Quelles relations contractuelles pour l'externalisation logistique ? - article ; n°1 ; vol.106, pg 69-91

Thierry Sauvage

Description

Revue d'économie industrielle - Année 2004 - Volume 106 - Numéro 1 - Pages 69-91
Globalisation and high speed of business have led firms to reorganize, to focus on their core business and out-source many other activities. As firms are growing, more complex contractual agreements are required. This paper shows that a contractual approach, despite many contradictions, sheds much lights on the outsourcing relationships. To a very large extent, the success of outsourcing depends on the pre-contractual phase of preparation and conceptualisation of the relationships. However, the growing need of reactivity within the Supply Chain means that the nature of the contract needs to be carefully studied if ongoing progress is to be made.
Sur fond de mondialisation et d'accélération des transactions, les entreprises se réorganisent, se recentrent sur leurs métiers de base et externalisent de nombreuses activités consommatrices de ressources. L'organisation s'élargit et cette extension fait appel à des dispositifs contractuels de plus en plus complexes. De ce point de vue, notre article défend l'idée que l'approche contractuelle, malgré de nombreuses contradictions, fournit un éclairage pertinent dans le contexte particulier des relations d'ex-ternalisation logistique. Sur ce terrain particulier, le succès semblerait être fortement prédéterminé, ancré dans la phase amont de préparation et de conceptualisation de la relation. Néanmoins, le besoin croissant de réactivité, spécifique aux chaînes logistiques, interpelle sur la nature des dispositifs contractuels susceptibles de favoriser l'adaptation et le progrès continu.
23 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

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• Publié par: REVUE_D-ECONOMIE_INDUSTRIELLE
• Publié le: 01 janvier 2004
• Nombre de lectures: 32
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

