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Département d’organisation et ressources humainesÉcole des sciences de la gestionUniversité du Québec à Montréal
PLANDECOURS
Comportementorganisationnel
ORH1163Groupe14
Automne2011
AngeloSoares,Ph.D.ProfesseurTéléphone:(514)9873000poste2089#Bureau:R2435Courriel:soares.angelo@uqam.ca
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INTRODUCTIONLa plupart des enquêtes portant sur l’analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d’analyse et d’action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l’importance des individus dans les organisations modernes. Quoiqu’il soit superficiel de les séparer, l’individu, le groupe et l’organisation constituent les unités d’analyse de ce cours. PÉDAGOGIEChaque séance de trois heures est conçue autour de trois axes d’apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2.Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures, des travaux et des vidéos. IMPORTANT :professeur va utiliser le courrier électronique pour communiquer avec le les étudiantes TEXTES OBLIGATOIRES:(1) Schermerhorn, J. R.; Hunt, J. G.; Osborn, R. N. & Billy, C. de (2010).Comportement humain et organisation– 4e édition. Saint Laurent : ERPI. (2) Test MBTI – Formulaire M – Autocotation (nécessaire dans le cours 2) ÉVALUATIONL’évaluation se fait selon trois volets : 1) L’examen de misession portant sur les sept premières séances 30%2) Un travail de session sur un des thèmes du cours.30%3) L’examen final porte sur la matière vue après l’examen de misession 30% 4) Participation au cours –10%Attention : Veuillez noter qu’il n’y a pas d’examen de reprise dans ce cours!!
VALEURS SYMBOLIQUES(%)DE LA NOTATION LITTÉRALE:A+ 90 – 100 B+ 77 – 79 C+ 67 – 69 A 85 – 89 B 73 – 76 C 63 – 66 A 80 – 84 B 70 – 72 C 60 – 62 Attention: D n’existe pas!
D+ D E
57 – 59 55 – 56 0 – 54
PLAGIATRèglementno18surlesinfractionsdenatureacadémiqueToutactedeplagiat,fraude,copiage,tricherieoufalsificationdedocumentcommisparuneétudiante,unétudiant,demêmequetouteparticipationàcesactesoutentativedelescommettre,àl’occasiond’unexamenoud’untravailfaisantl’objetd’uneévaluationoudanstouteautrecirconstance,constituentuneinfractionausensdecerèglementLalistenonlimitativedesinfractionsestdéfiniecommesuit:lasubstitutiondepersonnes;l’utilisationtotaleoupartielledutexted’autruienlefaisantpasserpoursienousansindicationderéférence;latransmissiond’untravailpourfinsd’évaluationalorsqu’ilconstitueessentiellementuntravailquiadéjàététransmispourfinsd’évaluationacadémiqueàl’Universitéoudansuneautreinstitutiond’enseignement,saufavecl’accordpréalabledel’enseignante,l’enseignant;l’obtentionparvol,manœuvreoucorruptiondequestionsouderéponsesd’examenoudetoutautredocumentoumatérielnonautorisés,ouencored’uneévaluationnonméritée;lapossessionoul’utilisation,avantoupendantunexamen,detoutdocumentnonautorisé;l’utilisationpendantunexamendelacopied’examend’uneautrepersonne;l’obtentiondetouteaidenonautorisée,qu’ellesoitcollectiveouindividuelle;lafalsificationd’undocument,notammentd’undocumenttransmisparl’Universitéoud’undocumentdel’Universitétransmisounonàunetiercepersonne,quellesquesoientlescirconstances;lafalsificationdedonnéesderecherchedansuntravail,notammentunethèse,unmémoire,unmémoirecréation,unrapportdestageouunrapportderecherche.Lessanctionsreliéesàcesinfractionssontpréciséesàl’article3duRèglementno18Pourplusd’informationsurlesinfractionsacadémiquesetcommentlesprévenir:www.integrite.uqam.ca
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Nous avons unsite web Moodlepour ce cours :www.moodle.uqam.caTRAVAIL EN ÉQUIPE(4PERSONNES) Le travail de session portera sur un des thèmes présentés dans le cours. Il faut le présenter d’une manière approfondie (minimum 30 pages) 1. La qualité de la recherche sur le sujet ; 2. La qualité de l’intégration de la théorie et de la pratique; 3. La qualité du français. Important :Concernant la forme du travail, il est IMPORTANT d’avoir: 1. Une présentation structurée du travail  avoir un plan : une introduction, un développement, une conclusion, les références (selon un format uniforme, par ex.: APA); classer les idées dans un ordre logique ; rester dans le sujet. 2. Une présentation soignée du rapport  dactylographié, interligne 1,5; police 12 points; marges d’une pouce. Il est inutile de jouer avec le traitement de texte pour avoir un nombre x de pages. 3. La qualité du français écrit est fondamentale. Finalement, j’aimerais souligner que dans ce cours, la contribution des étudiantes est essentielle; elle suppose la préparation des séances par des lectures et des travaux en équipe, les discussions en classe, et la réflexion personnelle avant et après les cours. Étudier le comportement des personnes constitue une expérience à la fois cognitive, affective et comportementale. Seule la présence simultanée de ces trois dimensions de l'expérience permet d'atteindre une compréhension des comportements des personnes et de la dynamique qui les soustend.
