Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server

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Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site uniqueAccueil Microsoft France | Plan du siteRechercher sur Microsoft France : Page d'accueil Sélectionner un produit Rechercher Contactez-nous| | |Traductions disponiblesComment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique Voir les produits auxquels s'applique cet articleCentres de solutions associésPour vous procurer une version Exchange Server 5.5 et Microsoft Backoffice Small Business Server 4.5 de cet Exchange 2000 Server•article, reportez-vous à l'article 272570. Numéro d'article : 313184Exchange Server 2003•Dernière mise à jour : mercredi 26 octobre 2005SommaireVersion : 13.0Résumé Autres options de support Contactez-nous Dépannage de la banque d'informations • Utilisation du vérificateur de cohérence Newsgroups • Utilisation du vérificateur d'intégrité du service d'annuaire d'Exchange 2000 (E2kdsinteg) Utilisation de l'utilitaire ExMerge Options de page Recréation de la base de données Pub1.edb Imprimer Méthode recommandé Envoyer Maintenance planifiée de la banque d'informationsMicrosoft dans le monde Mise à jour à l'aide des Service PacksAjouter à mes Favoris du SupportRéférencesLes informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s): Consulter mes Favoris du SupportEnvoyer vos commentairesRésuméCet article ...

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Utilisation du vérificateur d'intégrité du service d'annuaire d'Exchange 2000 (E2kdsinteg)

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313184 mercredi 26 octobre 2005 13.0

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Priv1.edb

   

Priv1.stm

Sommaire

Résumé Dépannage de la banque d'informations

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En général, l'endommagement implique l'un des fichiers .edb (base de données Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003) ou les deux. Dans la plupart des cas, le fichier Priv1.edb ou le fichier Pub1. edb (les deux se trouvant dans le dossier Program Files\Exchsrvr\Mdbdata) est endommagé. Lorsque la banque d'informations est endommagée, les symptômes suivants peuvent se produire :

Recréation de la base de données Pub1.edb

Envoyer vos commentaires Résumé Cet article décrit étape par étape comment récupérer vos données après endommagement de la banque d'informations, à l'aide d'une procédure de restauration hors connexion dans Microsoft Exchange 2000 Server et Microsoft Exchange Server 2003. Remarqueles méthodes de récupération d'urgence pour d'autres zones d'Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003. La solution qu'il décrit peut ne pas corriger toutes lesCet article ne décrit pas instances endommagées de la banque d'informations. En cas d'endommagement dans Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003, la banque d'informations est l'un des composants les plus fréquemment affectés. La banque d'informations est composée des quatre fichiers de base de données suivants :

Méthode recommandé Maintenance planifiée de la banque d'informations Mise à jour à l'aide des Service Packs Références Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Pub1.stm

Pub1.edb

Pour vous procurer une version Exchange Server 5.5 et Microsoft Backoffice Small Business Server 4.5 de cet article, reportezvous à l'article272570.

Le fichier de base de données Priv1.edb contient les messages non SMTP en cours de traitement et stockés. Le fichier de base de données Priv1.stm contient les messages électroniques SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) en cours de traitement et ceux qui sont stockés sur le serveur. Le fichier de base de données Pub1.edb contient la banque de dossiers publics pour les données qui ne sont pas au format SMTP. Le fichier Pub1.stm contient les informations au format SMTP de la banque de dossiers publics. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration de ces fichiers, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

296788Procédures de sauvegarde et de restauration en mode hors connexion pour Exchange

Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

Utilisation du vérificateur de cohérence

Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

Utilisation de l'utilitaire ExMerge

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Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

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Le service de banque d'informations Microsoft Exchange ne démarre pas.

Vous ne pouvez pas arrêter le service de banque d'informations et vous ne pouvez pas non plus arrêter les services dépendants tels que POP3 version 3 et IMAP (Internet Message Access Protocol) version 4rev1 (IMAP4). La banque d'informations cesse de répondre et le niveau d'utilisation de l'UC reste à 100 pour cent.

Les clients ne peuvent pas récupérer ou envoyer de messages électroniques, même si vous arrêtez, puis redémarrez le service de banque d'informations.