Thierry Sauvage
Quelles relations contractuelles pour l'externalisation logistique
?
In: Revue d'économie industrielle. Vol. 106. 2e trimestre 2004. pp. 69-91.
Abstract
Globalisation and high speed of business have led firms to reorganize, to focus on their core business and out-source many other
activities. As firms are growing, more complex contractual agreements are required. This paper shows that a contractual
approach, despite many contradictions, sheds much lights on the outsourcing relationships. To a very large extent, the success of
outsourcing depends on the pre-contractual phase of preparation and conceptualisation of the relationships. However, the
growing need of reactivity within the Supply Chain means that the nature of the contract needs to be carefully studied if ongoing
progress is to be made.
Résumé
Sur fond de mondialisation et d'accélération des transactions, les entreprises se réorganisent, se recentrent sur leurs métiers de
base et externalisent de nombreuses activités consommatrices de ressources. L'organisation s'élargit et cette extension fait
appel à des dispositifs contractuels de plus en plus complexes. De ce point de vue, notre article défend l'idée que l'approche
contractuelle, malgré de nombreuses contradictions, fournit un éclairage pertinent dans le contexte particulier des relations d'ex-
ternalisation logistique. Sur ce terrain particulier, le succès semblerait être fortement prédéterminé, ancré dans la phase amont
de préparation et de conceptualisation de la relation. Néanmoins, le besoin croissant de réactivité, spécifique aux chaînes
logistiques, interpelle sur la nature des dispositifs contractuels susceptibles de favoriser l'adaptation et le progrès continu.
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Sauvage Thierry. Quelles relations contractuelles pour l'externalisation logistique ?. In: Revue d'économie industrielle. Vol. 106.
2e trimestre 2004. pp. 69-91.
doi : 10.3406/rei.2004.3041
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/rei_0154-3229_2004_num_106_1_3041Thierry
Maître de conférences, CRET-LOG université d'Aix-Marseille SAUVAGE 2
QUELLES RELATIONS
CONTRACTUELLES
POUR L'EXTERNALISATION LOGISTIQUE ?
Mots-clés : théories des contrats, externalisation logistique, contexte rationnel.
Key words : Contrats Theory, Logistics Outsourcing, Behavioral Context.
L'avant-propos du numéro spécial 2000 de la Revue d'Économie
Industrielle sur l'économie des contrats constatait que l'une des mutat
ions fondamentales que nos systèmes économiques aient connues au
cours des trente dernières années était celle des relations interentreprises, avec
en particulier le phénomène d'impartition, également qualifié d' externalisat
ion, voire de sous-traitance... Ce phénomène est particulièrement pregnant
aujourd'hui pour des activités comme l'informatique, la logistique ou encore
la vente. Les pressions instaurées par la globalisation et la chronocompétition
induisent une montée en puissance du rôle d'intermédiaires multiples partici
pant à la construction de réseaux et de nouvelles chaînes de valeur flexibles et
réactives (Eisenhardt, 2002).
L' externalisation (de la) logistique porte sur des activités de service périphé
riques au produit physique contribuant significativement à la construction de
la valeur pour le client (annexe 1). Se révélant comme l'une des grandes ten
dances stratégiques de ce début du troisième millénaire, elle constitue une
réponse au besoin de restructuration des entreprises et de concentration des
ressources sur les activités de base. L' externalisation logistique s'étend aujour
d'hui à des activités exigeant des niveaux élevés d'expertise (assemblage, fini
tions, gestion des stocks, gestion partagée des approvisionnements, facturat
ion...). L'acte d'achat des prestations se complexifie. Cette complexité est
profondément amplifiée par l'obligation croissante de la firme de développer
une organisation logistique réactive par rapport au client, à la fois sur le plan
de la mise à disposition des produits et sur le plan de l'innovation (Tarondeau,
1998, 1999). La quête de réactivité le long des chaînes logistiques (les Supply
Chains) introduit une interdépendance très forte entre les partenaires et les
REVUE D'ÉCONOMIE INDUSTRIELLE — n° 106, 2èrae trimestre 2004 69 tous liés par des systèmes d'information en temps réel. Le prestataires,
moindre conflit, la moindre tension peut entraîner en cascade des blocages
paralysant l'ensemble de l'organisation. Dans ce contexte, bien que séduisant
e, l'externalisation, totale ou partielle, des activités logistiques engendre des
risques et des coûts que les donneurs d'ordres cherchent à maîtriser par l'ét
ablissement de relations contractuelles plus ou moins formelles et consens
uelles.
La problématique de l'article est celle de la nature des relations contrac
tuelles interentreprises dans le domaine de l'externalisation logistique, marqué
par un contexte d'exigences fortes de réactivité vis-à-vis des prestataires. Le
contrat est-il fondamental pour organiser et opérer efficacement ? Les relations
fondées sur la formalisation, la planification et la contractualisation ex ante
sont-elles indispensables ? L'élaboration et la mise en œuvre de systèmes for
malisés de pénalités, d'indemnités compensatoires ou d'obligations diverses,
bien que constituant théoriquement des protections, ne sont-elles pas vaines,
voire impraticables, compte tenu de l'incapacité de la firme à percevoir à
l'avance les normes de performance de demain ? Les travaux de Minztberg
(1994) sur la planification stratégique corroborent la réalité de ce débat. Selon
Minztberg, les formes de gouvernement fondées sur la formalisation et la pré
vision se sont souvent révélées insatisfaisantes dans la mesure où la produc
tion à l'avance de données se révèle forcément incomplète. Pour assurer leur
validité future, ces données, inspirées par les enjeux du moment, sont néces
sairement fortement réductrices et agrégées. Pour Minztberg, force est de
constater qu'en focalisant les partenaires sur le respect strict de règles et de
cahiers des charges formels, l'entreprise étouffe quelque part l'intuition et la
capacité d'adaptation.
La problématique de la nature du système de relations contractuelles devant
permettre le fonctionnement d'une organisation logistique réactive réactualise
le débat académique concernant les limites méthodologiques de l'approche
contractuelle. La théorie des coûts de transaction et les théories de l'agence ont
longtemps été discutées sur l'autel de leur prédéterminisme excessif et de leur
trop grande confiance dans la planification (Perrow, 1985), du réductionnisme
de leurs hypothèses comportementales (Gomez, 1996), ou encore de leur myop
ie quant aux modalités d'exercice de la coordination et du pilotage par les res
sources internes (Coriat et Weinstein, 1995). D'autres voies d'analyse ont
simultanément fait leur chemin, que ce soit la socio-économie des organisat
ions, l'économie des conventions, les approches évolutionnistes ou la théorie
des ressources, en se démarquant des centrées sur le contrat et sur
des scénarios d'incertitude relationnelle « calculable ». Ces nouvelles voies
puisent une part de leur légitimité dans l'émergence brusque de facteurs d'in
certitude aux contours très flous et rendant difficile la représentation des choix
managériaux et la prise de décision à partir de coûts et d'une rationalité des
acteurs anticipés. La rationalité des acteurs est alors limitée, faisant référence
à leur difficulté à pouvoir calculer tous les avantages et tous les inconvénients
des choix à effectuer. L'externalisation logistique fournit en l'occurrence un
70 REVUE D'ÉCONOMIE INDUSTRIELLE — n° 106, 2ème trimestre 2004 terrain particulièrement mouvant, où les donneurs d'ordres sont confrontés à
une difficulté aiguë à considérer et à évaluer toutes les informations et toutes
les options possibles d' externalisation (Stank et Maltz, 1996).
Finalement, quel est le système de relations contractuelles permettant de
garantir en toutes circonstances la flexibilité et la réa