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Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
Migrez facilement vers Windows 7
avec Citrix XenDesktop
®Windows 7 représente à la fois une opportunité et un défi pour les entreprises
et leurs directions informatiques. Après des années d’investissements retardés
et d’utilisation d’environnements de travail vieillissants, l’implémentation
du tout dernier système d’exploitation Microsoft apportera de considérables
améliorations en termes de sécurité, de protection des données, de gestion
et d’expérience utilisateur. De plus, le déploiement de Windows 7, considéré
comme le plus ambitieux et le plus large depuis de nombreuses années, mettra
en exergue les modèles obsolètes de provisioning et de gestion, notamment
compte tenu du besoin de réaliser la migration avec un investissement limité et
dans un court délai. À moins que les directions informatiques ne parviennent à
simplifier le processus d’adoption, les entreprises et les utilisateurs pourraient se
trouver confrontées à d’importantes perturbations.
™La virtualisation des postes de travail avec Citrix XenDesktop offre une
meilleure approche à tous points de vue. En se servant de XenDesktop pour
virtualiser à la fois les applications et les postes de travail, et les mettre à
disposition des utilisateurs à la demande, les directions informatiques peuvent
procéder à un déploiement rapide et en douceur de Windows 7 tout en
exploitant au mieux les investissements actuels d’infrastructure des postes de
travail, et en s’assurant que l’ensemble des données utilisateur, paramètres et
informations importantes soient gérées et sauvegardées en temps réel. Les coûts
de migration pourront ainsi être réduits jusqu’à 40 %. Les clients peuvent
évaluer le montant et la durée du retour sur investissement en saisissant leurs
principaux indicateurs financiers dans le calculateur de ROI XenDesktop.
www.citrix.frWindows 7 : l’occasion de
repenser les postes de travail
La demande pour Windows 7 est forte. Dans toute l’industrie, depuis plus d’un
an, il a été observé que les investissements nécessaires au renouvellement des
postes de travail fixes et portables avaient été retardés en raison de la réduction
des budgets informatiques. Parallèlement, les exigences en matière de sécurité et
de protection des données n’ont fait que s’accroître, et la problématique d’offrir
« Depuis près de vingt ans, et de gérer une expérience utilisateur de grande qualité est devenue encore plus
Microsoft et Citrix apportent complexe. Le lancement de Windows 7 est une réelle opportunité pour mettre
une véritable valeur ajoutée aux
à niveau les PC et exploiter une nouvelle génération de compétences dans clients, et nous sommes très
l’entreprise. On s’attend donc à ce que les entreprises réagissent rapidement à la enthousiastes à l’idée d’étendre
fois pour remplacer leur matériel vieillissant et pour déployer Windows 7. notre activité à la virtualisa-
tion des postes de travail et
Ces entreprises ont de bonnes raisons d’envisager Windows 7. Pour s’assurer des serveurs. Nous travaillons
que le système d’exploitation réponde à la plupart des principaux besoins en étroite collaboration sur
des entreprises, Microsoft a intégré près de 4 000 clients des marchés en l’intégration de technologies
développement et émergents dans son processus de planification. Cette dans nos produits pour offrir
à nos clients des solutions de recherche étendue a permis de mettre en exergue quelques éléments clés :
virtualisation à la fois complètes
• Plus de la moitié des organisations (56 %) ont affirmé avoir besoin d’une et souples, et entièrement
solution permettant de protéger les données d’entreprise stockées sur les contrôlées à partir d’une
plate-forme de gestion intégrée. » ordinateurs portables.
• Encore plus (61 %) d’entreprises souhaitaient avoir la garantie que le
Bob Muglia, President personnel ne pourrait installer et utiliser que des applications autorisées, afin
Server and Cloud Business d’éviter toute faille de sécurité issue d’applications non autorisées.
• Près de la moitié (49 %) cherchait à faciliter l’accès distant à des ressources
d’entreprise.
Conçu pour tenir compte de ces priorités, Windows 7 offrira des avantages
considérables, notamment :
• Des améliorations en matière de compatibilité matérielle et applicative afin de
faciliter la migration vers Windows 7.
