INTRODUCTION .................................................................... 1CE QU IL VOUS FAUT POUR UTILISER VOTRE FAX-MODEM.............. 1INSTALLATION DE VOTRE FAX-MODEM PCI ................... 2WINDOWS95/98/ME/2000/XP.................................................... 2INSTALLATION DES PILOTES........................................................ 2INSTALLATION DE LA CARTE FAX-MODEM..................................... 3TERMINER L'INSTALLATION.......................................................... 5INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LESMODEMS V.92 ....................................................................... 8
MISES À JOUR DU FIRMWARE......................................... 10
COMMUNICATION AVEC VOTRE FAX-MODEM .............. 11ACCÈS ÀINTERNET................................................................... 11OPTIONS DE CONFIGURATION DE LA COMMUNICATION................. 11CHAÎNES D'INITIALISATION ET COMMANDESAT........................... 12PROBLÈMES ET SOLUTIONS ........................................... 14PROBLÈMES DE CONFIGURATION PLUG-AND-PLAY SOUSWINDOWS14AUTRES CONSEILS POUR LA RÉSOLUTION DES INCIDENTS........... 17ANNEXE : DÉSINSTALLATION DES PILOTES DE MODEM27
IntroductionLe Guide dutilisation détaille les instructions données dans leGuide résumé dinstallation fourni avec le fax-modem et donnetoutes les informations nécessaires pour utiliser votre nouveaumodem et résoudre les incidents éventuels. La table desmatières répertorie les différentes parties du guide.
Ce qu il vous faut pour utiliser votre fax-modemAssurez-vous qu'outre le présent manuel, la boîte contientbien les éléments suivants :• Fax-modem PCI• Câble téléphonique• CD-ROM contenant le logiciel dinstallation, les pilotes dumodem et les logiciels de communication.Vous avez également de l'équipement suivant :• Ordinateur avec 16 Mo de RAM (ou mieux 32 Mo) et undisque dur avec au moins 5 Mo despace libre Un emplacement PCI libre•• Un lecteur de CD-ROM, si les logiciels sont fournis sur CD Le système dexploitation Windows® 95, 98, Me, 2000 ou XP•• Une prise téléphonique dans laquelle vous pourrez brancherle modem afin quil puisse envoyer et recevoir des appels• Un tournevis ou un autre outil pour enlever et remettre lecapot de lordinateur.
Introduction
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Installation de votre fax-modem PCI
Windows 95/98/Me/2000/XPPour faciliter linstallation de votre modem, nous vousue vofournissons un programme InstallShieldq us devezexécuter avant d installer la carte fax-modem.Ce programme installe les fichiers de pilote et configure votreordinateur de telle sorte quil reconnaîtra le nouveau modem.Lorsque vous redémarrerez lordinateur après avoir installé lemodem, votre disque dur contiendra déjà les fichiers dontWindows a besoin pour terminer linstallation. Passez à lasectionInstallation des pilotes.
Installation des pilotes1L'ordinateur doit être allumé. Fermez toutes lesapplications ouvertes.Insérez le CD-ROM livré avec le modem dans le lecteur deCD-ROM. Si le lecteur ne démarre pas automatiquement,faites un double clic sur l'icônePoste de travailde votrebureau, puis faites un double clic sur l'icône du lecteur deCD-ROM. Si le programme d'installation ne démarre pasimmédiatement, faites un double clic surSetup.exe.u d'installation principal s'ouvre, cliquez sur2ILnosrtsaqluleM loedmeemn Drivers puis surPCI Drivers.Le programme d'installation s'exécute et copieautomatiquement les fichiers de pilote sur votre disquedur. Suivez les instructions données à l'écran.3Utilisateurs de Windows 95/98/Me/2000/XP :Lorsque le système demande si vous souhaitezredémarrer votre ordinateur, sélectionnezNon, jeredémarrerai mon ordinateur plus tard, cliquez surTerminer, revenez au menu principal du CD, quittez etarrêtez l'ordinateur manuellement. Passez au pointInstallation de la carte fax-modem, ci-dessous.
