Turismo y género: desempeño laboral de la mujer en los organismos turísticos públicos del estado Nueva Esparta

Mila Rujano

Description

Resumen: Se determinó el desempeño laboral del género femenino en los organismos públicos relacionados con la actividad turística del estado Nueva Esparta. La metodología es descriptiva y de campo, basada en la revisión bibliográfica, en entrevistas dirigidas a los Gerentes o representantes de estos organismos, en la aplicación de un cuestionario a las mujeres empleadas en ellos. Se revisaron leyes y reglamentos que regulan la participación de la mujer en estos organismos. Se concluye que en relación al perfil de la mujer, estas ocupan cargos relevantes en áreas administrativas y directivas
con experiencia laboral en los organismos relacionados con el turismo, e igualdad de participación con respecto a los hombres. Los representantes de estos organismos consideran positivo el aporte del recurso humano femenino, demostrado en el manejo eficiente de información y habilidades para desempeñar las funciones relacionadas con su cargo.
Abstract: Women´s labor performance was evaluated in public institutions related to tourist activity in Nueva Esparta State. The methodology was descriptive, of field research type, based on the bibliographical review, as well as interviews applied to the managers or representatives of these institutions, and a questionnaire applied to the women who work there. Some laws and regulations that refer to the participation of women in these organisms were reviewed. It is concluded that with respect to the labor profile of women, they hold important positions in administrative and managerial areas
with labor experience in the organisms related to tourist activity, with equal degree of participation as men. The representatives of these organisms consider that the contribution of the female human resource is positive, which they demonstrate through efficient information handling and abilities to perform the functions related to their jobs.

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• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2010
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• Langue: Español

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Vol. 8 Nº1 págs. 195-210. 2010

www.pasosonline.org

Turismo y género: desempeño laboral de la mujer en los organismos
turísticos públicos del estado Nueva Esparta


†Mila Rujano
Universidad de Oriente (Venezuela)

‡Rafael A. Lunar Leandro
Universidad de Oriente (Venezuela)





Resumen: Se determinó el desempeño laboral del género femenino en los organismos públicos
relacionados con la actividad turística del estado Nueva Esparta. La metodología es descriptiva y de campo,
basada en la revisión bibliográfica, en entrevistas dirigidas a los Gerentes o representantes de estos
organismos, en la aplicación de un cuestionario a las mujeres empleadas en ellos. Se revisaron leyes y
reglamentos que regulan la participación de la mujer en estos organismos. Se concluye que en relación al
perfil de la mujer, estas ocupan cargos relevantes en áreas administrativas y directivas; con experiencia
laboral en los organismos relacionados con el turismo, e igualdad de participación con respecto a los
hombres. Los representantes de estos organismos consideran positivo el aporte del recurso humano
femenino, demostrado en el manejo eficiente de información y habilidades para desempeñar las funciones
relacionadas con su cargo.

Palabras clave: Género y Turismo; Actividad turística; Superestructura turística; Desempeño laboral
femenino.


Abstract: Women´s labor performance was evaluated in public institutions related to tourist activity in
Nueva Esparta State. The methodology was descriptive, of field research type, based on the
bibliographical review, as well as interviews applied to the managers or representatives of these institutions, and a
questionnaire applied to the women who work there. Some laws and regulations that refer to the
participation of women in these organisms were reviewed. It is concluded that with respect to the labor profile
of women, they hold important positions in administrative and managerial areas; with labor experience
in the organisms related to tourist activity, with equal degree of participation as men. The representatives
of these organisms consider that the contribution of the female human resource is positive, which they
demonstrate through efficient information handling and abilities to perform the functions related to their
jobs.

Keywords: Genre and Tourism; Tourist Activity; Tourist Superstructure; Women´s labor performance.




† Mila Rujano, egresada de la Licenciatura en Turismo, Escuela de Hotelería y Turismo, Universidad de Oriente,
Núcleo de Nueva Esparta, Venezuela.
‡ Rafael Antonio Lunar Leandro, Profesor Titular de la Universidad de Oriente, Escuela de Hotelería y Turismo.
Tutor de este trabajo de grado. Licenciado en Historia (ULA), Especialista en Gerencia Educacional (UPEL-IMPM),
Magíster en Turismo (UDO) y Magíster en Educación (UPEL-IPM). Cursa el Doctorado en Educación convenio
UDO-UPEL. E-mail: [e-mail] / [e-mail]

