.4% 11
total réponses 148
Les autres lieux de travail se répartissent comme suit :
2 Un peu de tout
2 Centre associatif
Clinique
Entreprise & Domicile du client
Autant à domicile qu'à l'extérieur
Domicile client & centre sportif
En entreprise + mon domicile
En entreprise + cabinet
Nous apprenons ainsi que si la majorité d’entre eux a un bureau (cabinet), plus de 22%
exercent à domicile, 20% en entreprise –logiquement soit en interne pour les Coachs
internes, soit pour des mandats pour les Coachs indépendants.
S2.Q6. VOTRE CLIENTÈLE SE SITUE PRINCIPALEMENT :
Comme le montre le tableau ci-dessous, les Coachs travaillent principalement dans
l’arc lémanique, comprenant Genève, Lausanne et les régions alentours. Les autres
régions sont moins représentées, l’Arc jurassien et Fribourg ensemble à moins de 30%
des personnes sondées.
Population des cantons romands
(Stat. arrondies. OFS, 2009) : Par contre, il est intéressant de constater que la
GE 446’000 NE 170’000
région BE-JU-NE et FR a tout de même une bonne VD 690’000 BE(fr) 51’000
représentation de Coachs, malgré une population VS 305’000 JU 70’000
FR 270’000 moins importante que dans l’arc lémanique.
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53.1% 78 GE - Bassin genevois (incl. France voisine)
56.5% 83 VD - Arc lémanique - Région Lausannoise
29.3% 43 FR BE-JU-NE - Fribourg, Berne, Jura, Neuchâtel
15.0% 22 VS - Valais et Chablais Fr.
5.4% 8 Suisse Alémanique
2.7% 4 Suisse Italienne
11.6% 17 FRANCE - (Hors France voisine)
9.5% 14 Autre (veuillez préciser)
Total réponses 269 (147)
Ces résultats nous permettent de constater la nature mobile des Coachs, qui exercent
volontiers dans plusieurs régions.
Voici la liste des autres régions où les Coachs ayant répondu au sondage sont actifs :
Monde Worldwide, 4 continents
Cantons BEJUNE Europe
Broye Vaudoise et Fribourgeoise Suisse occidentale
Arabie Saoudite France (Grands centres…)
EU, Middle East, Asia, Africa Austria, Belgium, Germany
Europe et Amérique Latine Belgique, Italie
ARS Divers par e-Coaching
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Section 3 – Pratique du Coaching 2
Dans cette section étaient relevées les informations relatives aux pratiques des Coachs pour leurs
services et tarifs.
S3.Q1. QUELLE EST LA PROPORTION ENTRE VOS DIVERSES APPROCHES DE COACHING?
(UTILISEZ DES POURCENTAGES TOTAL = 100)



Pour les 148 répondants :
64 (43%) ont une pratique « Entreprise » (Executive et Business) à plus de 60%.
8 d’entre eux affirment être à 100% en « Entreprise ».
En regroupant les pourcentages annoncés en « Team Coaching » - qui se déroulent
surtout en entreprise – le chiffre augmente à 52 Coachs qui consacrent plus de 75% de
leur Coaching à l’entreprise.
Une douzaine consacre entre 30% et 40% de leur travail au « Life Coaching »

70 (48%) ont une pratique « Privée » (« Life Coaching ») à plus de 60%.
36 d’entre eux affirment être à 100% en « Life Coaching ».
En comptant ceux qui affirment consacrer plus de 75% au Life Coaching, nous arrivons
à un total de 54 Coachs.
Une quinzaine de Coachs consacrent entre 30% et 40% de leur travail au Coaching en
Entreprise (incluant Team Coaching).

14 (9%) ont une pratique vraiment « mixte » affichant un engagement à 50/50 entre l’
« Entreprise » et le « Privé ».

Remarque : Il s’agit ici de la répartition du type de Coaching pour l’activité professionnelle
« Coaching » de chaque répondant, et non de son taux d’activité en Coaching.
Exemples : Une personne peut consacrer 50% de ses activités professionnelles au Coaching, et
avoir une pratique à 100% « Entreprise ». Un autre répondant peut avoir une activité
professionnelle de 30% au Coaching et la partager entre « Entreprise » et « Privé / Life
Coaching », etc.
Groupe de travail – « Avenir de la SRCoach » 3 juin 2011 Présid. André NORMANDIN

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