INTERNET, COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET CHEMINS DE FER INTERNET ...

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INTERNET, COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET CHEMINS DE FER INTERNET ...

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Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -1/7

I

NTERNET

,

COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET CHEMINS DE FER

I

NTERNET

, EC

OMMERCE UND DIE

B

AHNEN

I

NTERNET

,

E

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OMMERCE AND THE

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AILWAYS

6254

UIC Internet Club Conference, Paris, 23-24 October 1997

Conférence du club Internet de l'UIC, Paris, 23-24 octobre 1997

(Paris: UIC, 1997, )EN,FR

7115

Nelson, D.

Use of the Internet for passenger information

Internet au service de l'information aux passagers

(Transport public international, Bruxelles: UITP, Vol.47, N.5, 1998-09, P.26-28, ISSN

1016-796X)FR-EN

Internet est un outil qui permet aux utilisateurs d'ordinateurs personnels d'accéder à des données réparties

dans le monde entier en s'y connectant à l'aide d'un modem et d'une ligne de téléphone. Internet constitue

pour les autorités de transport public une occasion d'améliorer la promotion de leurs équipements et la

disponibilité des informations destinées aux passagers.

7442

Richer, P. et O'Neil-Dunne, T.J.

Distribution Technology in the Travel Industry : Strategy for marketing success

(London: Financial Times, 1998, 137P.)EN

Le secteur du voyage a été un pionnier en matière de commerce électronique avec ces systèmes de

distributions mondiaux. Le développement des GDS (global distribution systems) a bouleversé les systèmes

de distributions.

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -2/7

7501

Second Worldwide UIC Internet Club, Paris, 22-23 October 1998

Second club Internet mondial de l'UIC, Paris, 22-23 octobre 1998

(Paris: UIC, 1998-12, )EN,FR

7935

Berndt, T.

Electronic Business in Güterverkehr und Logistik

(Internationales Verkehrswesen, Hamburg: Deutscher Verkehr, VOL.51, N.9, 1999-09,

P.368-372, ISSN 0020-9511)DE

Quels avantages les secteurs du fret et de la logistique peuvent-ils retirer du formidable développement

d'Internet et du commerce électronique? Un fort potentiel existe et certaines firmes sont d'ores et déjà

présentes dans ce secteur.

7982

UIC Internet Club 99, Paris, 28-29 October 1999

Conférence du club Internet de l'UIC, Paris, 28-29 octobre 1999

(Paris: UIC, 2Vol., 1999, )EN,FR

8018

Micha, O. et Poingt, M-H.

Internet : tous les réseaux s'y mettent

(Vie du rail (La), Paris: La vie du rail, N.2721, 1999-11-17, P.34-42, ISSN 0042-5478)FR

Les sites ferroviaires figurent parmi les plus visités. Ce succès encourage les compagnies européennes à

développer leur offre à destination des utilisateurs : horaires, tarifs, réservations...

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -3/7

8082

HINATA, T.

JR

West Sanyo Shinkansen operation development

JR

West : développement de l'exploitation du Sanyo Shinkansen

Die betriebliche Weiterentwicklung des Sanyo-Shinkansen

(Rail international, AICCF, N.12, 1999-12, P.10-15)FR,EN,DE

JR West exploite la ligne Sanyo Shinkansen qui relie Shin-Osaka à Hakata. D'une façon générale, JR West

a mis en place une stratégie commerciale pour la promotion du chemin de fer. Il propose des facilités

d'accès, notamment avec des locations de voitures et la mise à disposition de parking ainsi que des

excursions permettant ainsi d'augmenter les volumes de trafic. Le matériel utilisé sur la ligne Sanyo

Shinkansen est le Nozomi. JR West a intégré sur son site Internet un système de recherche d'horaires

permettant aussi de connaître les temps de parcours, les tarifs et les types de billets. L'objectif principal

étant de lutter contre la concurrence des grandes lignes aériennes centrées autour de Tokyo et d'Osaka.

8297

Kaufman, H.

E-business is good business

(Railway Age, New York, NY: Simmons-Boardman, N.3, 2000-04, P.38-39, ISSN 0033-

8826) EN

Les chemins de fer pensent qu'Internet permet d'accélérer et d'améliorer les contacts entre les clients et les

vendeurs aux Etats-Unis. Il existe désormais une transparence qui n'a jamais eu lieu auparavant. Pour citer

un exemple, la société Railinc a ouvert un site Internet qui permet de se relier à la plupart des grands

transporteurs. Ce site est disponible 24 heures sur 24 et sept jours sur sept. Cette disponibilité facilite

beaucoup l'accès à des clients potentiels qui recherchent des informations sur le transport ferroviaire ou des

horaires.

