RECOMMANDATION D’UNE PLATEFORME DE GESTION DE COURS ASYNCHRONE COMME SOUTIEN À L’ENSEIGNEMENT À

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RECOMMANDATION D’UNE PLATEFORME DE GESTION DE COURS
ASYNCHRONE COMME SOUTIEN À L’ENSEIGNEMENT À L’UQAR




RAPPORT DU PROJET
LES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET
DES COMMUNICATIONS EN ÉDUCATION :

EXPÉRIMENTATION D'OUTILS POUR L'ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE
ET STRATÉGIE D'IMPLANTATION

FONDS DE DÉVELOPPEMENT ACADÉMIQUE
DU RÉSEAU (FODAR) 2002-2003

VOLET 1 :
ACTIONS STRATÉGIQUES EN ENSEIGNEMENT ET EN RECHERCHE




PRÉSENTÉ PAR

JEAN BROUSSEAU, Ph.D., PROFESSEUR
MICHEL GENDRON, CONSEILLER DES MOYENS TECHNOLOGIQUES
D’ENSEIGNEMENT
DENIS RAJOTTE, Ph.D., DOYEN DES ÉTUDES DE PREMIER CYCLE
YVES SAVARD, ANALYSTE-PROGRAMMEUR




UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À RIMOUSKI
JUIN 2004






TABLE DES MATIÈRES


REMERCIEMENTS........................................................................................................................ i
INTRODUCTION .......................................................................................................................... 1
COMITÉ DE TRAVAIL ................................................................................................................ 2
PLATEFORMES DE GESTION DE COURS............................................................................... 3
DISTINCTION ET DÉFINITIONS ........................................................................................... 3
AVANTAGES – INCONVÉNIENTS........................................................................................ 3
SYNTHÈSE DES FONCTIONNALITÉS RETENUES ................................................................ 4
SÉLECTION DES PLATEFORMES............................................................................................. 4
PLATEFORMES RETENUES....................................................................................................... 5
ENQUÊTE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS...................................................................................... 6
ENQUÊTE AUPRÈS DES PROFESSEURS ET DES CHARGÉS DE COURS .......................... 8
ENQUÊTE AUPRÈS DU PERSONNEL DE SOUTIEN TECHNIQUE..................................... 10
RECOMMANDATIONS ............................................................................................................. 12
STRATÉGIE D’IMPLANTATION D’UNE PLATEFORME DE GESTION DE COURS........ 12
CONCLUSION............................................................................................................................. 16
WEBOGRAPHIE ......................................................................................................................... 17
ANNEXE 1 GRILLE D’ÉVALUATION PONDÉRÉE............................................................... 18
ANNEXE 2 TRANSCRIPTION PAPIER DU QUESTIONNAIRE EN LIGNE UTILISÉ
AUPRÈS DES ÉTUDIANTS ....................................................................................................... 28
ANNEXE 3 ENQUÊTE AUPRÈS DES ÉTUDIANTS – RÉSULTATS..................................... 37
ANNEXE 4 QUESTIONNAIRE UTILISÉ AUPRÈS DES PROFESSEURS ET DES CHARGÉS
DE COURS................................................................................................................................... 43
ANNEXE 5 QUESTIONNAIRE UTILISÉ AUPRÈS DU PERSONNEL DE SOUTIEN
TECHNIQUE. 46
REMERCIEMENTS

Nous souhaitons souligner la précieuse participation à ce projet de la direction du
Service des technologies de l’information et son équipe, l'implication des professeurs
Jacques Daignault et Jean-A. Roy ainsi que la collaboration des professeurs, chargés
de cours, étudiants et personnel de soutien technique de l’Université du Québec à
Rimouski (Rimouski et Campus de Lévis), de même que celles de l’Université du
Québec à Montréal, l’Université du Québec à Chicoutimi, l’Université Laval, l’Université
de Sherbrooke, l'Université de Lille 2 et HEC Liège.