Lorsque vous essayez de restaurer les bases de données Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 à partir d'une sauvegarde hors connexion, puis que vous exécutez le correctif de l'utilitaire Vérificateur d'intégrité de banque d'informations (Isinteg.exe), le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Erreur 4294966746 : JET_errDatabaseInconsistent

Lorsque vous essayez de monter la banque de boîtes aux lettres dans le Gestionnaire système Exchange, un message d'erreur semblable au suivant s'affiche :

Impossible de monter la banque de boîtes aux lettres avec l'erreur c104173c « Banque d'informations occupée »

Lorsque vous utilisez le Gestionnaire système Exchange pour essayer de monter la base de données, le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Une erreur de traitement interne s'est produite. Essayez de redémarrer le Gestionnaire système Exchange, le service de banque d'informations de Microsoft Exchange ou les deux. Numéro d'ID : c1041724 Gestionnaire système Exchange ID de l'événement : 9175 SA Exchange source Description : L'appel MAPI openmsgstore a échoué avec l'erreur suivante  des problèmes de réseau sont apparus ou l'ordinateur Microsoft Exchange Server est arrêté pour maintenance.

La procédure décrite dans cet article est basée sur un serveur seul et sur un scénario de site seul présentant les qualités suivantes :

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Un connecteur de site n'est pas utilisé.

La réplication de sites est désactivée (un site seul est en cours d'utilisation).

Une copie hors connexion du fichier Pub1.edb et du fichier Priv1.edb existe.

Un serveur gestionnaire de clés (serveur KM) n'est pas utilisé.

Le serveur exécute Microsoft Small Business Server 2000.

Toutefois, ces principes peuvent s'appliquer à la plupart des autres ordinateurs Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 installés dans une même organisation, au sein d'une configuration de site unique. RemarqueCette procédure n'est pas conçue pour restaurer les paramètres de connecteur. Utilisez les procédures décrites dans cet article pour isoler l'endommagement de la banque d'informations et vous aider à récupérer les banques d'informations publiques et privées. Avant de démarrer, assurezvous que vous pouvez récupérer les fichiers de données à partir d'une autre source. Par exemple, si vous utilisez une petite base de données Exchange 2000 (moins de 1 gigaoctet [Go]), faites des copies des fichiers Pub1.edb, Pub1.stm, Priv1.edb et Priv1.stm. Pour des bases de données plus volumineuses, si vous n'avez pas assez d'espace disque pour copier les fichiers, utilisez un bon système de sauvegarde sur bande ou un autre utilitaire de stockage hors connexion.

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Dépannage de la banque d'informations

1. 2.

Essayez de démarrer le service de banque d'informations Microsoft Exchange. Enregistrez toute erreur et tout ID d'événement rapportés. Assurezvous que le service de banque d'informations est arrêté avant d'exécuter le programme Eseutil.exe mentionné à l'étape 3. RemarqueSi le service de banque d'informations cesse de répondre (se bloque) dans un état de démarrage, vous pouvez l'arrêter en le désactivant, puis en redémarrant le serveur. Pour désactiver ce service, procédez comme suit : a. Cliquez surDémarrer, pointez surProgrammes, surOutils d'administration, puis cliquez surServices. b. Cliquez avec le bouton droit sur le serviceMS Exchange  Banque d'informations, puis, dans la zoneType de démarrage, cliquez surDésactivé. c. Cliquez ensuite surOK.

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Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

3.

Vérifiez la cohérence des bases de données. Si une base de données est cohérente, tous les fichiers journaux ont été dédiés à la banque. Si la base de données n'est pas cohérente, elle peut ne pas être endommagée. Au lieu de cela, les fichiers journaux peuvent manquer, être endommagés ou pas encore dédiés à la base de données. Exécutez les commandes suivantes pour vérifier la cohérence des bases de données publiques et privées (ces lignes ont été raccourcies pour des raisons de lisibilité).

C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /mh "lecteur:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb" C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /mh "lecteur:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb"

RemarqueCet exemple suppose que vous exécutez des programmes du dossier Program Files\ExchSrvr\Bin sur le lecteur C et que les fichiers .edb se trouvent dans le dossier Program Files\ExchSrvr \Mdbdata. Si vous avez effectué une mise à niveau, les fichiers de base de données peuvent se trouver dans le dossier C:\Exchsrvr\Mdbdata. Si les bases de données ont été optimisées, elles peuvent se trouver sur un autre lecteur. Pour vérifier que le fichier .edb est cohérent, vérifiez la ligne de sortie étiquetée "State". Si vous souhaitez envoyer la sortie de cette commande directement vers un fichier texte, vous pouvez modifier la ligne de commande comme suit (les lignes suivantes ont été raccourcies pour des raisons de lisibilité).

