CONGR»SINTERNATIONAUX ongrËs CongCrËs annuel WONCA Europe internationaux par le Dr Marc Jamoulle (marc.jamoulle@ (Londres, du 9 au 13 juin 2002) ment des patients par Internet, la communi-¥surconfiance dans la technologie; ThËmes gÈnÈraux cation par courriel entre patients et mÈdecins¥Èvolution du rÙle des cliniciens qui ainsi que les demandes de renouvellementdeviennent des conseillers, avocats, faci-de mÈdicaments. Les projets portent sur leslitateurs et ne reprÈsentent plus le savoir Six thËmes majeurs pour ce congrËs: rendez-vous en ligne, un courrier en ligne, laet lÕautoritÈinfaillible ; ¥ coopÈrationinternationale en recher-consultation en ligne, le pense-bÍte indivi-¥modification de la perception des patients che en soins primaires; duel en ligne (cholestÈrol, frottis de col,devenant des consommateurs de e-santÈ. ¥ valeurs clefs, philosophie et aspiration etc.).LesprÈoccupationsdelÕqÈuipeportent en mÈdecine de famille;te Une enquÍrÈcente montre que les lec-sur la qualitÈet la sÈcuritÈdes transactions. ¥ unepratique clinique cohÈrente ensont en prioritÈ:teurs de e-santÈ Le site est sponsorisÈ, mais pas par des partenariat avec le patient;¥soit des chercheurs occasionnels dÕinfor-acteurs actifs dans le domaine de la santÈ. ¥ la mÈdecine gÈnÈrale comme carriËre;mation de santÈ; ¥ informatique et santÈ;;¥soit des patients bien portants DÕaprËs la communication de Hall R : ´ Development and Use of GP Website in the UK ª ¥ promotion de la qualitÈ en soins pri-¥soit des patients nouvellement dia-maires.gnostiquÈs ; Plus de 400 communications orales, sym-¥soit des personnes souffrant de maladies DMI en Belgique posia, ateliers et confÈrences sur cesionruhqcse. thËmes. Seules quelques-unes de ces com-DÕaprËs la communication de Rob Wilson, Ian Purves Mark Gibson : La prÈsentation porte sur les concepts ´WhatsÕontheelectronichealthhorizonÐtheimpactsonhealthcareª munications ont ÈtÈ rapportÈes ci-dessous. basiques adoptÈs en Belgique et qui ont Le lecteur intÈressÈ retrouvera les abs-menÈ auprocessus de labellisation des dos-tracts de ces communications sur le site siers. LÕorientation par problËmes et par Èpi-du congrËs (www.woncaeurope2002.org).Internet addiction sodes, la triade 1 patient, 1 agent, 1 contact, la notion de sous-contact, la notion dÕlÈ-en Turquie ment de santÈet de concept structurant font Les patients anglais lÕobjet dÕun intÈrÍt majeur des participants. Comparaison hasardeuse entre lÕintoxica-DÕaprËs la communication de Leo Pas, Philippe Piette, Johan Strobbe, tion ‡ lÕInternet et les intoxications telles et le web Etienne De Clercq, DÈsirÈVerbraeck, Michel Roland : ´ Development que dÈcrites dans le DSM-IV. Au-del‡ de of guidelines for uniform structure of electronic medical records ª la description du syndrome de dÈpendance La communication prÈsentait le rÈsultat ‡ lÕInternet, cette prÈsentation met surtout dÕune enquÍte par questionnaire postal HBP etÈlcertnoqieu en Èvidence lÕinfluence considÈrable de la auprËs de 1850 patients de mÈdecine gÈnÈ-psychiatrie amÈricaine et de ses approches rale ‚gÈs de 16 ‡ 65 ans. 39,1% utilisent PrÈsentation dÕun programme dÕinformationcomportementalistes et classificatoires. Internet dont 72% ‡ la maison. 32% ont uti-de santÈprÈsentÈsur Ècran tactile de forma-DÕaprËs la communication de Elvan Sarac, Pinar Topserver, T. Muge lisÈ Internet pour chercher de lÕinformation Filiz Rusen, Topalli Kaya, Zeren Suleyman : ´ Surveillance of internet tion et information en matiËre dÕhypertro-en matiËre de santÈ. Les sites les plus frÈ-addiction and associated factors among Turkish internet users ª . phie bÈnigne de la prostate. Le patient peut quentÈs par les patients sont: netdoctor.co.uk, autoÈvaluer la sÈvÈritÈde son Ètat. La com-NHS direct, bvpa.com. Les patients cher-prÈhension du patient est augmentÈe dans chent en prioritÈ: renouvellement des pres-RÈfugiÈs et santÈ 70 %des cas, la participation ‡ la dÈcision criptions, rendez-vous, rÈsultats dÕanalyse. thÈrapeutique dans 58% et lÕanxiÈtÈdimi-DÕaprËs la communication de Henk Parmentier : ´ PatientÕs use of the Si votre patient est un rÈfugiÈet prÈsente des World Wide Web to access health ª nuÈe dans 40% des cas (autoÈvaluation). symptÙmes inhabituels, pensez ‡ la torture. DÕaprËs la communication de Karen Windle : ´ Benign Prostatic Hyperplasie Patient Information Touch Screen ª .la torture est une ÈpidÈmieLe syndrome de silencieuse. Le traitement des survivants de Site internet et MG la torture est pratiquÈdans 200 centres spÈ-cialisÈs dans 62 pays. Les tortures sont de Internet et impact www.stowhealth.com est un site gÈrÈpar les diffÈrents types: physique, psychique, priva-praticiens dÕune grande ville (Suffolk en tion des sensations, surstimulations. Elles Grande-Bretagne) ayant en chargesur les soins de santÈ peuvent Ègalement toucher la famille et les 50000 patients dont 40% ont accËs ‡ Inter-proches. Elles sont souvent ÈtudiÈes pour ne net. Le site donne une information exhaus-Plusieurs challenges sont ÈvoquÈs par rap-laisser aucune trace physique. Y penser aussi tive quant au rÈsultat des audits portant surport ‡ lÕaccËs ‡ lÕinformation de santÈau en cas de syndrome de stress post trauma-lÕactivitÈ desgÈnÈralistes dont le suivi destravers dÕInternet: tique et de syndrome de douleur chronique. patients diabÈtiques et hypertendus est un¥co˚ t,accessibilitÈ, capacitÈtechnique, DÕaprËs la communication de Kathi Antolak : ´ Refugees and immi-modËle du genre. Le site offre lÕenregistre-exclusion sociale ;Affects Health of many ª .grants ÐUnrecognized Torture SequelÊ