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Panorama des services aux entreprises

De
36 pages
Toutes les entreprises ont recours, à un moment ou un autre, aux spécialistes du secteur des services aux entreprises. En Auvergne, près de 6 400 établissements offrent ces services. Ils participent à hauteur de 10 % à la valeur ajoutée régionale et emploient 44 000 salariés. L'information locale comportait des lacunes sur l'économie des services : un complément d'information se révélait nécessaire. Les résultats d'une enquête auprès des établissements auvergnats publiés dans cet ouvrage apportent de nombreuses réponses sur leurs besoins en matière de services.
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Juin 2003 - N° 8
Les Dossiers
PANOR AMA DES SERVICES AUX ENTREPRISES
UEDEMESNELB28srei°nsLessDorgve-neNIESEua
SecteurFmraétnrcoeAuvergneProvince . ch r e R et évdolntm ep 70, % 0,3 % 5,0 % léceSonti te fot u nie r de osrl en p , 2 % 2,3 % 2,9 % cuSt é ri te yogan te 20, % 1,2 % ,51 % Lacitn o na s opéateu r 0,3 % 0,1 % 02, % Areuts vrci se xua p r int es 02, % 1,1 % 4,1 % Sources : INSEE - Estimations d’emploi, RP 1999 - ASSEDIC
Excepté pour les postes et télécommunications, la part des différents domaines des services aux entreprises par rapport à l’ensemble des salariés est plus faible en Au-vergne que dans les autres régions de province. Les activi-tés informatiques sont particulièrement peu présentes, point qui pourrait être atténué par l’implantation annoncée de 250 emplois dans un centre de Cap Gemini Ernst & Young spécialisé dans les applications des grands systèmes informatiques. La maintenance informatique et l’informatique de gestion sont d’ailleurs des activités dont le développement est considéré comme souhaitable par plus de 30 % des entreprises auvergnates. D es besoins non satisfaits dans le conseil Les activités comptables, juridiques et le conseil pour les affaires et la gestion sont représentés par de petites unités réparties d’une manière équilibrée entre départe-ments. En matière de conseil, l’offre ne comble pas vrai-ment les besoins des établissements clients puisque beaucoup d’entre eux attendent un développement des prestataires dans ce domaine. Le domaine de la publicité et des études de marché se caractérise par une forte pré-sence des groupes, et d’activités dont les centres déci-sionnels sont fréquemment situés en dehors de la région. Dans le domaine de la sécurité et du nettoyage, l’externa-lisation accrue de certaines tâches profite largement au secteur. Celui-ci se caractérise toutefois par des emplois instables (peu d’emplois permanents) et peu qualifiés. Dans le domaine de la recherche et du développe-ment l’INRA est très présent avec 700 emplois en Au-vergne. Les établissements relevant de ce secteur sont plutôt d’une taille supérieure à la moyenne. Stratégique-ment, ils préfèrent développer leur capacité en interne plutôt que de faire appel à des prestataires extérieurs. D efortesattentespourlesentreprisesdelAllier Les établissements auvergnats sont demandeurs d’un développement de l’offre de prestataires dans les domaines du traitement des déchets, de la formation et du conseil. Tous services confondus, c’est dans le dépar-tement de l’Allier que les besoins exprimés par les entre-prises sont les plus forts, traduisant une faible adéquation entre offre et demande. En revanche les établissements régionaux de travail temporaire qui emploient plus de 10 500 salariés répon-dent bien à la demande croissante des entreprises dans ce domaine.
