E.LEARNING ET KNOWLEDGE MANAGEMENT :

E.LEARNING ET KNOWLEDGE
MANAGEMENT :
Quelle convergence ?
E-learning et KM : Quelle convergence – FFFOD 1/ 37REMERCIEMENTS
Le FFFOD et les membres du groupe de travail KM / E.Learning remercient vivement les
personnes (et leur entreprise) qui ont aimablement répondu à l’invitation de notre groupe de
travail :
Denis Floréan d’IBM Global Services - Learning Services,
Olivier Lavergne de HP Services Workforce Development,
Alain Guthauser de NEMESIA,
Marc Tirel de Schneider Electric.
Leur témoignage et leur contribution nous ont été précieux pour réaliser ce document.
E-learning et KM : Quelle convergence – FFFOD 2/ 37Sommaire
1 PRÉAMBULE ....................................................................................................................... 4
2 LE CONTEXTE..................................................................................................................... 6
2.1 LES GRANDES TENDANCES............................................................................................... 6
2.2 LES BESOINS DE FORMATION AUJOURD’HUI....................................................................... 8
2.3 LA CONVERGENCE KM / E-LEARNING ............................................................................... 9
3 LA DÉMARCHE.................................................................................................................. 11
3.1 LES ACTEURS DU PROJET 12
3.2 LA MISE EN ŒUVRE ........................................................... ...