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Ifop, Connection creates value Shanghai - Paris - Toronto - Buenos Aires Communiqué Ifop : Nominations Paris, le 6 octobre 2009, Irina Tshelnakova rejoint l’Ifop en tant que Directrice du Quali Consumer L’Ifop poursuit son développement, et affirme son ambition de s’imposer comme un acteur des études qualitatives « nouvelle génération » en intégrant, notamment, depuis le 1er octobre, au sein du pôle Consumer, Irina Tshelnakova en tant que Directrice du Quali Consumer. Entretien avec Irina : Quelles motivations vous ont conduit à rejoindre l’Ifop ? Sans hésiter, la première motivation qui m’a conduite à rejoindre l’Ifop aujourd’hui est celle de pouvoir adopter une posture de consultant auprès de mes clients, prendre en compte leurs enjeux et leurs problématiques et les accompagner sur la durée. Exercer ce rôle de conseil en marketing, mettre en œuvre une relation client personnalisée et, grâce à la flexibilité du Groupe Ifop, pouvoir apporter la solution la plus adaptée à leurs besoins correspondaient bien à ma philosophie du métier. L’esprit pionnier dont fait preuve le Groupe Ifop, tant dans ses outils méthodologiques que dans sa vision globale sur la société, sont autant d’atouts que je pourrais mettre au service des études qualitatives ad-hoc que je souhaite développer au sein du pôle Consumer. Enfin, j’étais séduite de pouvoir travailler en synergie au sein du pôle Consumer, avec les équipes quanti et quali, car cela permet d’être véritablement pro-actif et efficace auprès de nos clients. Vous avez une expérience de 8 ans dans les études qualitatives dans le secteur de la Grande Consommation, exercée chez Research International, quels enseignements en avez-vous retiré pour exercer votre métier aujourd’hui ? Il est indispensable aujourd’hui, notamment dans le domaine des études qualitatives, d’offrir une vision complète de l’individu, ne pas opposer le consommateur au shopper mais de comprendre ce qui dirige profondément l’individu, ce qui l’impacte, pour pouvoir bâtir des stratégies de marques efficaces. La dimension citoyenne apportée par le département Opinion et Stratégies d’Entreprise de l’Ifop va me permettre d’intégrer la troisième facette de l’individu, celle du Citoyen. Un autre constat que je fais, c’est qu’il ne suffit plus de connaitre les habitudes et les comportements, il faut prendre en compte une variable de changement, d’évolution, de tension où l’individu change de ‘casquette’, se rebelle, se responsabilise ou s’autorise des écarts de comportements. C’est aux études qualitatives « nouvelle génération » d’intégrer ces nouvelles dimensions. Par ailleurs, le consommateur est aujourd’hui très mature, il s’est approprié le vocabulaire marketing et ses outils, il faut donc aider les industriels et les distributeurs dans leur quête de nouveaux insights pour surprendre et capter cette clientèle avertie. Face à cette complexité, je mets au service de l’Ifop mon expertise des études catégorielles qui indiquent des nouvelles solutions tant à l’échelle du Marché, Catégorie, Marque que Produit. Pour vous, quels sont les trois mots que l’on doit associer aux études quali consumer de l’Ifop ? Pour toutes les raisons que j’ai évoquées, les réponses études doivent évoluer et je suis persuadée qu’aujourd’hui le Quali doit être malin, pertinent et audacieux. Contacts : Florence Soyer – Directrice du Pôle Consufmloerer n c-e .soyer@ifop. c–o m01.45.84.14.44 Irina Tshelnakova – Directrice du Quali Consumireinar .–t shelnakova@ifop.co m– 01.45.84.14.44 Isabelle Grange – Responsable Communication Groupe iIsafbeopll e–. grange@ifop.co m– 01.45.84.14.44 Irina Tshelnakova – Mini CV Forte d’un diplôme en Management en Russie, Irina poursuit ses études en France et construit son parcours d’études supérieures autour du Commerce International, puis de l’Administration et Gestion d’Entreprises et finalise son cycle par le Marketing. En 2001 elle rejoint la société Research International où elle passe plus de 8 ans dans des études qualitatives dans le s ecteur de la Grande Consommation. En 2003 Irina est integrée à la Business Unit Innovation avant de se spécialiser dans les études Shopper. Irina quitte Research International en tant que l’Associate Director – Shopper Business Unit. Irina mettra au service des clients Ifop sa solide expertise en études Qualitatives en France et à l’International, sa senitséi bailux problématiques d’innovation et son savoir-faire dans le domaine des études Catégorielles et Shopper. L’Ifop en bref L’Ifop est depuis 1938 un des pionniers et l’un des leaders sur le marché des sondages d’opinion et des études marketing. Au delà de ses 3 pôles métiers (omnibus, panels, phone city), l'Ifop est structuré autour de 6 secteurs porteurs et en résonnance avec les mutations de la société et des marchés : Opinion et Stratégies d'entreprise; Consumer centré sur les marchés de la grande consommation, de la maison et du bien être ; les Services articulés autour de 3 secteurs à fort potentiel,, l'léan ergie banque et l'assurance et la mobilité ; les Médias et le Numérique, la Santé qui compte une organisation Global Healthca re et le Luxe. Depuis 2008, Ifop renforce son activité Quali et a créé un département Tendances & Planning Stratégique afin de répondre aux enjeux à caractère plus prospectif des annonceurs. Ces pôles d’activité partagent tous une même culture des méthodologies de recueil online et offline. L’Ifop intervient dans une cinquantaine de pays à travers le monde, à partir de ses quatre implantations : Paris, Toronto, Buenos Aires et Shanghaï. Pour en savoir plus, connectez-vous sur www.ifop.com Contacts : Florence Soyer – Directrice du Pôle Consufmloerer n c-e .soyer@ifop. c–o m01.45.84.14.44 Irina Tshelnakova – Directrice du Quali Consumireinar .–t shelnakova@ifop.co m– 01.45.84.14.44 Isabelle Grange – Responsable Communication Groupe iIsafbeopll e–. grange@ifop.co m– 01.45.84.14.44
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