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Guide d'Utilisation du modem PCI
Installation de la carte fax-modemSuivez les instructions ci-dessous pour linstallation de votrecarte fax-modem.Remarque :Si votre ordinateur est déjà équipé dun modem,nous vous recommandons de désinstallerdabord les pilotes correspondants. ConsultezlAnnexe à la page 27.1Avant de commencer l installation du matériel, fermeztouslesprogrammesactifsetarrêtezWindows,sicenestpasdéjàfait.Éteignezetdébranchezl ordinateur. Ne le rebranchez pas et ne le rallumez pasavant davoir terminé linstallation matérielle du fax-modem.2Enlevez le capot de lordinateur.Remarque: Si vous ne voulez pas garder votre ancienmodem, commencez par lenlever. Débranchez lescâbles téléphoniques raccordés à la carte. Lun de cescâbles relie la carte au téléphone. Vous pouvez leréutiliser avec le nouveau fax-modem. Lautre câble sertà connecter le modem à la ligne téléphonique, sur uneprise murale. Il est préférable de remplacer ce câble parcelui fourni avec le nouveau fax-modem. Enlevez ensuite lavis qui retient la carte modem en place, et retirez la carte.3A larrière de lordinateur, dévissez et enlevez la plaquedobturation métallique recouvrant un emplacement PCIlibre. (Gardez la vis.)
ATTENTIONNe touchez pas la carte de modem interne tant que le fil dutéléphone lui est connecté. La tension présente sur la ligne encas de sonnerie peut être dangereuse.
Installation de votre fax-modem PCI
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Protection contre les décharges d électricitéstatiqueATTENTIONLes composants de votre ordinateur sontsensibles à lélectricité statique. Avant de sortirle modem de sa pochette antistatique, touchezle châssis métallique de lordinateur pour vousdébarrasser de votre charge statique.4aEnntliesvtaetziqleuenoetuvnetaeuzfax-modeémroddeessaéprioecdhaetntseletableauo son numqui se trouve page 28 dans le présent manuel.Glis5lesosliedzelemfeanxt-emnopdleacme.daVnoisrlliellmusptlraactieomnecni-tdPesCsIoeutsm:ettez-
PCI slot
16-bitpTlyapticalcoverISAslotseVérifiez que larrière de la carte (pattes dorées) est bienen place dans le connecteur. Si votre boîtier dordinateurest du type tour ou minitour, avec une carte-mèreverticale, couchez-le sur un côté afin de pouvoir appuyerpar le haut sur la carte modem pour lenfoncer solidementdans son emplacement. Vérifiez que le support estcorrectement aligné puis vissez-le sur lordinateur, à laidede la vis que vous avez enlevée pour dégagerlemplacement.6Remettez le capot de lordinateur.
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Guide d'Utilisation du modem PCI
onnectez le câble téléphonique en7bCranchantunedesesextrémitésdanslaPHONETÉLÉPHONEprise marquéeLINE. Branchez lautre(facultatif)extrémité dans une prise téléphoniqueLIGNE(habituellement la prise muraleLINEordinaire). Branchez votre téléphone surla prisePHONE si vous voulez lutilisersur la même ligne.8Branchez lordinateur et démarrez-le.u démarrage,9UWtiilnidsoatwesu drsétdeceteW lien ndoouwvsea9u5/9m8o/dMeem :.ACommeleprogramme d'installation a déjà chargé les fichiersnécessaires sur votre ordinateur, Windows va afficher laprogression de l'installation sans vous demanderd'intervenir. Continuez ci-dessous au pointTerminerl'installation.Utilisateurs de Windows 2000 :Quelques secondesaprès le démarrage, vous verrez peut-être apparaître laboîte de dialogueDigital Signature Not Found(« signature numérique introuvable »). Vous pouvezignorer ce message et cliquer surOui. Continuez ci-dessous au pointTerminer l'installation.Utilisateurs de Windows XP :Lorsque la boîte dedialogue de lassistant de nouveau matériel détecté(Found New Hardware Wizard)apparaît, cliquez surSuivant. Une formule standard concernant le test du logoWindows peut apparaître. Vous pouvez sans risqueignorer ce message et cliquer surContinuer tout demême. Cliquez ensuite surTerminer. Passez au pointTerminer l'installation.
