Le Cloud computing familièrement appelé «nuage informatique» est un procédé consistant à travailler sur un logiciel ou une application via des serveurs au lieu de fonctionner via un serveur local ou un poste informatique.
L'avantage de ces services en ligne est qu'ils sont évolutifs et pour l'entreprise cela permet d'éviter la mise en place d'infrastructures couteuses.
L'accès aux applications se fait par une application standard généralement disponible via un navigateur internet. Le cloud computing a été développé afin de répondre aux exigences de qualité de service des entreprises.
Chaque année, CA Technologies mène une enquête pour analyser les perspectives du secteur informatique. L'enquête CA Technologies Channel Index de 2011 révèle l'optimisme des entreprises françaises, notamment pour le Cloud computing. Cette 3ème édition révèle que c'est dans les domaines du cloud computing et de la virtualisation que les investissements devraient connaître les plus fortes hausses et que le Cloud Computing permettrait aux entreprises françaises d'économiser plus de 10% de leur budget informatique en 2011.
Pour en savoir plus sur le Cloud computing, consultez le livre blanc «enjeux du Cloud computing : du cloud et la distribution» (PAD et Markess, coprésidents de la commission Eurocloud France, IT partners 2011) et les ouvrages de Malcolm Fry, un expert, auteur de nombreux ouvrages sur la gestion des services IT dont un livre blanc «5 questions about ITSM and Cloud Computing»