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Extrait

MMA met en ligne ses informations spatiales pour optimiser son réseau de

vente

La solution Autodesk MapGuide Entreprise, associée à Oracle et aux données

Navteq au format ODF (Oracle Delivery Format), permet au groupe d'assurances

mutuelles de valoriser l’information spatiale, d’optimiser la gestion des réseaux et

d’anticiper les nouveaux enjeux de la relation client.

Le réseau MMA, 3

ème

réseau d'agents généraux en biens et responsabilités en France,

met en ligne en mode intranet son application géomarketing.

Basée sur la plate forme Autodesk MapGuide Enterprise et sur des données Navteq au

format Oracle Delivery Format servies par la base de données Oracle Database

Enterprise Edition, cette démarche s’inscrit dans un contexte caractérisé par la

concentration du secteur de l’assurance, l’émergence de nouveaux acteurs dans un

marché déjà saturé par la concurrence avec les banques et l’évolution des

comportements de consommation. Elle met en lumière les nouveaux enjeux liés à la

fidélisation et à la conquête du client, vis-à-vis desquels beaucoup éprouvent encore des

difficultés à intégrer des stratégies basées sur l’évolution du réseau et l’anticipation des

besoins.