Distribution et communication

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• Publié par: porthos
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• Langue: Français

Extrait

Les actions mercatiques

:

Distribution et communication.

I) La politique de distribution et la force de vente.

Un circuit de distribution est composé par un ensemble de canaux qui assurent

l’acheminement d’un bien entre le producteur et le consommateur. Quand la distribution se

fait par un canal direct, il n’y a pas d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur.

Dans la distribution par un canal court, un seul intermédiaire interviendra entre le

producteur et le consommateur. Quand au canal long, il fait intervenir au minimum deux

intermédiaires voire d’avantage.

Le choix des canaux de distributions se fait en fonction d’un ensemble de contraintes liées à

l’entreprise, aux produits, aux concurrents, à la réglementation et aux clients. Ce choix devra

tenir compte également de la politique commerciale qui sera déterminante pour appliquer les

stratégies de distribution. On distinguera alors trois types de distribution :

-

la distribution intensive quand on recherche le plus grand nombre de

distributeurs

-

la distribution exclusive soit lorsqu’un intermédiaire a l’exclusivité de

la distribution du produit sur un secteur géographique

-

la distribution sélective lorsque la distribution des produits est

accordée aux intermédiaires sélectionnées sur des critères objectifs

comme la compétence et l’image.

II) La communication.

On distingue deux moyens de communication : la communication média et la

communication hors média qui est elle-même décomposée en trois dimensions : la mercatique

direct, la communication institutionnelle et la promotion des ventes.

La communication média

(1)

a pour objectif d’informer le public et de le convaincre

d’acheter un bien ou un service.

Quand à la mercatique directe

(2)

, elle a pour but d’établir une relation immédiate et

continue entre l’émetteur et le consommateur.

La

La

communication

La

communication

La mercatique

directe

(2)

La

communication

La promotion des

ventes

(3)