ACDA Étude auprès des marchands... - Researchology

Vincent Lagueux

Description

ACDA : Étude auprès des marchandssur la vente du tabac de contrebandePrésentation au Forum « Non à la vente illégale des produits du tabac »2 novembre 2007ÎÎÎÎObjectifs de la rechercheDéterminer le niveau de notoriété du tabac de contrebande et la préoccupation à son égard des propriétaires et gérants de dépanneursComprendre leurs perceptions, attitudes et comportements à l’égard du tabac de contrebandeMesurer l’impact perçu du tabac de contrebande sur les activités des dépanneursRécolter les éléments potentiels de solution à ce problème auprès des propriétaires/gérants2™™™™MéthodologieQualitativeDeux groupes témoins de deux heures tenus le 19 juin 2007 à MississaugaEntrevues téléphoniques de 20 à 30 minute avec un groupe choisi de propriétaires mieux informés à l’échelle du CanadaQuantitative300 entrevues téléphoniques avec des propriétaires/gérants de dépanneurs à l’échelle du Canada entre le 12 et le 22 juillet 2007Échantillon aléatoire représentatif de dépanneurs selon des quotas établis par région, membres d’une bannière ou indépendants et critères de ventes minimales, avec une marge d’erreur de +/- 5 %, 9 fois sur 10.3ÎProfil de l’échantillonL’échantillon représentait adéquatement la proportion de propriétaires et de gérants de dépanneurs dans différentes provinces et dans les régions rurales/urbaines; Régions rurales Régions urbainesPopulation (N=21 060)22% 78%Échantillon (N=300)16% 84%C-B Ouest Ontario Québec ...

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Extrait

ACDA : Étude auprès des marchands sur la vente du tabac de contrebande

Présentation au Forum « Non à la vente illégale des produits du tabac »

2 novembre 2007

2

Objectifs de la recherche

Î Déterminer le niveau de notoriété du tabac de contrebande et la préoccupation à son égard des propriétaires et gérants de dépanneurs

Î Comprendre leurs perceptionusd, east tei t comportements à l’égard du tabac de contrebande

Î Mesurer l’impact perçu du tabac de contrebande sur les activités des dépanneurs

Î Récolter les éléments potentiels de solution à ce problème auprès des propriétaires/gérants

Méthodologie Qualitative ™ Deux groupes témoins de deux heures tenus le 19 juin 2007 à Mississaug ™ Entrevues téléphoniques de 20 à 30 minute avec un groupe choisi de propriétaires mieux informés à l’échelle du Canada Quantitative ™ 300 entrevues téléphoniques avec des propriétaires/gérants de dépanneurs à l’échelle du Canada   e1n2treet   l e 22 juillet 2007 ™ Échantillon aléatoire représentatif de dépanneurs selon des quotas établ par région, membres d’une bannière ou indépendants et critères de vent minimales, avec une marge d’erreur de +/- 5 %, 9 fois sur 10. 3

i a s e   s 

Échantillon (N=300) 16%

84%

78%

Régions urbaines

Profil de l’échantillon

Î L’échantillon représentait adénqt ul a  tpermoeportion de propriétaires  et de gérants de dépanneudrisf fdéarnesn tes provinces et dans les  régions rurales/urbaines;

25% 11%

Québec Atlantique

38%

Ontario

39%

20% 15%

Régions rurales

Population (N=21 060) 22%

C-B Ouest

4

Échantillon (N=300) 12% 14%

Population (N=21 060 1 ) 1% 15%

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61%

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Population (N=21 060)

Échantillon (N=300)

46%

Bannière

38%

Station-service

on

5

Indépendant

Échantillon (N=300)

Population (N=21 060)

Dépanneur

33%

39%

54%

62%

ti)e( usllnonait’échde lfil Pro déquatement la r nerrpséneattia  Î écL’nthaloil

$0 56781234019

6

Profil de l’échantillon (suite)

Population (N=21 060 Échantillon (N=300)

Î L’échantillon était composédersc ceos maymaent les plus importants  volumes de ventes

