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Publié par | profil-zyak-2012 |
Publié le | 01 mai 2011 |
Nombre de lectures | 87 |
Poids de l'ouvrage | 1 Mo |
Extrait
InstitutNationalPolytechniquedeToulouse(INPToulouse)
SystèmesIndustriels
Thomas PENIDE
vendredi20mai2011
Favoriserl'innovationdansuneorganisationparprojetssouscontraintesde
ressources:définitiond'uneapprochebaséesurlesprocessus
BrunoVALLESPIR,Pr(PrésidentduJury)
FrançoisVERSINI
PhilippePEILLON
SophieBOUGARET,Dr
Systèmes(EDSYS)
CentredeGénieIndustriel-EcoledesMinesd'Albi-Carmaux
HervéPINGAUD-DidierGOURC
VincentBOLY,Pr
RolandDeGUIO,Pr
UVEDT$COE?RLI$U?49R2I5?*%&506-064&E-6/*7&34*5?S%0$503"5%&INRSEHEAPENBRTTTIO4%NREMERCIEMENTS
Merci ! Merci ! Table des matières
TABLE DES MATIERES
REMERCIEMENTS .................................................................................................... 2
TABLE DES MATIERES............................................................................................ 4
LISTE DES ILLUSTRATIONS ................................................................................... 8
LISTE DES TABLEAUX........................................................................................... 11
LISTE DES ACRONYMES UTILISES...................................................................... 12
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................. 16
1. Les enjeux de l’entreprise pharmaceutique moderne face à son environnement. ....... 17
2. Problématique des travaux................................................................................................ 19
3. Plan du document............................................................................................................... 22
PARTIE I : LA REVELATION .................................................................................. 26
CHAPITRE I. PRESENTATION DU TERREAU EXPERIMENTAL DE NOTRE
ETUDE. .................................................................................................................... 28
1. De l’industrie pharmaceutique au Pôle Innovation : zoom sur notre cas d’étude....... 29
1.1. L’industrie pharmaceutique........................................................................................... 29
1.2. Présentation du groupe Pierre Fabre ............................................................................. 30
1.3. Présentation du Pôle Innovation.................................................................................... 31
2. La perception de l’innovation au sein du Pôle Innovation dans notre problématique.35
3. Deux exemples d’innovations caractéristiques du Pôle Innovation............................... 36
3.1. Le projet Mata Hari. ..................................................................................................... 36
3.2. La mise en place de la culture cellulaire. ...................................................................... 41
CHAPITRE II. LE REFERENTIEL DE PROCESSUS METIERS.............................. 44
1. Etat de l’art sur l’ingénierie d’entreprise ........................................................................ 45
1.1. Le principe de modélisation .......................................................................................... 45
1.2. La méta-modélisation.................................................................................................... 47
1.3. Une architecture de référence : GERAM ...................................................................... 48
4 1.4. Quelles opérations peut-on faire pour faciliter l’exploitation des modèles ?................ 50
2. La modélisation de processus métiers et son expression chez Pierre Fabre ................. 56
2.1. Du processus au BPM. .................................................................................................. 56
2.2. Présentation d’un outil BPM : Aris............................................................................... 58
2.3. Le cadre de méthodes de la modélisation des processus durant cette thèse.................. 60
3. La modélisation appliquée au Pôle Innovation................................................................ 66
3.1. Les processus métiers exécutés lors du projet Mata Hari............................................. 67
3.2. Les processus métiers exécutés pour la mise en place de la culture cellulaire. ............ 68
CHAPITRE III. NOTRE PROPOSITION DU PROCESSUS D’INNOVATION .......... 72
1. Etat de l’art sur la notion d’innovation............................................................................ 74
1.1. Etat de l’art sur le concept d’innovation ....................................................................... 74
1.2. Etat de l’art sur la description du processus d’innovation ............................................ 79
2. Le processus d’innovation : un cadre générique…......................................................... 87
2.1. Description de notre processus type d’innovation 87
2.2. Le comportement du processus d’innovation : les jalons ............................................. 91
2.3. Processus et bonnes pratiques d’innovation.................................................................. 97
3. …utilisé pour des exemples spécifiques.......................................................................... 105
3.1. Processus d’innovation lors du projet Mata Hari ....................................................... 105
3.2. Processus d’innovation de la culture cellulaire ........................................................... 108
PARTIE II : LE MANAGEMENT............................................................................. 112
CHAPITRE IV. L’INGENIERIE D’ALIGNEMENT COMME CADRE DE PROMOTION
DE L’INNOVATION................................................................................................ 114
1. Le modèle d’alignement stratégique (SAM) comme cadre de l'ingénierie des processus
innovant................................................................................................................................. 117
1.1. De l’alignement stratégique au modèle de référence SAM......................................... 117
1.2. Composants du modèle SAM...................................................................................... 117
1.3. Séquences d’alignements du SAM.............................................................................. 119
2. Notre proposition d’adaptation du modèle SAM à l’innovation : le modèle SIAM. . 121
2.1. La stratégie d’innovation............................................................................................. 122
2.2. Les processus et l’infrastructure d’innovation. ........................................................... 124
3. Le modèle d’alignement stratégique d’innovation au Pôle Innovation....................... 125
3.1. Stratégie concurrentielle du modèle SIAM adapté au Pôle Innovation ...................... 125
3.2. La stratégie d’innovation 126
5 3.3. La structure organisationnelle et les processus ........................................................... 128
3.4. La structure et le processus d’innovation.................................................................... 128
4. Les séquences d’alignement d’innovation...................................................................... 129
4.1. De la stratégie concurrentielle au processus d’innovation .......................................... 129
4.2. Du processus d’innovation à la stratégie concurrentielle............................................ 130
5. Cadre de mise en application d’un alignement : l’intégration fonctionnelle entre
processus métiers et d’innovation....................................................................................... 131
5.1. Positionnement de nos préconisations sur le modèle SIAM....................................... 131
5.2. Les facteurs de diversité des processus métiers et d’innovation génériques impactant
l’alignement........................................................................................................................ 131
6. Le mécanisme de fonctionnement de cette intégration fonctionnelle au niveau interne.
................................................................................................................................................ 134
6.1. La particularisation des référentiels de processus génériques..................................... 134
6.2. L’étape d’assimilation : cas particulier d’un alignement entre un processus
d’innovation et un processus métiers. ................................................................................ 137
6.3. L’étape d’assimilation : cas particulier d’alignement entre plusieurs processus
d’innovation et un processus métiers. 139
CHAPITRE V. APPLICATION INDUSTRIELLE DE NOTRE PROCESSUS
D’ALIGNEMENT DES PROCESSUS METIERS ET D’INNOVATION ................... 142
1. Caractéri