Les ERP répondent-ils aux besoins des entreprises?

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2011 THESE PROFESSIONNELLE LES ERP REPONDENT-ILS AUX BESOINS DES ENTREPRISES ? Par Eko Ognami Sabine Bohnké, Tutrice 18/09/2011 1 Remerciements Mes congratulations vont d’abord à Madame Sabine Bohnké, ma Tutrice dans cette thèse professionnelle. Je ne connais pas le cahier des charges imposé aux tuteurs accompagnant les étudiants, mais je suis en capacité de dire, au delà de la chance, que le choix de ma tutrice s’est présenté à moi comme une évidence. J’ai eu l’opportunité non seulement de davantage la connaître mais d’être confronté à une professionnelle des systèmes d’informations passionnée par son travail, passionnée par la connaissance et désireuse de venir en aide. En effet, Madame Sabine Bohnké n’a pas hésité au demeurant à m’accompagner dans cette épopée quand je lui ai demandé de le faire et je la remercie pour sa confiance et pour sa simplicité. Nous avons donc échangé considérablement par téléphone, par courriel et j’ai pu à ces moments m’auto-évaluer et ensuite approfondir mes recherches sur des domaines sur lesquels j’étais le moins informé. Elle n’a pas hésité à me fournir de la documentation, des rapports, des études, sa réflexion exhaustive sur ce sujet, ce qui là encore a été pour moi une immense satisfaction.

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• Publié par: Eko
• Publié le: 05 décembre 2012
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Extrait

     

 

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THESE PROFESSIONNELLE    

LES ERP REPONDENT-ILS AUX BESOINS DES ENTREPRISES ?    

Par Eko Ognami   Sabine Bohnké, Tutrice   18/09/2011  

Remerciements     Mes congratulations vont d’abord à Madame Sabine Bohnké, ma Tutrice dans cette thèse professionnelle. Je ne connais pas le cahier des charges imposé aux tuteurs accompagnant les étudiants, mais je suis en capacité de dire, au delà de la chance, que le choix de ma tutrice s’est présenté à moi comme une évidence. J’ai eu l’opportunité non seulement de davantage la connaître mais d’être confronté à une professionnelle des systèmes d’informations passionnée par son travail, passionnée par la connaissance et désireuse de venir en aide.   En effet, Madame Sabine Bohnké n’a pas hésité au demeurant à m’accompagner dans cette épopée quand je lui ai demandé de le faire et je la remercie pour sa confiance et pour sa simplicité.   Nous avons donc échangé considérablement par téléphone, par courriel et j’ai pu à ces moments m’auto-évaluer et ensuite approfondir mes recherches sur des domaines sur lesquels j’étais le moins informé.   Elle n’a pas hésité à me fournir de la documentation, des rapports, des études, sa réflexion exhaustive sur ce sujet, ce qui là encore a été pour moi une immense satisfaction.   Cette collaboration n’est pas uniquement liée à cette thèse mais m’aura permis de me projeter davantage professionnellement parlant et m’aura permis de bénéficier d’enseignements complémentaires.   Madame Sabine Bohnké n’a pas hésité à solliciter une partie de son réseau afin que des professionnels comme M. Didier Gamain, Ancien Président de l’USF (Association des Utilisateurs Francophones de SAP) M. Bernard Cleenewerck d’Atos Origin, M. Christophe Cattanéo d’Atos Origine, M. Arnaud Golliot de la Caisse des Dépôts et de Consignation (Fondateur d’un Club SOA) et M. Eric Gelluseau d’Oracle se prêtent au jeu de l’interview pouvoir m’éclairer dans cette étude.   A eux également, j’adresse mes plus sincères et vives remerciements pour l’intérêt qu’ils ont su trouver dans cette étude.   Parmi les interviews réalisées dans le cadre cette thèse professionnelle, le premier avoir accepté de me rencontrer est M. Gilles Bellevoir de SwissLife. Notre échange a été plus que constructif et m’a permis tout de suite de voir que l’ERP est en réalité un outil somme toute standard. Je tiens à préciser que c’est grâce à lui que j’ai pu interviewer le seul assureur de cette étude. Les demandes formulées auprès de Generali et Axa ayant été infructueuses.   A lui, je souhaite bonne réussite pour ses projets et simplement merci.   M. Philippe Nieuwbourg, Journaliste chez Décideo bien que ne travaillant plus sur ce sujet et en fin connaisseur des ERP et surtout du décisionnel aujourd’hui, m’a permis de faire la différence et le parallèle entre la BI et l’ERP.   L’évolution de M. Nieuwbourg de l’ERP à la BI est également un élément d’analyse sur ce sujet : les ERP. En effet, lors de notre interview, il m’a rappelé l’intérêt pour les entreprises de s’équiper en outils décisionnels.   Je le remercie pour sa participation.   Une prime spéciale doit être accordée à Madame Aude De Gouville, de la société Géodynamique & Structure avec qui j’ai échangé grâce au site Viadéo dans le cadre de cette  2