C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /mh C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb > mypriv.txt C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /mh C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb > mypub.txt

Pour afficher directement le texte à l'écran, ajoutez| moreà la fin de la commande. Si le fichier Pub1.edb et le fichier Priv1.edb ne se trouvent pas dans le dossier Program Files\ExchSrvr\Mdbdata sur le même lecteur que le dossier ExchSrvr\Bin à partir duquel vous exécutez la commande, remplacez la partie "C:\program files\mdbdata\priv1.edb" de la commande par le chemin d'accès complet au fichier Priv1.edb. Apportez les mêmes modifications pour Pub1.edb. Si le fichier Pub1.edb et le fichier Priv1.edb sont cohérents, passez à étape 6. Si l'une des bases de données est incohérente, essayez d'exécuter une récupération logicielle des fichiers pour vérifier s'il existe des copies des fichiers journaux stockées dans le dossier Mdbdata. RemarqueSi vous n'avez pas les journaux de bord, vous ne pouvez pas effectuer le processus de récupération logicielle. Passez à l'étape 6. Vous devez également démarrer le service de banque d'informations. Lorsque vous exécutez une récupération logicielle, tous les fichiers journaux sont dédiés à la base de données de la banque d'informations. Pour initier une récupération logicielle, exécutez la commande cidessous. Ouvrez le dossier dans lequel se trouvent la base de données et les fichiers journaux, puis tapez la ligne suivante (qui a été raccourcie pour des raisons de lisibilité) à une invite de commandes :

C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA>"C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /r E00

Cliquez surOuipour exécuter la réparation. L'utilitaire affiche le message suivant :

Microsoft (R) Exchange Server(TM) Database Utilities Version 6.0 Copyright (C) Microsoft Corporation 19912000. Tous droits réservés. Initiating RECOVERY mode... Logfile base name: E00 Log Files: (current directory) System files: (current directory) Performing soft recovery...

Lorsque la récupération logicielle est terminée, le programme affiche le message suivant :

L'opération s'est terminée avec succès enx.xxxsecondes.

Vous pouvez utiliser cette commande pour récupérer les bases de données si elles sont complètement récupérables. Pour confirmer ce comportement, répétez cette étape depuis le début, puis réexécutez la commandeeseutil /mh. Si l'état de la banque d'informations publique et de la banque d'informations privée est devenu cohérent, passez à l'étape 5.

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Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

4.

5. 6.

7.

Si l'une des bases de données est incohérente et que la commandeeseutil /rne la remet pas en état cohérent, utilisez la procédure décrite dans cette étape. Remarqueperdre certaines données Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003, notamment les messages contenus dans les fichiersLorsque vous utilisez la commande cidessous, vous pouvez journaux qui n'ont pas encore été dédiés à la base de données de la banque d'informations. La commande suivante est une commande de récupération d'état dure ou pouvant être forcée. Microsoft vous recommande d'utiliser cette commande uniquement si la banque d'informations publique ou la banque d'informations privée ne se remet pas dans un état cohérent après avoir exécuté les étapes décrites plus haut dans cet article. À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes (les lignes suivantes ont été raccourcies pour des raisons de lisibilité) : a. Pour remettre le fichier Priv1.edb dans un état cohérent :

C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA>"C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /p priv1.edb

b. Pour remettre le fichier Pub1.edb dans un état cohérent :

C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA>"C:\Program Files\exchsrvr\BIN\eseutil" /p pub1.edb

c. Cliquez surOuipour exécuter la réparation. L'utilitaire affiche le message suivant :

Microsoft (R) Exchange Server(TM) Database Utilities Version 6.0 Copyright (C) Microsoft Corporation 1991 2000. All right reserved. Initiating REPAIR mode... Database: priv1.edb Streaming File: priv1.stm Temp. Database: TEMPREPAIR1820.EDB Checking database integrity. Scanning Status (% complete) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 ||||||||||| ....................................................

Lorsque la procédure est terminée, le programme affiche le message suivant :

Integrity check successful.