• Des améliorations en matière de protection des données, de sécurité,
de gestion des applications et postes de travail et de maintenabilité qui
permettront aux professionnels de l’informatique de faire plus avec moins.
• Une amélioration de la protection et de la gestion des données permettant de
résoudre les problèmes récurrents auxquels sont confrontés les utilisateurs
distants et mobiles.
• Une amélioration de la prise en charge de la virtualisation des postes
de travail pour permettre aux entreprises d’adopter rapidement un
environnement informatique dynamique.
Pour bénéficier de tous ces avantages, les directions informatiques doivent au
préalable procéder à cette migration : un projet plus vaste et complexe que
beaucoup de projets entrepris depuis longtemps.
2Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
Le défi d’aujourd’hui : migrer vers
Windows 7
Malgré l’enthousiasme des directions informatiques à l’idée d’adopter
Windows 7, ils rencontrent de réelles difficultés sur la procédure à suivre,
et ce pour de bonnes raisons. Une enquête récente a estimé que les migrations
vers Windows 7 pourraient prendre 18 mois à 2 ans, soit un laps de temps
relativement long avant de pouvoir bénéficier des avantages de ce nouveau
système d’exploitation. Les coûts élevés que représente cette migration
s’opposeront à des ressources budgétaires limitées laissant peu de place à
l’imprévu (sachant que ce type de migration implique généralement toujours
des dépenses non prévues). Le projet risque d’être un élément perturbateur
à la fois pour les entreprises et les utilisateurs finaux, rendant la nécessité de
migrer rapidement d’autant plus impérative.
Ces difficultés ne sont pas vraiment spécifiques à l’adoption de Windows 7.
Elles reflètent les problématiques récurrentes auxquelles sont confrontées
toutes les directions informatiques lorsqu’elles modernisent leurs pratiques
pour répondre aux nouveaux enjeux commerciaux et technologiques. Pour
relever ces défis, les directions informatiques ont trois objectifs clés :
• A ugmenter leur flexibilité : En aidant l’entreprise à être plus rapide et
réactive face à de nouvelles situations, par des moyens allant du déploiement
de ressources pour adresser de nouveaux marchés jusqu’à l’intégration
d’employés issus d’une fusion.
• Améliorer la gestion et la sécurité des postes de travail : En s’assurant qu’une
main d’œuvre chaque jour plus mobile et répartie géographiquement ne
compromet pas la sécurité, et que l’adoption de systèmes plus réactifs ne
complique pas la vie du personnel des directions informatiques.
• Minimiser les coûts informatiques : Le fameux « faire plus avec moins »
devrait continuer de se vérifier quels que soient les changements des
perspectives économiques, et le poste de travail constitue un vecteur de coûts
essentiel pour toutes les organisations.
À la lumière de ces informations, même un déploiement transparent et réussi
de Windows 7 dans une architecture traditionnelle de postes de travail laisse
des problématiques majeures non résolues :
• Le renouvellement des périphériques à l’aide de la version OEM de
Windows génère de considérables dépenses sans créer d’améliorations
notables que ce soit en matière de productivité des utilisateurs ou de coût de
possession.
• L’installation et le support de systèmes d’exploitation et d’applications poste
par poste sont des tâches coûteuses et consommatrices de ressources.
• Le fait que des ressources ne soient disponibles que sur le PC spécifique de
l’utilisateur rend l’utilisateur dépendant de son poste de travail et l’empêche
de pouvoir travailler de façon productive sur un autre périphérique. De
plus, les directions informatiques se voient dans l’incapacité d’apporter un
support efficace aux prestataires, travailleurs à domicile et personnel distant.
3Plutôt que d’opter pour un système d’exploitation de nouvelle génération tout
en continuant à utiliser des pratiques de provisioning datant du siècle dernier,
les entreprises doivent saisir l’opportunité d’adopter un modèle véritablement
nouveau : un modèle qui simplifie et accélère le déploiement tout en réduisant
les coûts, et qui permette de bénéficier d’un parc de périphériques ou d’une
architecture de postes de travail plus pratique et facile à gérer dans les années à
venir.