8313

Morales, J.

Llega la venta debilletes de tren por Internet

(Lineas del Tren, Madrid: RENFE. Dirección de la Comunicación Interna, N.218, 2000-03-

17, P.4-9) ES

Les chemins de fer espagnols, RENFE, sont une des premières entreprises ferroviaires européennes qui

font du commerce électronique sur Internet pour permettre à leurs clients d'acheter leurs billets de train.

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -4/7

8470

Prigge, N.

Europe develops door-to-door information system

(International Railway Journal, New York: Simmons-Boardman, Vol.XL, N.6, 2000-06,

P.26-27, ISSN 0744-5326)EN

Le concept d'organisation porte-à-porte devient de plus en plus important pour le voyageur d'aujourd'hui.

Des solutions innovantes sont requises pour répondre aux demandes d'information pour le transport

multimodal. Le projet EU Spirit (lancé en décembre 1998) soutenu par la Commission Européenne est un

projet de recherche qui souhaite offrir un système d'information sur

le transport multimodal, basé sur

l'Internet, convivial pour les voyageurs et leur permettant d'organiser leur voyage à travers l'Europe du

départ à la destination finale, avec des moyens aussi variés que le chemin de

fer, le métro, ou le bus.

8542

Hüper, A.

Der Elektronische Marktplatz von Bauleistungen "Einkauf via Internet"

(Eisenbahningenieur (Der), Hamburg: Tetzlaff, Vol.51, N.6, 2000-06, P.8-10, ISSN 0013-

2810)DE

Sur son site Internet la DB propose une vitrine électronique qui doit devenir un guichet virtuel. L'utilisation

des médias électroniques disponibles doit permettre d'améliorer le processus d'achat des prestations de

travaux et de réduire le grand nombre d'interfaces papier. La DB AG va probablement démarrer l'achat de

prestations de travaux via Internet en juillet 2000 par un essai pilote.

8548

Holmberg, S. et Leviäkangas, P.

International consignment tracking and tracing

(European Railway Review, London: Russel, Vol.6, N.2, 2000-06, P.47-50, ISSN 1351-

1599)EN

Le suivi du transport international des marchandises via Internet peut offrir une meilleure information pour

toutes les parties dans la chaîne logistique. Ceci pourrait entraîner des coûts plus faibles pour tous et grâce

à un investissement ferroviaire minimal.

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -5/7

8557

Russell, P.

Rail travel in Europe

(Travel and Tourism Analyst, London: Travel and Tourism Intelligence, N.2, 2000, P.3-33,

ISSN 0269-3755)EN

Le transport ferroviaire de voyageurs en Europe connaît une certaine renaissance avec le développement

de l'offre de trains à grande vitesse et l'attention toujours plus grande portée à la clientèle. Le commerce

électronique en modifiant les habitudes de vente devrait également favoriser le développement de l'offre

ferroviaire. Enfin la sécurité n'est pas le moindre des arguments qui tourne les voyageurs vers le transport

ferroviaire.

8683

Alling, P. et Klein, G.

Freight @ internet : The impact of Internet technologies in the freight transport

market

(Binghampton, NY: Transport Technology, 1998, 316P.)EN

Répertoire d'entreprises qui utilisent les technologies Internet dans leurs relations commerciales B-to-B à

travers le monde.

8722

ERRI looks to the future of rail research

(International Railway Journal, New York: Simmons-Boardman, Vol.XL,

N.9, P.I-II

(supplément spécial), ISSN 0744-5326)EN

François Lacôte, directeur de l'ERRI, souhaite que l'Institut européen de recherche devienne un centre

d'expertise pour les chemins de fer et si possible, le fournisseur de l'industrie ferroviaire. De grands

changements prennent place actuellement dans les chemins de fer européens. Pour rester compétitif, les

chemins de fer doivent prouver qu'ils sont à la pointe de la technologie et utiliser des technologies modernes

telles qu'Internet par exemple.

8805

Fourth Worldwide UIC Internet Club Forum, Paris, 19-20 October 2000

(Paris: UIC, 2000, 197P.)EN,FR

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -6/7

8955

Stagl, J.