RemarqueLes fichiers .stm sont inclus automatiquement dans le processus de réparation. Supprimez tous les fichiers .log du dossier Mdbdata, supprimez le fichier .chk, puis supprimez le fichier Temp.edb (s'il existe). Montez les bases de données une fois, puis démontezles immédiatement afin que les utilisateurs ne puissent pas y accéder pendant cette procédure. Remarqued'empêcher l'entrée de nouveaux messages électroniques dans les bases de données. Lorsque vous exécutezVous pouvez arrêter le service SMTP avant de monter les bases de données afin une réparation (eseutil /p) et que celleci détecte et répare l'endommagement de la base de données, vous devez ensuite exécuter une défragmentation hors ligne avant toute autre action. Arrêtez le service de banque d'informations et exécutez une défragmentation des bases de données de banque privée et publique. Vous devez exécuter cette étape si vous manquez d'espace disque. RemarqueVous devez disposer d'un espace disque disponible équivalent à au moins 110 % de la taille de base de données pour pourvoir exécutereseutil /d. Si vous ne désignez pas d'emplacement temporaire pour le fichier de base de données en utilisant la commandet, cet emplacement est automatiquement défini sur le dossier Exchsrvr/Bin. À l'invite de commandes, tapez les commandes suivantes (les lignes ont été raccourcies pour des raisons de lisibilité) : a. Pour défragmenter Priv1.edb :

C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /d C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb

b. Pour défragmenter Pub1.edb :

C:\Program Files\exchsrvr\BIN>eseutil /d C:\Program Files\exchsrvr\MDBDATA\pub1.edb

RemarqueSi les bases de données des banques d'informations publique et privée sont volumineuses, cette étape peut prendre un certain temps. Si un message d'erreur s'affiche indiquant que l'espace disque est insuffisant lorsque vous réalisez cette étape, copiez le dossier Program Files\ExchSrvr\Bin sur un lecteur doté de davantage d'espace disque, puis essayez d'exécuter la commande à partir de cet emplacement. Pour plus d'informations sur la façon de corriger ce message d'erreur, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

http://support.microsoft.com/?id=313184 (4 of 10)02/05/2006 14:59:18

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8.

9.

192185Comment faire pour défragmenter à l'aide de l'utilitaire Eseutil (Eseutil.exe)

Utilisez Isinteg.exe pour résoudre la base de données Pub1.edb et la base de données Priv1.edb. L'utilitaire Isinteg.exe effectue un test sur toutes les zones de chacune des bases de données et rapporte les résultats. Isinteg.exe essaie également de résoudre tous les problèmes rencontrés.  Pour corriger Priv1.edb, tapez la commande suivante à une invite de commandes (la ligne suivante a été raccourcie pour des raisons de lisibilité) :

C:\Program Files\exchsrvr\BIN>isinteg s (nom_serveur) fix test alltests

RemarquePour obtenir ou confirmer le nom de serveur, tapez la commande suivante à une invite de commandes sur le serveur :

nbtstat n

Vous êtes invité à sélectionner la base de données à vérifier.

Index Status DatabaseName Storage Group Name: First Storage Group 1 Offline Mailbox Store (servername) 2 Offline Public Folder Store (servername) Enter a number to select a database or press Return to exit.

Vous ne pouvez sélectionner que les bases de données qui sont indiquées comme étant hors connexion. Le service de banque d'informations doit être démarré, mais la banque d'informations doit être démontée. Lorsque vous sélectionnez une base de données, vous êtes invité à confirmer votre sélection par le message suivant :

"You have selected First Storage Group / Mailbox Store <servername> Continue? (Y/N)" Press <B>Y</B> and <B>Enter</B> to start checking the selected database.

Vous recevez un compterendu indiquant le nombre de tests effectués, le nombre d'avertissements, le nombre d'erreurs trouvées, le nombre de corrections tentées et le temps qui a été nécessaire pour exécuter le programme. S'il y a des avertissements, erreurs ou correctifs, réexécutez la commande. Répétez cette étape jusqu'à ce qu'il n'y ait plus aucun avertissement, erreur ou correctif rapporté et que le rapport ressemble au texte suivant :

Test reference table construction result: 0 error(s); 0 warning(s); 0 fix(es); 0 row(s); time: 0h:0m:0s Test Folder Result: 0 error(s); 0 warning(s); 0 fix(es); 101 row(s); time: 0h:0m:0s Now in test 3 (reference count verification)of total 3 tests; 100% complete.

