Comment surveiller son environnement concurrentiel ?

Maille Benoit

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Comment surveiller son environnement concurrentiel ?

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Extrait

Paris

Comment surveiller son environnement concurrentiel ?

La méthode de veille que nous vous proposons vous permettra de gagner du temps car toutes

les informations vous arriveront automatiquement en un seul endroit et seront directement

lisibles. Une fois traitée, l’information de veille sera enregistrée dans une base de

connaissances et consultable de tous postes informatiques ou mobiles. On peut ainsi imaginer

que, dans une PME, le traitement de cette information soit effectué par une seule personne au

bénéfice des autres collaborateurs ; ce qui n’empêche pas ces derniers de contribuer au

processus de veille et de réagir sur ses résultats.

Avant de mettre en place votre plate-forme de veille, nous vous conseillons de définir

précisément les thèmes que vous avez besoin de suivre (marché, concurrents, clients,

fournisseurs, réglementation, métier, technologie, image de marque de l’entreprise…) et de

faire le point sur les sources d’information dont vous disposez déjà.

Pour créer votre plate-forme de veille

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, vous pouvez vous abonner à un service de type

Netvibes

ou

Webwag

, abonnement gratuit sur simple inscription. Cela vous permettra de bâtir

votre page personnelle, sur laquelle vous allez centraliser toutes vos informations de veille

ainsi que votre base de connaissances. L’accès à cette page sera protégé par un mot de passe,

de même que votre base de connaissances.

Ecran 1 : Page d’accueil du service Netvibes (avant enregistrement)

Une fois cette page créée, vous pouvez y intégrer des sources d’information correspondant à

vos thèmes de veille sous la forme de modules (ou « widgets ») ; pour cela, utilisez la

commande « Ajouter du contenu ». Vous pouvez choisir ces sources parmi celles qui vous

sont proposées, utiliser un annuaire de flux RSS comme

Lamoooche

ou

Retronimo

et aussi

recourir à un agrégateur de blogs tel

Wikio

.

Exemples de

modules

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La démarche que nous présentons ici permet de débuter en matière de veille. Par la suite, il est possible de

recourir à des prestataires ou des solutions de veille dont on trouvera une liste sur

http://guideie.gfii.asso.fr/

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2009

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