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Planteamiento del problema lo cual puede contribuir al proceso de cam-
bio en el estado Nueva Esparta, creando
El estado Nueva Esparta, conformado beneficios socio-económicos a la comunidad,
por las islas de Margarita, Coche y Cuba- puesto que permite la obtención de divisas,
gua, ofrece a los turistas nacionales e in- producción de empleos y elevación de los
ternacionales sus bellezas naturales (pla- ingresos de la población en general. Es por
yas, sol, montañas y parques nacionales), ello, que existen organizaciones y
asociacentros nocturnos, sitios históricos y tien- ciones públicas y privadas que se encargan
das de Puerto Libre. Desarrollándose la de regular y hacer posible el desarrollo del
actividad turística sobre todo en las Islas de sector en el estado Nueva Esparta. Estos
Margarita y Coche. Desde el punto de vista organismos se encargan de la promoción,
del desarrollo regional, el turismo como difusión, control de precios y calidad de los
actividad económica y social, que tiene la servicios, de la construcción y equipamiento
capacidad de ser motor potencial para es- de instalaciones turísticas; entre estos
ortimular el desarrollo económico, ha estimu- ganismos se encuentran las Alcaldías, el
lado el progreso social de la comunidad Instituto Nacional de Turismo (INATUR),
neoespartana y logrado promover la insta- Corporación Regional de Turismo
(Corpolación de empresas de servicios turísticos tur), el Ministerio de Ambiente
(MIque demandan mano de obra que pueda ser NAMB), entre otros. (Velásquez, 2.000: 17).
incorporada a la actividad turística. Dentro de estos organismos existe un
Por lo tanto, para que esta actividad se elemento fundamental para ejercer las
acdesarrolle en la región es necesario contar tividades en los mismos, el factor humano,
con los elementos que componen el sistema poseedor de ciertas características
psicolóturístico cuyo fin es la prestación de servi- gicas, sociales y culturales necesarias para
cios en el cual, es fundamental la participa- la implantación del turismo. Este factor o
ción de los entes relacionados y la comuni- recurso humano está compuesto por
homdad local, con el propósito de lograr la inte- bres y mujeres que aportan sus capacidades
gración para el fortalecimiento de esta acti- físicas y mentales en los cargos que ocupan,
vidad en el destino con el aprovechamiento desempeñando labores que contribuyen al
de sus recursos económicos, naturales y desarrollo del sector turístico y en este caso
humanos. de los organismos públicos relacionados con
Como parte del sistema, la superestruc- éste.
tura sirve como ente regulador de la activi- Debido al crecimiento de la actividad
dad, conformada por organismos públicos y turística en el estado Nueva Esparta, se
privados que deben servir de controladores presenta la exigencia de mano de obra local
del funcionamiento de la actividad turística que contribuya a la prestación de servicios
para que cada una de las partes que lo turísticos y promuevan el desarrollo del
componen se responsabilicen en materia de sector, aportando sus capacidades físicas y
turismo y tengan como propósito la optimi- mentales en los cargos que ocupan en los
zación del crecimiento de la actividad turís- diferentes organismos que guarden relación
tica, para maximizar de este modo, su con- con la actividad.
tribución al desarrollo económico y social En relación a esto, es lógico pensar que
del Estado. En relación a esto, González el sector público debe crear fuentes de
em(1.985) plantea: En el plano de la superes- pleos que permitan la integración de
homtructura es necesaria la existencia de orga- bres y mujeres con igualdad de
oportunidanismos coordinadores de la actividad turís- des en el mercado laboral, en el cual
destica, los cuales deberán velar porque todos empeñen roles similares o diferentes que
los componentes del sistema turístico fun- puedan cubrir las exigencias del sector y
cionen en armonía. (pág.5) que puedan ser aprovechadas sus
cualidaEl turismo como actividad socio- des en los puestos que ocupen.
económica, además, puede representar una Desde el punto de vista del recurso
fuente importante en la generación de em- humano, en este caso el género femenino
pleos directos e indirectos en todo el sector pudiera estar incursionando en los
diferenque se mantiene en constante crecimiento, tes organismos públicos que conforman la

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superestructura turística, Alcaldías (Ofici- Identificar el perfil ocupacional de la mujer
nas Municipales de Turismo), en el Insti- que labora en los organismos públicos que
tuto Nacional de Turismo (INATUR), la conforman la superestructura turística del
Corporación Regional de Turismo (COR- estado Nueva Esparta
POTUR) y el Ministerio de Ambiente (MI- Señalar los factores que motivan la
particiNAMB), entes estos relacionados con la pación de la mujer en los organismos
actividad turística, en los cuales pudiera públicos que conforman la superestructura
existir una notable participación de la mu- turística del estado Nueva Esparta.
jer, que como individuo social tiene derecho Señalar el marco legal que rige la
particia un trabajo digno con iguales oportunida- pación de la mujer que labora en los
orgades y remuneraciones, en el que pueda
nismos públicos relacionados con la
activihacer uso de sus habilidades y p