RemarqueDans certains cas, les mêmes avertissements, erreurs ou correctifs peuvent être rapportés chaque fois que vous exécutez le programme. Si vous recevez les mêmes avertissements, erreurs ou correctifs trois fois dans une ligne, passez à l'étape suivante. Les erreurs peuvent être provoquées par une pièce jointe corrompue de message électronique ou quelque chose de ce genre qui ne vous empêche pas de démarrer la banque d'informations. Si vous pouvez démarrer le service de banque d'informations et que la banque d'informations est stable et que les mêmes erreurs et avertissements sont rapportés après plusieurs exécutions d'Isinteg. exe, utilisez l'utilitaire ExMerge pour recréer la banque d'informations en exportant les données au format .pst, puis en les réimportant dans de nouvelles structures propres de base de données. Les informations sur la façon d'utiliser l'utilitaire ExMerge sont incluses plus bas dans cet article. RemarqueExchange 2000 Server et Exchange Server 2003 n'implémentent plus l'utilitaire Isinteg conjointement à l'option patch. Un correctif est automatiquement effectué par Store.exe lorsque la banque d'informations démarre. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

251409Le correctif Isinteg n'est plus requis pour restaurer des sauvegardes hors connexion

Redémarrez la banque d'informations.

Pour plus d'informations sur la façon de réparer une base de données Exchange Server, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

812357l'outil Eseutil /p dans Exchange Server 5.5, Exchange 2000 Server et ExchangeComment faire pour gérer une base de données Exchange après avoir effectué une réparation à l'aide de Server 2003

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Utilisation du vérificateur de cohérence

http://support.microsoft.com/?id=313184 (5 of 10)02/05/2006 14:59:18

Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

Les versions précédentes d'Exchange Server utilisent le vérificateur de cohérence DS/IS pour créer des objets utilisateur dans le dossier à partir d'une base de données de banque d'informations. Dans Exchange 2000, l'utilitaire Mbconn.exe fournit la même fonctionnalité. Pour plus d'informations, consultez le fichier d'aide Reconnexion des boîtes aux lettres (Mbconn.chm) dans le dossierLecteur_CD \ExchSrvr\Server\Support\Utils\i386 ou cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

271886Comment faire pour utiliser l'utilitaire Mbconn pour générer des comptes Active Directory pour les boîtes aux lettres de banque d'informations

RemarqueDans Exchange Server 2003, le Centre de récupération des boîtes aux lettres remplace l'utilitaire MBCONN utilisé avec Exchange 2000 Server. Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide d'Exchange Server 2003. Vous pouvez utiliser Eseutil avec le commutateur/Gpour vérifier l'intégrité de la banque d'informations. Pour plus d'informations sur les commutateurs disponibles, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

182903Paramètres de ligne de commande pour ESEUTIL

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Utilisation du vérificateur d'intégrité du service d'annuaire d'Exchange 2000 (E2kdsinteg)

L'utilitaire E2kdsinteg a été introduit pour la première fois dans Exchange 2000 SP 2. Cet utilitaire fait un rapport sur la santé d'Active Directory après l'installation et l'exécution d'Exchange 2000 ou du connecteur Active Directory d'Exchange 2000. L'utilitaire E2kdsinteg génère un rapport simple au format fichier texte qui recense les anomalies ou les objets suspects. E2kdsinteg ne modifie pas les objets dans Active Directory. Selon le nombre d'objets à extension messagerie et d'objets de configuration dans Active Directory, un certain temps peut être nécessaire pour traiter les objets à extension messagerie. Dans Exchange Server 2003, l'outil ConfigDSInteg exécute l'objet de configuration E2kDSInteg afin de vérifier les objets de configuration Active Directory. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

812593Présentation des outils de déploiement d'Exchange Server 2003

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Utilisation de l'utilitaire ExMerge

