Gouvernance informatique et démarche qualité des SI

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• Publié par: abirben
• Publié le: 28 mai 2014
• Nombre de lectures: 32
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 6 Mo

Extrait

Gouvernance et démarche
qualité des S.I
A N I M É P A R :
M . E s s a ï d F A S S Y F E H R Y
C E R T I F I É I T I L 2 0 1 1 F O U N D A T I O N , O S A , C S I
I S O 2 7 0 0 1 L e a d A u d i t o r , P M P , C I S A ,
I S O 2 0 0 0 0 , I S O 2 7 0 0 22
Définition de la gouvernance SI
Définition de la gouvernance IT
Agenda
Mise en œuvre de la IT
Gouvernance du SI
gouvernance - Le projet (ITIL,
Les outils et référentiels
CobiT, CMMI...)
de la gouvernance du SI
Les tableaux de bord de
la DSI aauu sservice dee llaa
gouvernance
Les risques d’un projet
de gouvernance SI
Projet de gouvernance
SI par l’exemple
M. FASSY FEHRY - 20133
COBIT
ITIL
Agenda
ISO 20000
Gouvernance du SI
ISO 27001
Les outils et référentiels
de la gouvernance du SI
Capability Maturity Model
Les tableaux de bord de
IIntegrraation (CCMMMI))
la DSI aauu sservice dee llaa
gouvernance
PMBOK
Les risques d’un projet
de gouvernance SI
Projet de gouvernance
SI par l’exemple
M. FASSY FEHRY - 20134
Tableaux de bord : pourquoi
mesurer la performance ?
Agenda
Tableau de bord de la DSI : les
Gouvernance du SI
indicateurs indispensables
Les outils et référentiels
10 tableaux de bord pour piloter
de la gouvernance du SI
ses activités informatiques
Les tableaux de bord de
la DSI aauu sservice dee llaa
gouvernance
Les risques d’un projet
de gouvernance SI
Projet de gouvernance
SI par l’exemple
M. FASSY FEHRY - 20135
Projet de gouvernance SI:
facteurs d’échec
Agenda
Gouvernance du SI
Les outils et référentiels
de la gouvernance du SI
Les tableaux de bord de
la DSI aauu sservice dee llaa
gouvernance
Les risques d’un projet
de gouvernance SI
Projet de gouvernance
SI par l’exemple
M. FASSY FEHRY - 20136
Projet de gouvernance SI: Etude
de cas
Agenda
Gouvernance du SI
Les outils et référentiels
de la gouvernance du SI
Les tableaux de bord de
la DSI aauu sservice dee llaa
gouvernance
Les risques d’un projet
de gouvernance SI
Projet de gouvernance
SI par l’exemple
M. FASSY FEHRY - 2013Gouvernance du SI
7
D É F I N I T I O N D E L A G O U V E R N A N C E S I
M. FASSY FEHRY - 2013Définition
8
La gouvernance du système
d’information (Gouvernance SI ou en anglais IS
Governance) consiste d'abord à fixer au système
d'information des objectifs liés à la stratégie de
l'enttrreprisee..
Cette démarche permet de définir la manière dont le
système d'information contribue à la création de
valeur par l'entreprise et précise le rôle des différents
acteurs en tenant compte de leurs enjeux de pouvoir.
M. FASSY FEHRY - 2013Gouvernance Informatique, Pourquoi?
9
Si la gouvernance d'entreprise (corporate
governance) est devenue une urgence suite aux
différents scandales financiers encore frais dans les
mémoires (Enron, Worldcom, Tyco...), transposer le
conccept à llaa gestioonn du syysstème dd'informmation nn'est
pas si surprenant.
Il s'agit en effet de s'assurer que le système
d'information en action soit bien piloté.
M. FASSY FEHRY - 2013D'où vient le terme "gouvernance informatique" ?
10
Le terme "gouvernance" était utilisé, il y a déjà
quelques années, pour désigner la manière dont un
gouvernement gérait les ressources économiques et
sociales d'un pays en vue de le développer.
Il a été étendu ensuite au monde des dirigeants
d'entreprises, où il est cité aujourd'hui couramment
pour la fonction informatique.
M. FASSY FEHRY - 2013