A new e-business conscience

(PROGRESSIVE RAILROADING, Milwaukee, WI: Trade Press, Vol.43, N.10,

2000-10,

P.26-28, ISSN 0033-0817)EN

Stratégie de l'entreprise ferroviaire américaine Norfolk Southern (NS) en matière de commerce électronique.

8961

Franz, P.

eCommerce equals eOpportunities for passenger railways

(European Railway Review, London: Russel, Vol.6, N.4, 2000-12, P.31-33, ISSN 1351-

1599)EN

Partout dans le monde le développement d'Internet modifient les pratiques commerciales des industriels et

des entreprises. Le secteur ferroviaire n'est pas épargné.

9032

MARIN-LAMELLET, C. et BRUYAS, M.-P. et GUYOT, L.

L'utilisabilité d'Internet comme source d'information pour les voyageurs

handicapés

(Recherche Transport Sécurité, Paris: Elsevier, N.68, 2000-07, P.3-12 , ISSN 0761-

8980)FR-EN

Cet article traite de certaines difficultés que peuvent rencontrer des personnes handicapées lors de

l'utilisation d'Internet dans un contexte d'information sur les transports. Les exemples choisis comme

illustrations sont issus du projet européen TELSCAN du quatrième Programme cadre de recherche et

développement et concernent plus particulièrement les personnes malentendantes ou déficientes visuelles.

L'analyse ergonomique de l'activité d'utilisation de serveurs Internet par des personnes présentant, soit un

handicap auditif, soit un handicap visuel, montre l'importance de la structure sémantique des informations

présentées, ainsi que la logique des procédures nécessaires à la recherche d'informations. Cependant, les

séries d'observations effectuées indiquent qu'Internet est malgré tout une source d'information très

intéressante pour les voyageurs handicapés.

9084

Marcussen, C.

Internet Distribution of European Travel and Tourism Services : the Market,

Transportation, Accommodation and Package Tours

(Nexø: Bornholms Forskingscenter, 1999-08, 304P., ISSN 1396-4895)EN

Union Internationale des Chemins de fer – Centre de Documentation - 10/10/01 -7/7

9270

E-Commerce : A railway trust infrastructure. Paris, 07-08/03/2001

E-Commerce : une infrastructure de confiance ferroviaire. Paris, 07-08/03/2001

E-Commerce : Geschützte Bahn-Datennetze. Paris 07-08/03/2001

(Paris: UIC, 2001-03, VP.)EN, FR, DE

Les interventions lors de ce séminaire organisé par l'UIC ont tourné autour de la définition de la signature

électronique et de la directive européenne qui s'y rapporte, des infrastructures à clés publiques (ICP) et de

leur mise en place, de l'environnement juridique international des signatures électroniques. Le séminaire

s'achève sur les perspectives de travail pour l'UIC dans ce domaine.

9338

Burgwinkel, P. et Rensmann, F.

Lokomotivüberwachung und Instandhaltungsmanagement via Internet und Satellit

(Eisenbahningenieur (Der), Hamburg: Tetzlaff, Vol.52, N.6, 2001-06, P.60-65, ISSN 0013-

2810) DE

L'article présente le système de gestion des véhicules ruDI développé à l'école supérieure RWTH d'Aix-la-

Chapelle en coopération avec la SARL Fritz Rensmann de Dortmund. Il permet la saisie des données

d'exploitation, offre un diagnostic en temps réel et une localisation de l'ensemble des véhicules et des

installations. Via un portail Internet ruDI permet à l'utilisateur de connaître les charges des véhicules à un

moment précis et la localisation de l'ensemble des voitures du parc ferroviaire. En outre en fonction des

charges, il permet de calculer les dates d'entretien pour chaque véhicule. Les informations recueillies

permettent ainsi d'augmenter la disponibilité des véhicules tout en réduisant les délais d'immobilisation en

atelier.

9396

Stagl, J.

B2B... or not 2B

(PROGRESSIVE RAILROADING, Milwaukee, WI: Trade Press, Vol.44, N.4, 2001-04,

P.18-20, ISSN 0033-0817) EN

L'article traite du développement du commerce électronique au niveau de l'industrie ferroviaire, les atouts de

ce système et les obstacles actuels majeurs.

9496

Ytuarte, C.

Net gains

(Railway Age, New York, NY: Simmons-Boardman, 2001-08, P.37-38, ISSN 0033-8826)

EN

Les avancées en matière de commerce électronique sont un réel succès pour les grands réseaux de fret

des chemins de fer américains (réseau de la classe 1). L'exemple de l'entreprise CSXT est cité dans cet

article.