Si la banque d'informations démarre, mais qu'il existe d'autres problèmes, vous pouvez utiliser l'utilitaire ExMerge pour exporter les boîtes aux lettres de tous les utilisateurs vers des fichiers .pst. Ensuite, fusionnez les fichiers .pst des boîtes aux lettres utilisateur vers un nouveau fichier Priv1.edb. Vous pouvez également déplacer le contenu des dossiers publics de cette manière. Si vous utilisez le stockage hors connexion pour les messages électroniques (fichiers .ost), vous devez déplacer les fichiers .ost vers un fichier .pst avant de démarrer cette procédure pour empêcher la perte de données .ost. Avant d'utiliser l'utilitaire ExMerge, sachez que vous ne pouvez utiliser ExMerge que pour déplacer des boîtes aux lettres utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser ExMerge pour déplacer des propriétés de configuration Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 spécifiques, telles que des paramètres de connecteur, des paramètres Outlook ou des règles côté client. Vous ne pouvez pas non plus utiliser ExMerge pour déplacer des listes de distribution, des adhésions de ces listes de distribution ou des dossiers publics. Vous pouvez déplacer le contenu de dossiers publics dans les dossiers personnels d'un utilisateur pour inclure les informations des dossiers publics dans le fichier .pst fusionné. Si vous essayez cette procédure, vous devez recréer ou reconfigurer les listes de distribution manuellement. RemarqueCette procédure supprime également la banque d'instance unique pour les messages qui ont été reçus jusqu'ici. Par conséquent, le volume des bases de données Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 peut augmenter et requérir davantage d'espace disque. Pour plus d'informations sur l'utilitaire ExMerge, cliquez sur les numéros cidessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

174197Informations relatives au programme fusion de boîte aux lettres Microsoft Exchange (Exmerge.exe)

316279Utilitaires inclus sur le CDROM Exchange 2000 Server

823143Comment faire pour configurer le compte d'administrateur pour utiliser Exmerge 2003 dans Exchange 2003

273642ExMerge ne fonctionne que si vous disposez des autorisations Recevoir en tant que et Envoyer en tant que sur la banque

L'utilitaire ExMerge est disponible sur le CDROM Exchange 2000 dans le dossier Support\Utils sous le sousdossier de votre plateforme. Microsoft vous recommande d'utiliser l'utilitaire ExMerge à partir du dernier Service Pack Exchange 2000. RemarquePour les utilisateurs Small Business Server 2000, l'utilitaire ExMerge est disponible dans le dossier Exchsrvr60\Support\Utils\I386\Exmerge du CDROM n° 3. Il existe également un document Microsoft Word nommé Exmerge.doc qui fournit des informations détaillées sur la façon d'utiliser cet utilitaire. Pour les utilisateurs Exchange Server 2003, Exmerge.exe peut être téléchargé sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=429163ECDCDF47DC96DA1C12D67327D5

http://support.microsoft.com/?id=313184 (6 of 10)02/05/2006 14:59:18

Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

Copiez ces fichiers dans le dossier \Exchsrvr\Mdbdata\Bin, puis procédez comme suit :

1. 2. 3.

4. 5.

6.

Assurezvous qu'aucun utilisateur n'est en train d'accéder à ses messages électroniques ou n'est en train d'exécuter ses programmes clients de messagerie électronique. Exécutez ExMerge à l'aide de l'étape un de la fusion à deux étapes, puis entrez tous les utilisateurs. Lorsque le processus ExMerge est terminé, arrêtez le service de banque d'informations Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003, localisez et ouvrez le dossierExchSrvr\Mdbdata, puis renommez les fichiers Pub1.edb et Priv1.edb. Supprimez tous les autres fichiers de ce dossier. Veillez à ne pas supprimer les fichiers Pub1.edb et Priv1.edb renommés avant d'être sûr que la fusion a réussi. Redémarrez le service de banque d'informations Exchange 2000 Server ou Exchange 2003 Server. Démarrez Outlook sur un ordinateur client, puis envoyez un message électronique à tous les utilisateurs du carnet d'adresses global d'Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. RemarqueSi vous ne terminez pas cette étape, la deuxième étape de la fusion à deux étapes d'ExMerge n'indique pas de boîtes aux lettres à restaurer. Exécutez ExMerge à l'aide de l'étape deux de la fusion à deux étapes, puis entrez tous les utilisateurs. Lorsque ce processus est terminé, les messages électroniques qui se trouvaient dans les fichiers .pst sont déplacés vers les boîtes aux lettres Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003.