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COURS1 :INTRODUCTION AU COURS DE COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL12SEPTEMBREObjectifs :les objectifs du cours1. Comprendre 2. Connaître le programme du cours et les modes d'évaluation 3. Avoir un aperçu du déroulement des prochaines séances 4. Évaluer la quantité d'effort nécessaire pour réussir le cours 5. Former les équipes de travail 6. Briser la glace Vidéo :Pour donner un sens au travail COURS2ET3:LA PERSONNALITÉ19ET26SEPTEMBREObjectifs :la nature et l'importance du facteur humain dans les théories en gestion1. Décrire 2. La personnalité, différences individuelles et façons de la décrire 3. Les types de personnalité 4. Les avantages de tenir compte des différences individuelles dans les organisations Lectures :Chapitre 2 Exercices :1. Claire G et Jean C
COURS4 : Objectifs :
Lectures : Exercices :
Vidéo : Cours 5 : Objectifs :
Lectures :
Exercices :
Vidéo :
LA PERCEPTION3OCTOBRE
1. Décrire les facteurs qui influencent la perception sociale 2. Décrire les effets des biais perceptifs 3. Décrire le processus d'attribution 4. L'empathie Chapitre 4 1. L'objectivité versus la subjectivité (en classe) 2. Les illusions (en classe) 3. Combien des visages humains ? La perception
La motivation I – 17 Octobre
1. Définir la motivation 2. Peuton motiver quelqu'un ? 3. Les conditions d'un travail stimulant Chapitre 5 et 6
Les besoins selon Maslow
Quand la barre est trop haute
COURS6 : Objectifs :
Lectures :
Vidéo :
LA MOTIVATIONII24OCTOBRE
1. Comparer les diverses théories de la motivation 2. Associer théories et concepts de la motivation aux diverses formes d'organisation du travail. 1. Herzberg, F. (1968). Une fois de plus : Comment motiver vos employés ? 2. Maslow, A. (1971). Les plaintes et leur niveau. 3. Morin, E. M. (1996). Les conditions d'un travail stimulant. Le bonheur au travail
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COURS7 :EXAMEN DEMISESSION31OCTOBREMatière de l’examen : cours 2 à cours 6 COURS8:LES GROUPES DANS L'ORGANISATION7NOVEMBREObjectifs :1. Identifier les raisons de se joindre à un groupe 2. Distinguer les différents types de groupes dans l'organisation 3. Décrire la structure des groupes 4. Identifier les facteurs de cohésion d'un groupe, les étapes de la formation d'un groupe et les déterminants de son efficacité Lectures :Chapitre 8 et 9
Exercices : Vidéo :
COURS9: Objectifs :
Lectures :
Vidéo :
1. L'exercice de la tour de papier 2. Le jeu de cartes La Pensée de groupe
L’ADAPTATION14NOVEMBRE
1. Comprendre l’adaptation humaine 2. Les concepts de stress, santé mentale et les mécanismes de défense 3. Introduction à la relation d’aide Chapitre 15 (pages 454474) Lévy, P. & Roger, M. (2001). Concours et examens : cessez de stresser! Rogers, C & Farson, R. E. (1996). L'écoute active  ce qu'est l'écoute active. Rogers, C. (1996). Comment puisje établir une relation d'aide Travail de fou
COURS10 : Objectifs :
Lectures :
LE LEADERSHIP21NOVEMBRE
1. Définir le leadership et le distinguer des notions connexes (autorité, influence, etc.) 2. Comparer les différentes théories du leadership 3. Décrire les théories «contigentes» du leadership 4. Identifier son propre style de leadership 5. Les styles de subordination Chapitre 11
Vidéo :Engageriezvous votre patron ? COURS11:LE POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS28NOVEMBREObjectifs :les notions connexes à celles du pouvoir (autorité, influence, etc.)1. Définir 2. Définir l'organisation comme un lieu de pouvoir et des conflits 3. Définir les sources du pouvoir Lectures :Chapitres 10 Tests :Quelle est votre première intention lors de la résolution d'un conflit ?
Vidéo : COURS12 : Objectifs :
Lectures :
COURS13: Objectifs :
Lectures :
Le harcèlement moral
COMMUNICATION ET RELATION HUMAINE5DÉCEMBRE
1. 2. 3. 4. 5. 1.2.
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Décrire le processus de la communication Distinguer la communication formelle de l'informelle Décrire l'influence de la structure formelle de l'organisation sur la communication Développer une stratégie de communication efficace La relation humaine. Chapitre 13 Morin, E. (1996). Les attitudes fondamentales.
LACULTURE ORGANISATIONNELLE12DÉCEMBRE
1. Identifier les éléments qui composent la culture organisationnelle 2. La gestion et la diversité ethnoculturelle 3. La gestion et le genre Chapitre 16
Vidéo :L’âge de la performance COURS14: E19 Décembrexamen Final – Matière de l’examen : cours 8 à cours 14 Remise des travaux – 28 novembre 2011
Fiche C.V.
Horaire du cours :
Nom :
Date de naissance:
Téléphones pour vous contacter :( )
Email (IMPORTANT!!) :
CEGEP ou diplômes précédents :
Programme actuel :
Concentration :
Cours choisis cette session :
Emploi actuel :
Employeur :
Prénom :
No. Matricule :
Groupe :
Objectifs de carrière : Quel est le type de lecture faitesvous ?Quel type de musique aimezvous ?Quel est le dernier film que vous êtes allé voir au cinéma ? Hobbies :D’autres informations que vous souhaitez communiquer à votre professeur:
ORH116314
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Un pour Un
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