Terminer l'installationRedémarrez lordinateur si ce nest pas déjà fait. Exécutez lesétapes suivantes pour terminer linstallation.ePanneau de configuration et faites un double1Ouvrez lclic sur licôneModems ouOptions de téléphone et demodems. Cliquez sur lentrée correspondant à votrenouveau modem, puis sur la touchePropriétés.
Installation de votre fax-modem PCI
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Réglez laVitesse maximale sur la vitesse maximaleatteinte par le modem (probablement 115 200). Ceréglage détermine la vitesse de communication interneentre lordinateur et le fax-modem.2Cliquez sur longletDiagnostics. Sélectionnez le portsitué en regard de lentrée correspondant au nouveaufax-modem et cliquez surPlus d infos ouInterroger lemodem.Sous la rubriqueInformations sur le port, notez lesentréesPort etInterruption et reportez-les dans letableauInformations importantes à la page 28.Le modem est alors testé au moyen dune interrogationpar des commandesAT. Lapparition dune liste deréponses indique que le nouveau modem est connectécorrectement.IMPORTANT:Si un modem est déjà installé sur votre ordinateur,il vous faut donner aux logiciels applicatifs linstruction dereconnaître votre nouveau modem. Voir les instructions de lapage 14. Si vous navez pas déjà un modem installé, passez aupointInstallation du logiciel de communication ci-après.Conseil :Si votre fax-modem ne fonctionne pas, essayezdabord déteindre votre ordinateur et de leredémarrer. Cela aide parfois Windows à identifier età activer les bons pilotes. Si le redémarrage delordinateur ne change rien, consultez le chapitreProblèmes et solutions à la page 14.
Installation du logiciel de communicationLe CD du modem décrit les logiciels de communication fournisavec le modem et permet une rapide en « pointant et cliquant ».Si nécessaire, vous pouvez consulter laide en ligne sur le CD.Vous devez à présent lire le CD du modem pour installer leslogiciels applicatifs que vous souhaitez (vous navez pas besoindinstaller les pilotes une nouvelle fois).Si votre modem est un V.92, après avoir installé le logiciel àpartir du CD, consultez la sectionInformations importantesconcernant les modems V.92 de ce manuel, à la page 8. Si
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Guide d'Utilisation du modem PCI
votre modem nest pas un V.92, vous avez terminé ! Nousespérons que ce modem vous donnera entière satisfaction.
Installation de votre fax-modem PCI
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Informations importantes concernantles modems V.92Avec le V.92, comme avec le V.90 qui le précède, la vitesse deconnexion dépend de la ligne téléphonique et de votrefournisseur daccès à Internet. Pour une meilleure compatibilité,le modem détecte automatiquement le mode utilisé pour laconnexion au fournisseur daccès (V.92, V.90 ou accès pluslent).Votre modem V.92 possède les fonctionnalités suivantes :•Connexion rapide :Le modem V.92 conserve en mémoire létat de la ligne lorsdu dernier appel et utilise ces informations pour réduire lestemps de connexion.•Mise en attente du mode :Vous pouvez recevoir des appels vocaux pendant que vousêtes en ligne. Dans ce cas, vous pouvez répondre à lappelet suspendre votre session Internet, si cela est possible avecvotre fournisseur daccès et si vous disposez dun service demise en attente des appels compatible avec le modem.issions plus rapides :•ÉmLa vitesse de téléchargement en émission est augmentée :elle passe de 33600 bauds à 48000 bauds au maximum. (Ledébit réel est variable selon létat de la connexion.)Compression de données V.44 :•Le standard V.44 vous permet de naviguer sur Internet et detransférer des données à un débit plus élevé.
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Guide d'Utilisation du modem PCI
Pour profiter au maximum de votre modem V.92, suivez lesinstructions ci-dessous :1.Demandez à votre fournisseur daccès un numéro auquelvous pourrez vous connecter en V.92.2.Consultez notre site Web pour voir si nous y annonçons desmises à jour de V.92. Si oui, mettez votre modem à jourselon les instructions qui suivent.
Remarque :
Si vous voulez modifier manuellement le modede connexion de votre modem, consultez lestableaux de commandes AT à partir de la page18, au pointProblèmes et solutions.