Vous disposez d'un nouveau fichier Priv1.edb qui contient des copies de tous les messages électroniques. RemarqueSi les utilisateurs ouvrent une session sur des boîtes aux lettres vides, les comptes peuvent ne pas être connectés aux boîtes aux lettres récemment créées. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

278447Les utilisateurs sont connectés à des boîtes aux lettres vides après une mise à niveau manquée

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Recréation de la base de données Pub1.edb

1. 2. 3. 4.

5.

À partir d'un client tel qu'Outlook, copiez les dossiers publics vers les dossiers personnels de l'utilisateur sur le client. Arrêtez le service de banque d'informations, puis renommez les fichiers Pub1.edb et Pub1.stm existants. Pour créer le nouveau Pub1.edb, montez la base de données des dossiers publics. Cliquez surOKpour créer le nouveau Pub1.edb. Remarquela nouvelle base de données n'est pas créée automatiquement, cliquez sur le numéro cidessousVous devez rétablir les autorisations sur la banque publique. Pour plus d'informations, si pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

261329Les fichiers de banque d'informations ne sont pas créés automatiquement au démarrage des banques d'informations

À partir du client, redéplacez les dossiers vers la nouvelle structure de dossiers publics sur le serveur.

Pour plus d'informations sur la restauration de la banque d'informations Exchange 2000, cliquez sur le numéro cidessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

316794Exchange 2000 SP2 ne vous permet pas de restaurer Exchange 2000 ou Exchange 2000 SP1

253914Comment faire pour afficher le contenu du fichier Restore.env

258529ID d'événement 9519 et 8012 générés lors du démarrage de la banque d'informations

251403La base de données ne se monte pas après la restauration d'une sauvegarde hors connexion

253931Montage d'une base de données après l'échec d'une restauration avec le message d'erreur c1041724

Pour plus d'informations sur la récupération d'urgence d'Exchange 2000, reportezvous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2000/library/disrec00.mspx

Pour plus d'informations sur les utilitaires Isinteg.exe et Eseutil.exe, consultez les documents aux emplacements suivants sur le CDROM Exchange 2000 :

Lecteur_CDROM\ExchSrvr\Server\Support\Utils\Eseutil.rtf Lecteur_CDROM\ExchSrvr\Server\Support\Utils\ReadMe.doc

ImportantAprès avoir réussi à accéder à la messagerie électronique et aux dossiers publics, exécutez une sauvegarde et vérifiezla dès que possible.

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Comment faire pour récupérer la banque d'informations sur Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003 dans un site unique

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Méthode recommandé

Maintenance planifiée de la banque d'informations Microsoft vous recommande de planifier la maintenance en dehors des heures pendant lesquelles s'exécute le processus de sauvegarde. L'exécution simultanée de la maintenance planifiée et du processus de sauvegarde peut provoquer des problèmes avec les bases de données Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003. Pour modifier les heures de maintenance planifiée pour les banques d'informations, procédez comme suit :

1. 2. 3. 4.

Dans le Gestionnaire système Exchange, cliquez avec le bouton droit surBanque de boîtes aux lettres. Cliquez sur l'ongletBase de données. Cliquez sur le boutonPersonnaliser. Répétez les étapes 1 à 3 pour laBanque de dossiers publics.

Microsoft vous recommande d'exécuter la maintenance d'Exchange 2000 Server ou d'Exchange Server 2003 une fois par semaine, notamment lorsqu'il n'y a que quelques utilisateurs sur le site.

Mise à jour à l'aide des Service Packs Vous pouvez utiliser les Service Packs Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003 pour maintenir votre système Exchange Server à jour. Pour plus d'informations sur les Service Packs Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003, reportezvous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Pages d'accueil d'Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003

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Références Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros cidessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.

192185Comment faire pour défragmenter à l'aide de l'utilitaire Eseutil (Eseutil.exe)

244525Comment faire pour exécuter Eseutil sur un ordinateur dépourvu de Microsoft Exchange Server

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255224Le message d'erreur « Erreur d'utilisation : Argument non valide » s'affiche si le nom de dossier de groupe de stockage dans le chemin d'accès contient des espaces lorsque vous exécutez Eseutil dans Exchange 2000 Server

297336Comment faire pour utiliser l'utilitaire Eseutil pour contrôler totalement un fichier de transmission en continu

256352La défragmentation en ligne ne réduit pas la taille des fichiers .edb

327156Message d'erreur : Les fichiers de base de données de ce stockage sont incohérents

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

   

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition

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Motsclés :

kbhowtomaster KB313184

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