La planification stratégique en marketing , livre ebook

Document pédagogique sur le thème de la planification stratégique en marketing.
Sommaire :
Chapitre I. Concepts de base
1. La planification stratégique
2. Segmentation stratégique et segmentation marketing
3. les niveaux d’intervention de la planification
Chapitre II. Démarche de la planification stratégique
1. Le cadre de référence
2. Les domaines d’activité stratégique
3. L’analyse du portefeuille d’activités
4. Le diagnostic stratégique
5. La formulation des stratégies
Chapitre III. Démarche de la planification d’activité
1. Missions et objectifs de la planification du D.A.S
2. Collecte & analyse de l’information
3. Formulation d’une stratégie d’activité
Chapitre IV. Canevas d’un plan marketing
1. Rappel de la mission d’entreprise
2. Le marché
3. Les rendements de la dernière année
4. Les énoncés stratégiques de l’année à venir
5. Les objectifs de l’année
6. La définition du marketing-mix de l’année
7. Le service à la clientèle
8. Le calendrier
Bibliographie
Extraits :
La planification stratégique se caractérise par une attitude d’engagement fondée sur l’anticipation, la finalisation et la volonté.
Elle postule l’examen à l’avance d’un ensemble de problèmes et des actions qui ont des chances de conduire, plus sûrement et plus efficacement, aux résultats recherchés que des décisions prises coup à coup.
Elle détermine de manière explicite un état souhaité, où souhaitable, à un horizon donné, et considère comme nécessaire de mener des actions pour atteindre cet état, qui n’est pas inscrit dans le cours naturel des choses.
Ces actions impliquent le choix d’un ou plusieurs domaines où l’entreprise veut se battre. Déterminer de tels domaines n’est pas simple.
A chaque domaine correspond une combinaison spécifique de facteurs clés de succès : ces derniers sont les éléments sur lesquels va porter en priorité la concurrence, ceux qui feront la différence entre les entreprises performantes et les autres.
Le choix des domaines où l’entreprise veut se battre ou techniquement appelés domaines d’activités stratégiques (DAS) ressort de la segmentation stratégique, qui est à différencier de la segmentation marketing.