Contact Media : la haute couture du télémarketing

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• Publié par: Entreprendre-
• Publié le: 03 décembre 2011
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• Langue: Français

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Contact Media : la haute couture du télémarketing

Un pôle de 40 téléopérateurs, des formations soutenues (théorie, simulations, debriefings...), un environnement privilégié... Contact Media n'est pas un centre comme les autres. Il respecte un Plan d'Assurance Qualité qui implique la stabilité du personnel, des équipements informatiques performants, et une taille moyenne permettant la motivation de tous. "Les conseillers heureux font des clients heureux" souligne Fabien Ledoux.

Avec ses clients la société entretient une forte proximité. "Nous sommes davantage à leur écoute tout en leur apportant les compétences techniques d'un grand centre"  poursuit-il. La clientèle provient d'une trentaine de secteurs d'activité différents : assurance (65% du CA), opérateurs en téléphonie fixe et mobile, industries, collectivités publiques, commerce en réseau...

Par sa qualité, sa réactivité, sa transparence, l'offre inshore de Contact Media, qui s'accompagne de plus en plus de conseil, se démarque donc sur le marché. Elle représente l'une des solutions les plus efficaces pour faire accroître le chiffre d'affaires de sa clientèle. "Les résultats sont multipliés par 3 ou 4 par rapport aux méthodes marketing traditionnelles !" observe Martial Richard, Directeur commercial.

A ces atouts s'ajoutent les compétences techniques de Fabien Ledoux: il a en effet travaillé chez Vocalcom, société conceptrice du logiciel utilisé par Contact Media. D'où une forte réactivité pour mettre au service de ses clients des solutions techniques personnalisées. Une valeur ajoutée inestimable ! Carpentras n'est qu'à 2h40 de Paris en TGV : pourquoi ne pas venir visiter la plateforme ?

Contact Media152, bd Gilloux et Raymond - 84200 Carpentras Tél. : [phone]info @ contactmedia.fr www.contactmedia.fr