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Présentation du programme e de notre 11édition
Portrait de l’industrie québécoise et canadienne des CCC; Points de repères avec d’autres études externes; Pistes d’amélioration et outils de gestion; Déjeuners causeries pour échanger sur les résultats des études; Informations vous permettant de préparer vos études de cas.
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Clips de presse sur des sujets touchant aux CCC Accès à d’autres études ou rapports de recherches sur les CCC Évènements et conférences de l’industrie
4 participations gratuites à nos déjeuners causerie
Réduction de 15% sur le prix régulier de toutes autres activités et produits offerts
* Pour être membre il faut participer aux 4 études du Club Benchmark
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Processus de
estion et indicateurs de performance
Initiatives de formation et de coaching Contenu, durée et fréquence de la formation de départ et continue Défis des techniques de diffusion Retour sur efforts et investissements Initiatives stratégiques d’optimisation (étude express) Planification des objectifs stratégiques Activités rehaussant la qualité et productivité du CCC Impacts sur la productivité ainsi que sur la satisfaction clientèle
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informations fournies sont toujours exactes ou apporter les changements nécessaires.
Vous allez recevoir l’accès à ce questionnaire quelques jours après nous avoir retourné ce formulaire d’abonnement.
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Participation par étude avec rapport d’étude * (ne peut bénéficier des avantages « membre »)
Sous-total TPS (5%) TVQ (7,5%) Total
* Veuillez nous contacter pour votre choix d’études
1400 $*
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Chèque ___ Visa # MasterCard #
exp : exp :
Veuillez nous indiquer dans quelle langue vous désirez recevoir les rapports Français Anglais 
S.V.P. Retournerce formulaire complété par courriel à l’adresse suivante : benchmark servicestriad.com Pour plus d’informations veuillez contacter Pierre Marc Jasmin au (514) 931-0663poste 226
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