étude. Celle-ci m’a répondu en toute aisance sur les difficultés engendrées par la mise en place d’un ERP dans son entreprise. Cette franchise doublée de cette simplicité méritait d’être soulignée parce que j’ai le sentiment, et cette réflexion est purement subjective que les entreprises, semblent avoir une gêne à dévoiler les échecs rencontrés tout comme les éditeurs à reconnaître leurs faiblesses technologiques. On peut prendre pour exemple le produit « Fusion » d’Oracle qui ne semble pas être en l’état à la hauteur des résultats escomptés.   Il me serait difficile d’omettre de citer M. Eric Valion de Cegid, éditeur d’ERP, qui avait réagi à l’un de mes posts sur Viadéo et qui a répondu point par point aux questions que je lui ai posées par mail. Je tenais également à souligner sa disponibilité.   Messieurs Christophe Gandin « Expert technique et fonctionnel MM/PP/QM du Groupe Ruget, Stéphane Balloy Directeur de projet Organisation chez SI & SCM parmain, M. Frédéric Bonnet Indépendant SAP SD m’ont fait l’honneur de valider une problématique professionnelle sur mon sujet de thèse professionnelle dès le départ. A eux également mes sincères remerciements.   M. Olivier Boiteux, de MetrixWare a eu l’humilité de me recevoir dans le cadre de cette thèse professionnelle pour m’éclairer sur l’avenir des ERP au regard de l’histoire des Mainframes.   Je tiens à lui adresser mes remerciements.   Une kyrielle de professionnels ont également accepté de participer à mon enquête, à eux je leur dis non seulement merci mais aussi bon courage et bon succès pour leurs projets.   Mlle Cécile Comandre, Chef de Projet Safran de la famille ITMP, ESIEE, est intervenue au demeurant pour m’assister dans la qualification de mon enquête.   Cécile, merci à toi.   Ce document ayant été écrit pendant mon stage chez SwissLife même s’il est sans rapport à mon sujet de stage, je tenais à remercier M. Bruno Fischer, mon maître de stage j’aime mieux dire mon boss, M. Philippe Plaze mon N+2 à qui je souhaite bon courage pour la suite.   Enfin, cette année d’étude n’aurait pas eu lieu sans un homme, Monsieur Krys Markowski (Connecting People) à qui je n’oublie pas de dire un grand merci également pour l’ouverture d’esprit qu’il a su nous donner, pour son soutien et pour les nombreuses innovations qu’il a apportées.   Une pensée également à Madame Leila Zadi l’un des socles avec Krys de la famille ITMP ainsi que tout le corps professoral composé d’éminents professionnels toujours prêts à transmettre et partager leur savoir..   Enfin, un clin d’œil également à toute la promotion ESIEE ITMP 2010.                  

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