« 37 % des décisionnaires La virtualisation de postes de
informatiques considèrent la
virtualisation du client comme travail : la meilleure stratégie
une priorité critique ou de
premier ordre ces 12 prochains d’avenir mois »
Forrester Research:
Le principe de la virtualisation de postes de travail est simple : elle permet de “Client Virtualization Adoption
dissocier du matériel le système d’exploitation, les applications et les données. Trends, October 2009”
(Tendances sur l’adoption de Les postes de travail sont assemblés de manière dynamique à la demande et
la virtualisation du client, mis à disposition selon la méthode la plus appropriée en fonction des besoins
octobre 2009) de l’utilisateur, à savoir : des postes streamés (streamed desktops), des postes
hébergés sur des serveurs partagés (shared server-hosted desktops) - par
exemple remote desktop services - ou encore des postes virtuels.
Pour les utilisateurs, le poste virtuel apparaît, se comporte et fonctionne comme
le leur, à savoir un PC géré localement, avec les mêmes données et personnalisations
qu’ils ont définies, mais il bénéficie de plusieurs avantages clés :
• Le même environnement de postes de travail est accessible via tout type de
périphérique, depuis n’importe quel endroit, éliminant ainsi toute perte de
productivité liée à un PC ayant rencontré une défaillance, ayant été perdu, ou
ayant simplement été laissé au mauvais endroit.
• De même, les utilisateurs n’ont plus besoin de transporter leur ordinateur
portable d’un endroit à l’autre ou de jongler avec des clés USB. Ils deviennent
réellement indépendants du périphérique et peuvent travailler avec n’importe
quel ordinateur.
• L ’élimination de logiciels installés localement supprime également les conflits
logiciels : et du même coup toutes les problématiques liées aux applications
critiques affectant la productivité.
• De nouvelles applications peuvent être déployées bien plus rapidement, voire
même accessibles via une interface en libre service, ce qui facilite et accélère
l’accès aux ressources dont les utilisateurs ont besoin, dès qu’ils en ont besoin.
4Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
Mais la véritable valeur ajoutée qu’offre la virtualisation de postes de
travail réside dans son impact sur les départements informatiques. Véritable
fondation d’une nouvelle architecture, la virtualisation des postes de travail
libère les directions informatiques de la plupart des coûts et des contraintes
liés aux approches traditionnelles et rend possible la mise en œuvre bien plus
rapide et plus rentable de nouvelles technologies. Parmi les avantages de la
virtualisation des postes de travail, l’on compte :
• La sécurité et la gestion centralisée des données : Plutôt que les utilisateurs
stockent leurs données où ils le souhaitent (ce qui augmente le risque lié
aux pertes ou vols de données), une gestion des données en temps réel
permet de capturer instantanément les données des utilisateurs ainsi que les
ressources de l’entreprise, de centraliser leur stockage et d’assurer leur mise à
disposition permanente. En cas de perte, vol ou défaillance de périphériques,
ces ressources demeurent sécurisées dans le datacenter.
• Une migration facile et à moindre coût : Même une vaste initiative telle
que l’adoption de Windows 7 devient plus facile dans la mesure où tout
le travail qu’elle représente se déroule dans le datacenter et qu’une seule
image de système d’exploitation peut servir de version de référence pour
chaque utilisateur, plutôt que d’installer une instance distincte sur chaque
périphérique.
• Une gestion centralisée des identités et des profils : À tout moment et
n’importe où, tout périphérique est accessible grâce à une gestion centralisée
des identités et des profils. Lorsqu’un utilisateur se connecte à une machine,
ses informations, applications et paramètres sont disponibles sur le périphérique
utilisé. Les déplacements et départs du personnel peuvent être gérés en
quelques minutes, et non plus en plusieurs jours, dans la mesure où les
ressources afférentes sont simplement redirigées vers les employés concernés.
• Une gestion centr alisée des applications et des correctifs : La virtualisation
de postes de travail réduit considérablement les coûts élevés de maintenance
et de gestion des applications. Une application ou un système d’exploitation
n’a besoin de faire l’objet que d’un seul correctif pour que tous les
utilisateurs de l’entreprise en bénéficient. Si une application rencontre
une défaillance, un basculement côté serveur et une migration sont
instantanément lancés pour mettre à disposition une nouvelle application,
sans aucune interruption et ni même que l’utilisateur final s’en aperçoive.
