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Enquête sur la demande de services des établissements picards : premiers résultats

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Le recours aux services, déjà développé dans l'industrie s'est étendu au tertiaire. Les établissements confient les fonctions opérationnelles à des prestataires alors que les fonctions plus stratégiques sont réalisées en interne. La taille, le secteur et l'autonomie de l'établissement définissent les modes de réalisation de ces services. En Picardie, les chefs d'entreprise trouvent leurs prestataires à proximité de leur établissement ou se dirigent vers l'ile-de-France. Les critères de choix du prestataire dépendent de la nature même du service recherché. L'offre locale en Picardie est diversifiée mais les chefs d'entreprise de la région attendent un développement des services à plus forte technicité.
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N°137  2004
Enquête sur la demande de services des établissements picards : premiers résultats
Le recours aux services, déja développé dans l’industrie s’est étendu au tertiaire. Les établissements confient les fonctions opérationnelles à des prestataires alors que les fonctions plus stratégiques sont réalisées en interne. La taille, le secteur et l’autonomie de l’établissement définissent les modes de réalisation de ces services. En Picardie, les chefs d’entreprise trouvent leurs prestataires à proximité de leur établissement ou se dirigent vers l’ÎledeFrance. Les critères de choix du prestataire dépendent de la nature même du service recherché. L’offre locale en Picardie est diversifiée mais les chefs d’entreprise de la région attendent un développement des services à plus forte technicité.
epuis le début des an nées 80, l’industrie a seDs fonctions opérationnelles externalisé une partie de telles que le nettoyage, la re cherche de personnel, la col lecte et le traitement des dé chets. L’enquête « besoins en services »menée en 2004, montre que cette pratique s’étend à d’autres services et à d’autres secteurs économi ques comme le tertiaire. Parmi les 25 services étu diés dans l’enquête, les servi ces les plus fréquemment utilisés par les établissements picards sont des services à haute technicité comme la comptabilité, le conseil juridi que, la formation ou l’informa tique de gestion. Mais, les éta blissements recourent aussi à des services plus opération nels comme le nettoyage, la maintenance informatique, la recherche de personnel, la col lecte et le traitement des dé chets. En revanche, moins d’un établissement sur deux fait ap pel aux services de traitement de l’information et de veille
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