Opération séduction pour Solvimo

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• Publié par: franchise-business
• Publié le: 07 juillet 2012
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• Langue: Français

Extrait

Opération séduction pour Solvimo

Solvimo vient de franchir un nouveau cap dans sa qualité de services avec le lancement d'un outil destiné à mesurer le niveau de satisfaction des clients de la totalité de ses agences immmobilières (environ 6 000 personnes par an) et la publication des résultats sur internet pour une totale transparence. Spécialisée dans le recueil de contenu, la société Success Market, a été choisie pour assurer ce contrôle qualité avec des outils de contrôle normés, garantissant la fiabilité des avis clients. Via un questionnaire en ligne, les clients évalueront la qualité des services fournis par l'agence en donnant une note allant de une à cinq étoiles. Le label « Tooteclair », en cours de certification Iso 20252, attestera sur le site Internet de chaque agence Solvimo de l'authenticité de ces témoignages clients. On dit bravo !

Olivier Alonso, Président du Groupe Solvimo.