• Une sauvegarde et une restauration centralisées : La sauvegarde et la
restauration de l’ensemble des paramètres, applications et données utilisateur
se font bien plus rapidement, simplement et efficacement, tandis que toutes
les ressources de l’entreprise sont conservées dans le datacenter.
• Un support r ationalisé : Un périphérique défaillant peut être remplacé
facilement sans que les applications, personnalisations ou données utilisateur
doivent être transférées. Les conflits logiciels des périphériques sont ainsi
éliminés, ainsi que les problèmes les plus récurrents rencontrés par les
utilisateurs finaux.
5Citrix XenDesktop : le bon choix
pour la virtualisation de postes de
travail
Citrix XenDesktop est une solution de virtualisation de postes de travail qui
offre à tout utilisateur et en tout lieu une expérience complète de poste de
travail Windows sous la forme d’un service à la demande. Pour permettre
aux entreprises de tirer pleinement profit des avantages de cette nouvelle
architecture, Citrix XenDesktop utilise un modèle appelé ‘gestion par image
unique’ : au lieu de créer, de gérer et d’héberger ou de streamer une image
complète de poste pour chaque utilisateur au sein du datacenter, le service
informatique n’a plus qu’à maintenir une image de référence unique de
chaque application et de chaque système d’exploitation. Seules les données
spécifiques aux utilisateurs (favoris, modèles, documents) demeurent gérées
individuellement. Lorsqu’un utilisateur se connecte, le poste de travail virtuel
complet (à savoir système d’exploitation, applications et données spécifiques
aux utilisateurs) est assemblé à la demande et lui est mis à disposition selon
l’une des trois manières suivantes :
• Streaming des postes de tr avail (desktop streaming) : un poste de travail
virtuel centralisé est installé dans le datacenter, puis délivré à distance pour
s’exécuter sur le périphérique ;
• P ostes de travail hébergés sur machines virtuelles (virtual machine-based
desktops)ou infrastructure de postes de travail virtuels (VDI) : l’image du
poste de travail virtuel est hébergée sur des machines virtuelles et s’exécute sur
un hyperviseur situé et assemblé dans le datacenter ;
• Postes de travail hébergés sur serveur (server-hosted desktops) : le poste de
travail est hébergé sur un serveur Windows (Remote Desktop Services) et
partagé par plusieurs utilisateurs distants.
Leader en matière de virtualisation depuis plus de 20 ans, Citrix a mis au
point plusieurs technologies clés qui maximisent la valeur ajoutée qu’offre la
virtualisation de postes de travail pour tout type d’entreprises et d’employés.
™• Applications à la demande par XenApp et intégration étroite avec Microsoft
Application Virtualization (App-V) : Afin de réduire le coût et la complexité
™de gestion des postes de travail, XenDesktop permet, grâce à Citrix XenApp ,
une mise à disposition des applications et s’intègre parfaitement à la solution
App-V de Microsoft, leader en matière de streaming d’applications. Ainsi,
les services informatiques peuvent contrôler l’accès aux données, gérer moins
d’images de postes de travail, éliminer tout conflit système et limiter les tests
de régression des applications lorsque la mise à disposition de celles-ci est
essentielle à la réussite de la virtualisation des postes de travail. Pour les
utilisateurs, XenApp, combiné à App-V, simplifie l’ajout, la mise à jour et la
suppression d’applications en utilisant une librairie d’applications en libre
service qui leur permet d’accéder instantanément aux applications, quel que
soit l’endroit où ils se trouvent.
6Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
™• Citrix HDX : XenDesktop offre une expérience haute définition à tous
les utilisateurs qui travaillent avec Citrix HDX, ainsi qu’un ensemble de
technologies d’accélération et d’optimisation des performances d’affichage
et performances réseau qui garantit des performances optimales sur tout
réseau, y compris ceux à faible bande passante et à forte latence (connexions
WAN). Les utilisateurs bénéficient d’une fiabilité et d’une disponibilité plus
élevées que celles d’un PC traditionnel, y compris pour le multimédia, la
collaboration en temps réel et les applications 3D, avec une consommation
de bande passante de 90 % inférieure à celle des solutions concurrentes.