Secteur Poet s te m u c a tion sl é 2,3 % ti vcA quesmat i nfor 1,0 % Svrcis e s l en rf o ip 6,1 % c i tPublé te utésed ed mcharé ,60 % Ahi ct u re , , ei n r tnocelôr 2,1 %
V
L e secteur des services aux entreprises est moins présent en Auvergne que dans l’ensemble de la France. L’Auvergne représente 1,4 % des salariés des servi-ces aux entreprises de France, tandis qu’elle regroupe 2,1 % de la population active et des salariés. Au total, 44 000 salariés travaillent en Auvergne dans les services aux entreprises. Ce secteur représente près de 10 % des salariés et 10 % de la valeur ajoutée régionale. P eu de cadres Le secteur des services aux entreprises en Auvergne se caractérise, dans sa structure socioprofessionnelle, par une forte sous-représentation des cadres (9,6 % contre 20,9 % au niveau national), alors que les propor-tions d’ouvriers et d’employés sont plus élevées. Ceci ex-plique en grande partie que le salaire annuel moyen du secteur, qui s’établit à 20 250 nets soit en retrait de 5,2 % par rapport à l’ensemble des régions de province et de 19,1 % par rapport à l’ensemble de la France. U ne offre auvergnate pas toujours suffisante Malgré une moindre présence du secteur des services aux entreprises en Auvergne, l’offre régionale couvre une très grande partie des besoins de « services de proximité », comme la comptabilité ou le nettoyage. Au total, les deux tiers des prestataires auxquels les établissements auver-gnats font appel sont situés dans le même département que l’établissement commanditaire. Dans des domaines comme l’imprimerie, le conseil, la maintenance informatique ou la formation, les établissements requièrent plus fréquemment des prestataires situés en dehors de leur département. Les départements extérieurs les plus sollicités sont le Rhône, la Loire et ceux de la région parisienne.
FmréatnroceAuvergneProvince . 2,4 % 21, % 0,3 % 7,0 % 1,1 % ,21 % 0,3 % 5,0 % 0,7 % 0,9 %
1
ESEveaunergLe-NILOFFREDESERVIsoDsseisrn°38E2GNERUVAENSCEleirAôDemd-erituaHoL-uyPCtnlaPamrtnesaux
Auvergne encraF mérp o l t a i ne 3 058 574
Emplois Poids dans Emplois salariés salariés l’ensemble pour 1 000 au 31.12.2000 des salariés habitants 10 748 9, 2 % 3, 0 4 ‰ 3 241 7, 1 % 21,50 ‰ 5 854 238, % 1 ,26 ‰ 42 387 , 1 3 % 0241, ‰ 43 960 9,81 % 33,59 ‰ 1,378 % 75 2 , ‰ Source : INSEE - Estimations d’emploi, RP 1999
Part dans le total des heures travaillées Auvergne France 52,0 % 8 ,4 % s em F 42,1 % 0 ,4 % readCs te sfceh is e p r 'tnd 9,6 % 20,9 % n o i s rPef e s ir mtaédn 21,4 % 2 8, % mElpyosé 33,3 % , 2 5 % Ouv r sie 34,8 % ,130 % Source : INSEE - DADS (année ) 0 2 Écart net o pSoaulraiurneeanmnpuloeilpermmanyeenntAuvergneAPuvoevrignncee/Auvergne/ r France Ensemble 20 251 - 5,2 % - 19,1 % dont cadres 35 896 - 1,4 % - 13,4 %  ,0 % professionsintermédiaires 20 851 - 1 - 6,2 % employés 16 739 + 1,9 % + 0,8 % -ouvriers 14 122 - 0,9 % 3,7 % Source : INSEE - DADS (année )2 0
Nombre d'établissements 6 392 dont sigèes sociaux 47,1 % erbmoN ed l a é s ri 43 960 s eMa ir la es t aleo li ons(m d)sorue’ 18, 6 4 dsioP d rgvAul' sd sel i f s e tc rié s l a des rc e vi s 1,4 % uxa r p se int ne na rFce Part des a lir s é n tpéea d n'ud eègsi laicso rohs n e grvuA ,257 % dont sigèe social en Île-de-France 4 ,5 % Par des riél ta d pé n’d s ip ae tsvu 0,3 % e t rvi la n t d a n s u ne au ter nr oi g é Source : INSEE - Sirene (au 1.1. 20 ), estimations d’emploi, DADS (année 2) 0
Auvergne France 23,9 % 17,2 % 49,4 % 1,35 % 45,5 % 41,8 % 11,5 % , 1 4 % 9,7 % 12,5 % Source : INSEE - Sirene (données au 1.1) 20 .
tarP sde s r u en pt n i vleu d s arPt des bailmn est é na s sl a rié raPt sed émliab tse n ed 1 à 91 éi s lr a Tauennledesmtenatniossréc*aidtléb' Taux a n eul ed cértanio repu bla'éd st n e mi * * Période 1998 -0 21
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