Courbe de concentration des volumes de ventes

La médiane des ventes annuelles totales de l’échantillon est de 1,6 million $ (la médiane de la population est de 0,7 million $)

$2 000 000

$4 000 000 $3 000 000

$5 000 000

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1

2 Rôle de la catégorie du tabac dans les activités des dépanneurs

Sections traitées

3 Perception de l’impact du tabac illégal sur les activités des dépanneurs

Perspectives de solution

riétaires de dépxuuqle sel srppoeenna srutnofcaf  em sboèl srp ned l’u estandetreb a siféd sertua  xeubrom ndei rmpa édif sed ceitev: en persprebande  ed cnoc  eLÎabat égatieoret c cte

Î Les propriétaires de dépanneurs font face à de nombreux défis, dont …

¾ Risque de violence et de perte de marchandise

¾ Environnement hautement concu Plusieurs de ces défis ont un ¾ Longues heures, fatigue lien direct ou indirect avec le tabac de contrebande ¾ Problèmes de personnel

¾ Profits en décli

8

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9

8% 6%

40%

ƒ Commerces indépendants plus petits ƒ Commerces en région urbaine à forte concurrence ƒ Nouveaux propriétaires de commerces

Î Dans près de la moitié des commerces sondés, le tabac représentait 40 % ou plu des ventes totales 46% Î Le tabac est particulièrement essentiel da plusieurs segments de marché :

4% 15% 27%

Plus de 80% 60% à 80% 40% à 60% 20% à 40% Moins de 20% Ne sait pas

tes  ven desel %éresr pebacaelt  nnuesred sédaptivités  s les  ac nad cabat ud eirgotécaa  ldee ôlR sui pmroattn « s eL tabac fait entr p eiudornasiel tres nuveles pls  tnl siesab c eate  la comm égor cat it xueD sed sreanndporéisho cts

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Î La majoritéest préoccupée par l ed et acboanctrebande (59 %), rapporte  un impact négatif sur les ventes,   (e5t 5c r%oi)t que l’on doit s’attaquer à ce problème (74 %)

10

Î La notoriété est très élevée (96 %)

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ruaMmrei sianenon spat  »s.

11

Notoriété totale (%) 96%

Notoriété par les clients (%)

J’ai vu des clients avec des produits illégaux et/ou des clients m’ont dit en acheter

Oui, le savent

La notoriétédu problèlma ec odnet rebande est élevée

oita .snrèimn sees dre Pseréesrv ne t ed s sev einnent, elles montr uD sed  rial tnos leelsteaieftrc nottseager sicu de si  v  ausJai ég nieocnor prs dnoceriauev tnel  étudiants  du se s meiaen , 1uo2  iecls Le lmes nt bertnoc  « » .edna le ncerc detaba uo rxip  rueroccn  perotreon v sel etelbmèp or celveéaitarlimifae rtovà dragé snaS # 7a : Questionovsnsua él va p raon #esti: No 7b naC ua euQ / adacoe  dacndbarentp orlbmè eudt b l’importance du tseutcaelletnemptcen,ioue qe ll ednabertnoc  ed c e  dèsPr e Î stxi e uq ene ts va 6)%taba de entela v Î tarPou t(9s ueiqntme ommaconses pnt dti sorudagxuliél  ovuenu ndtepau relr ed  eilc stn 60% des répondanstd sine tvaio r rdco rtFo t tôacd’ 95 ulP % pes témo % 29% Grou cac 03 mene t’d l suov esnoyeL .on   cebtrdeanNo.   eidestnÀhcqaeu s clients nous  l « fitatil rûs neiB rbves…inua qimat  eevlis  ealdnd s sa nou quvons o ipinnoulisuesrenjeu dus sur l’oc eertnbat d cail galéndba(e p oruesruliscep e dées dtairpriésuon te sruennap pduennt ensvo aen accord ou en  édasccro dvacel  éesncno sésvaui stn: Nousl). erio aimvaiosns eu l rqàvo inpos te êusennosrep tnemell