La prise en charge des webcams et du VoIP, les améliorations apportées au
son, le support des applications 3D ainsi que la possibilité d’utiliser des
périphériques USB font incontestablement de la virtualisation de postes de
travail une solution complète pour tout utilisateur.
™• La tec hnologie de mise à disposition FlexCast : Tous les collaborateurs
de l’entreprise ont des exigences différentes en matière de performances
et de personnalisation. En effet, certains recherchent la simplicité et la
standardisation tandis que d’autres ont besoin de performances élevées
ou d’un poste de travail entièrement personnalisé. XenDesktop peut
répondre à toutes ces exigences avec la technologie de mise à disposition
™Citrix FlexCast . Elle permet aux services informatiques, avec une solution
unique, de mettre à disposition tout type de poste de travail virtuel (hébergé
ou local, physique ou virtuel) de manière totalement personnalisée et de
répondre parfaitement aux besoins spécifiques de performance, de sécurité et
de flexibilité de chaque utilisateur.
• Citrix Receiver : Les employés d’aujourd’hui ont besoin de pouvoir travailler
en tout lieu, à tout moment et à partir de n’importe quel périphérique. En
utilisant Citrix Receiver comme client ultraléger universel, les utilisateurs
XenDesktop peuvent accéder à leur poste de travail et à leurs applications
professionnelles à partir de n’importe quel PC, Mac, client léger ou
smartphone. Cette approche offre une flexibilité de choix du lieu de travail,
la continuité de service et la mobilité totale des utilisateurs.
• Une arc hitecture ouverte : Outre sa prise en charge de tous les principaux
hyperviseurs du marché, XenDesktop est livré avec la solution Hyper-V
de Microsoft et s’intègre à App-V. Par ailleurs, XenDesktop s’intègre en
®toute transparence à la solution Microsoft System Center Virtual Machine
Manager, permettant aux services informatiques de gérer plus facilement les
postes de travail physiques comme virtuels à l’aide d’une solution unique.
7Windows 7 et XenDesktop : Faits pour s’entendre
Alors que les capacités et bénéfices précédemment évoqués sont convaincants
dans tout type de scénario, ils le sont d’autant plus dans le contexte de
migration vers Windows 7. Dans le cadre d’un déploiement aussi important et
vaste que celui de Windows 7, XenDesktop peut :
• Permettre une migration rapide et en douceur
• Réduire les coûts de migration jusqu’à 40 %
• Simplifier la gestion et les mises à jour des postes de travail, tout en réduisant
le coût de possession jusqu’à 50 %
XenDesktop permet aux services informatiques de simplifier le déploiement de
Windows 7 délivrant des postes de travail mis à jour sous forme de service, à
tout périphérique et sur tout type de réseau. Outre les avantages précédemment
évoqués, cette approche présente d’autres qualités :
• Sortir du cycle de renouvellement du matériel tous les trois ou quatre ans.
En réduisant la complexité côté client et en déplaçant la maintenance des
applications et des systèmes d’exploitation standards vers le datacenter, la
virtualisation de postes de travail permet d’utiliser le même périphérique deux
fois plus longtemps tout en maintenant le même niveau élevé de performance.
Le budget que représente la migration vers Windows 7, initialement destiné à
l’acquisition d’un nouveau matériel, peut désormais être réaffecté à un autre
poste budgétaire, ou conservé pour des besoins ultérieurs.
• Minimiser l’impact de Windows 7 sur les applications. Grâce aux diverses
solutions de virtualisation d’applications (XenApp ou App-V), Citrix les isole
non seulement du périphérique mais surtout du système d’exploitation du
poste, éliminant ainsi tout risque d’incompatibilité avec d’autres applications
ou Windows 7.
