Management-AUDIT? Führungs-AUDIT!Hören & leadershipVortrag im RC Emmerich-ReesOktober 200215/03/2003 Dr.Arens & Partner 1Führungs-AUDIT!n Vorbemerkungenn AUDIT >Anhörungn Management-AUDIT: Feststellung dern individuellen Kenntnisse und Fähigkeitenn sozial erlernten Muster der Erfahrungsverarbeitungn persönlichen Ambitionenn unternehmensspezifischen Interaktionskulturen in EntscheidungsprozessenAlso: Ermittlung von Sachkompetenz, Urteilskraft, Netzwerkqualität und Eigeninitiative15/03/2003 Dr.Arens & Partner 2Führungs-AUDIT!n Wann ist ein Management-AUDIT sinnvoll?n Mergers & Akquisition, Fusionen, n Due Diligencen Beteiligungenn strategische Neuausrichtung, Umstrukturierungen u.ä.n Ausführung: zwei erfahrene Auditoren führen ein strukturiertes Interview über mehrere Stunden.n Ergebnis: n Stärken und Schwächen des Auditierten (selten stimmen Selbstbild und Fremdbild überein: „Des Kaisers neue Kleider!“-Phänomen)n Personalentwicklungs-Maßnahmenn strategisches Führungsinstrument15/03/2003 Dr.Arens & Partner 3Führungs-AUDIT!n Exkurs: Sicht von Mitarbeitern auf Unternehmensführung:n keine klaren Zielen Projekte werden beraten, beschlossen, jedoch nicht realisiertn mangelhafte Kommunikation, Abschottung von Mitarbeiternn Unfähigkeit, selbstkritisch zu denkenn unfähig, Kritik zu ertragenn Konflikte werden nicht bewältigtn Unfähigkeit, Teams zu leitenFazit: von der sichtbaren Vorbildfunktion bleibt im Alltag nicht viel ...
Vorbemerkungen n AUDIT >Anhörung n Management-AUDIT: Feststellung der n individuellen Kenntnisse und Fähigkeiten n sozial erlernten Muster der Erfahrungsverarbeitung n persönlichen Ambitionen n unternehmensspezifischen Interaktionskulturen in Entscheidungsprozessen Also: Ermittlung von Sachkompetenz, Urteilskraft, Netzwerkqualität und Eigeninitiative
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Führungs-AUDIT!
n Wann ist ein Management-AUDIT sinnvoll? n Mergers & Akquisition, Fusionen, n Due Diligence n Beteiligungen n strategische Neuausrichtung, Umstrukturierungen u.ä. n Ausführung: zwei erfahrene Auditoren führen ein strukturiertes Interview über mehrere Stunden. n Ergebnis:n Stärken und Schwächen des Auditierten (selten stimmen Selbstbild und Fremdbild überein: Des Kaisers neue Kleider!“-Phänomen) n Personalentwicklungs-Maßnahmen n strategisches Führungsinstrument
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Führungs-AUDIT! n Exkurs: Sicht von Mitarbeitern auf Unternehmensführung: n keine klaren Ziele n Projekte werden beraten, beschlossen, jedoch nicht realisiert n mangelhafte Kommunikation, Abschottung von Mitarbeitern n Unfähigkeit, selbstkritisch zu denken n unfähig, Kritik zu ertragen n Konflikte werden nicht bewältigt n Unfähigkeit, Teams zu leiten Fazit: von der sichtbaren Vorbildfunktion bleibt im Alltag nicht viel feststellbar > Mitarbeiter-unzufriedenheit! 15/03/2003 Dr.Arens & Partner 4
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Was unterscheidet das Management von der Unternehmensführung? n Management n Tagesgeschäft“ erfüllen, Laden am Laufen halten“; n sich um Probleme kümmern, lösen n Management-Instrumente kennen, sinnvoll und effizient einsetzen. n Führen ist darüber hinaus: n Zukunftsperspektiven entwickeln und realisieren n Mitarbeiter begeistern, motivieren, entwickeln n Ziele, Werte vermitteln n Spielregeln der Unternehmenskultur gestalten, als Vorbild leben! Führung reflektiert und agiert Management agiert!
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Fazit: Führung leadership wird wesentlich (bis zu 75%) aber nicht ausschließlich von der Persönlichkeit geprägt, deren Werte-Codex, deren Authentizität, Wahrhaftigkeit, Vorbild, Allgemeinbildung und Fachkenntnissen, Sozialkompetenz und Vermittlungsfähigkeit, Reputation bei Dritten
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Persönlichkeitsprägung: Veranlagungen und Erfahrungen: n nulli parvus est census cui magnus est animus Der hat kein kleines Vermögen, der ein starkes Herz hat, oder:der Mutige/Großherzige ist reich n Wer noch nicht in der Wüste war also seine Grenzen nicht kennt kann andere auch nicht führen!
Hörstörungen = (teils auch) seelische Störungen n Hören und Antrieb:die personale Kultur eines Führenden erfordert auch die Kultur des Hörens: überzeugende Führungskultur lebt aus der Beziehung von Hören und Antrieb!
Führungs-AUDIT! n Hören auf das Innen n Inneres Hören ist die tragende Säule der Persönlichkeitsbildung n der Weg zum eigenen Wesen beginnt mit dem Hören auf das Innen der Persönlichkeit n Das innere Hören bedarf der Stille, sie wandelt Hören in Horchen, ins Lauschen auf das Innere. n Wer das innere Hören verloren hat, ist in seiner Persönlichkeit verändert worden, er ist fremdbestimmt, da er ausschließlich Impulse der Außenwelt empfängt. In diesem Sinne wird ein solcher Mensch von anderen gelebt! 15/03/2003 Dr.Arens & Partner 9
n Elemente des Zusammenlebens in Gemeinschaften: n Ermutigen, Helfen und Stärken und ein Zusammenleben in Freude, Freude, Trösten (heute: Coaching) n Arbeit n Offensein für Fremde: Gastfreundschaft n rücksichtsvoller Umgang
bei Benedikt noch zusätzlich: n Gebet, geistliche Lesung