INTRODUCTION

1À la suite des travaux d’un premier comité TICE , il était déjà acquis que l’Université du
Québec à Rimouski accuse un retard au sujet de l’utilisation d’une plateforme de
gestion de cours et qu’il faudrait la doter d’un tel outil. En collaboration avec l’ETS,
l’UQAR a obtenu un Fodar qui a comme objectif principal d’élaborer une stratégie
d’implantation d’une plateforme de gestion de cours et d’outils de développement dans
le cadre de la mise en place d’un environnement technologique pour appuyer
l’enseignement dans l’institution. Un nouveau comité TICE a alors été mis sur pied en
vue de soutenir l’équipe de travail dans la réalisation de ce projet.

L’un des objectifs prioritaires du projet est de faire l’évaluation et l’expérimentation de
différentes plateformes de gestion de cours en vue de recommander une plateforme
comme soutien à l’enseignement et à la formation à distance. Le but du présent rapport
est de présenter le travail d’évaluation des plateformes et la recommandation du comité
TICE en regard du choix d’une plateforme de gestion de cours.

2Étant donné que l’UQAR met déjà à la disposition de ses professeurs et de ses
chargés de cours la plateforme Eres, nous voulons proposer un outil qui offre les
fonctionnalités les plus courantes : calendrier d’activités, dépôt de documents,
annonces, forum de discussion, webographie, création d’exercices et suivi des
étudiants.

Après la présentation des membres du comité de travail, le rapport qui suit expose les
avantages et les inconvénients des différents types de plateformes et la synthèse des
fonctionnalités courantes qui ont servi à l’évaluation. Suivent la description du
processus de sélection des plateformes et la liste des plateformes retenues.

Les résultats d’une enquête menée auprès des étudiants, des professeurs, des chargés
de cours et du personnel de soutien technique sont ensuite présentés. Une section
Recommandations permettra aux lecteurs de connaître les conclusions des travaux du
comité TICE. Finalement, une stratégie d’implantation d’une plateforme de gestion de
cours sera énoncée.







1 Comité TICE. 2002. Projet de plan directeur à l’égard de l’utilisation des nouvelles technologies de l’information
et des communications en éducation (TICE). Bureau du doyen des études de premier cycle : Université du
Québec à Rimouski.
2 Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
COMITÉ DE TRAVAIL

Afin de superviser l’ensemble des travaux, l’équipe de travail du projet a constitué un
comité composé d’un professeur par département : Guy Bélanger, Pascal Bernatchez,
Jean Brousseau (président du comité), Régis Fortin, Louis Hébert, Jean-Claude Huot et
des professionnels : Michel Gendron, conseiller des moyens technologiques
d’enseignement, Huguette Lagacé, coordonnatrice de la Formation continue, Bruno
Langlois, analyste en informatique et Yves Savard, analyste-programmeur. Cathy
Lantagne, analyste en informatique, a agi comme remplaçante lors d’une rencontre.

Considérant le contexte particulier de l’UQAR (taille de l’institution, territoire, etc.), ce
comité s’est donné le mandat de faire une recommandation collégiale quant au choix
d’une plateforme de gestion de cours.

2
PLATEFORMES DE GESTION DE COURS
DISTINCTION ET DÉFINITIONS

Une plateforme de gestion de cours synchrone est un outil informatique permettant
l’enseignement audio et/ou vidéo en temps réel à l’aide de différentes fonctionnalités :
partage de documents et d’applications, tableau blanc, clavardage, etc.

Une plateforme de gestion de cours asynchrone est un outil informatique Web
permettant de soutenir l’enseignement ou de faire une formation à distance. Elle offre
différentes fonctionnalités : annonces, calendrier, dépôt de documents, forum de
discussion, liste de sites Web, etc. À l’intérieur de ce projet, il sera question des
plateformes de gestion de cours asynchrones.

AVANTAGES – INCONVÉNIENTS
Les plateformes de gestion de cours asynchrones peuvent être classées en trois
grandes familles : maison, libre et propriétaire. Dans le tableau suivant, il sera question
des avantages et inconvénients de ces trois familles.


Avantages Inconvénients
Plateforme maison • réponse aux besoins • co&