L’adoption de Windows 7 sera l’initiative la plus vaste et la plus importante
jamais entreprise par de nombreuses organisations pour les quelques années
à venir. L’expertise de Microsoft et Citrix en tant que sociétés et partenaires
devrait rassurer les directions informatiques dans la planification et l’exécution
de leur stratégie de migration.
• Citrix et Microsoft sont considérés comme les leaders du marché de la
virtualisation.
• Les solutions Citrix s’intègrent parfaitement à la stratégie de virtualisation de
Microsoft pour le datacenter, le cloud, les postes de travail et la gestion.
• Citrix a bâti son nom et sa réputation dans le monde de la virtualisation
de postes de travail depuis les années 1990 lorsque la société a commencé
par étendre Microsoft Remote Desktop Services afin de proposer le même
environnement d’exploitation mais d’une nouvelle manière. Ces 20 dernières
années, Citrix a élaboré, aligné et développé cette vision au sein de la solution
aujourd’hui appelée Citrix XenDesktop : le meilleur choix pour gérer des
postes de travail virtuels.
8Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
• La famille de produits et services Citrix centralise, virtualise et minimise
la complexité de l’informatique traditionnelle, réduit significativement les
coûts, renforce la sécurité des informations, mobilise les utilisateurs et offre
aux entreprises de la flexibilité.
• Aujourd’hui, Citrix propose des solutions à plus de 230 000 clients à travers
le monde, dont 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi qu’à
des centaines de milliers de petites entreprises. Ces clients bénéficient des
avantages des solutions Citrix sur plus de 100 millions de postes de travail
et 1 million d’applications.
Conclusion
Bien que l’adoption de Windows 7 puisse paraître insurmontable pour les
services informatiques, la plupart, voire l’ensemble des difficultés potentielles,
tiennent davantage à des pratiques obsolètes de provisioning et de gestion
qu’au système d’exploitation lui-même. En utilisant XenDesktop pour mettre
à disposition Windows 7 sous forme de service à chaque utilisateur, en même
temps qu’un poste de travail complet et assemblé de manière dynamique,
les directions informatiques s’assurent d’une migration réussie à un coût
réellement inférieur à celui d’un déploiement classique. Cette architecture de
postes de travail de nouvelle génération continuera à présenter des avantages
sur le long terme pour les directions informatiques comme pour les
utilisateurs.
Pour en savoir plus, consultez le site : www.CitrixandMicrosoft.com
9Citrix XenDesktop LIVRE BLANC
Siège en Europe du Sud
Citrix Systèmes SARL
7, place de la Défense
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Siège aux Etats-Unis
A propos de CitrixCitrix Systems, Inc.
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ:CTXS) est le principal fournisseur de technologies de virtualisation, de mise en réseau et de logiciels à 851 West Cypress Creek Road
la demande (Software as a service) pour plus de 230 000 clients dans le monde entier. Ses familles de produit Citrix Delivery Center, Fort Lauderdale, FL 33309
Citrix Cloud Center (C3) et Citrix Online Services simplifient radicalement l’informatique pour des millions d’utilisateurs et délivrent
USA les applications comme un service à la demande, à tous types d’utilisateurs, en tous lieux et sur tous types de périphériques. Citrix
Tel: +1 (800) 393 1888 compte parmi ses clients les plus grandes entreprises Internet mondiales, 99 % des entreprises du Fortune Global 500, ainsi que des
Tel: +1 (954) 267 3000 centaines de milliers de PME et de particuliers dans le monde. Citrix dispose d’un réseau de plus de 10 000 partenaires et revendeurs
dans plus de 100 pays. Créée en 1989, l’entreprise réalisé un chiffre d’affaires de 1,6 milliard de dollars en 2009.www.citrix.com
® ™ ™ ™ ® ™© 2010 Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix , Citrix Delivery Center , XenApp , XenServer , NetScaler , XenDesktop , Citrix Online Division ™ ™ ™ ™Access Gateway , Branch Repeater , HDX et Citrix Receiver sont des marques commerciales de Citrix Systems, Inc. et/ou 5385 Hollister Avenue de l’une ou plusieurs de ses filiales, et peuvent être déposées aux Etats-Unis ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques
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www.citrixonline.com WP-FR 1001 02/2010