Collaboration et interculturalité dans la formation en ligne. Contribution à l'écologie de l'apprenance, Collaboration and interculturality in the online training

Christophe Jeunesse

Description

Sous la direction de Philippe Carré
Thèse soutenue le 02 décembre 2009: Paris 10
Cette recherche porte sur l’étude des spécificités liées à l’apprentissage collaboratif en ligne et en contexte multiculturel. Elle se situe à l’intersection des réflexions menées sur les champs conceptuels traitant de la motivation, de la culture, du genre, et de la formation à distance médiatisée par les technologies éducatives. Le contexte de cette étude réside en une formation universitaire en ligne rassemblant 249 étudiants européens et africains, tous francophones, en formation continue et travaillant au sein d’un dispositif d’apprentissage collaboratif à distance. Ma réflexion a été guidée par le questionnement à propos de la manière dont les étudiants vivaient la collaboration en ligne en contexte multiculturel, et notamment sur les difficultés manifestées par les Africains alors même qu’ils semblaient présenter une attitude plus positive que leurs pairs occidentaux vis-à-vis de cette modalité d’apprentissage. Plusieurs enquêtes successives : préliminaires, quantitative et qualitative auprès d’échantillons représentatifs des étudiants permettent d’apporter un certain nombre de réponses à la question de recherche ainsi que des informations complémentaires. La culture, et notamment l’environnement sociotechnique des apprenants, constitue bien une variable supplémentaire à prendre en compte par rapport au genre pour décoder les attitudes et les comportements d’apprenants impliqués dans une formation collaborative en ligne. Une réflexion autour des dimensions de l’apprenance et de la distance transactionnelle permet également de mieux comprendre les relations entre les acteurs de la formation et les adaptations nécessaires du dispositif de formation dans un tel contexte.
-Apprentissage collaboratif
The research concerns the study of specificities connected to the online collaborative learning in a multicultural context. It is situated at the intersection of the reflections carried out on the conceptual fields dealing with the motivation, with the culture, with the gender and with the distance training mediatized by the educational technologies. The context of this study lies in and online university training gathering 249 European and African students, all French-speaking people, in an adult continuing training and working within remote collaborative learning plan. My reflection was driven by the questioning about the way the students lived the online collaboration in multicultural context, in particular on the difficulties shown by the Africans while at the same time they seemed to present a more positive attitude than their western peers towards this method of training. Several successive investigations (preliminary, quantitative and qualitative among representative samples of the students) make it possible to bring a certain number of answers to the question of research as well as additional details. The culture, in particular the sociotechnical environment of the learners, provides an additional variable well to be taken into account with regard to the gender necessary to decode attitudes and behavior of learners who are involved in a online collaborative training. A reflection around the dimensions of the “learnance” (learning readiness) and the transactional distance also allows to understand better the relations between the actors of the training and the necessary adaptations of the training design in such a context.
Source: http://www.theses.fr/2009PA100161/document

Sujets

• Apprentissage collaboratif

Informations

• Publié par: Thesee
• Nombre de lectures: 26
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 2 Mo

Extrait

UniversitéParisX–ParisOuestNanterreLaDéfense
EcoleDoctorale139«Connaissance,Langage,Modélisation»
DépartementdesSciencesdel’Éducation
CentredeRechercheenÉducationetFormation(CREF,EA1589)
Option«Apprenance,Formationdesadultes»




Doctorat
Sciencesdel’Éducation



Thèsesoutenuepar
Christophe JEUNESSE


Collaboration et interculturalité
dans la formation en ligne
Contributionàl’écologiedel’apprenance




Thèse dirigée par Philippe CARRÉ
Soutenuele2décembre2009





Jury :
ARNAUDMichel
DEPOVERChristian
HENRIFrance
VINSONNEAUGenevièveRésumé

Cette rechercheporte surl’étudedesspécificitésliéesàl’apprentissagecollaboratifen
ligneetencontextemulticulturel.Ellesesitueàl’intersectiondesréflexionsmenéessur
les champs conceptuels traitant de la motivation, de la culture, du genre, et de la
formationàdistancemédiatiséeparlestechnologieséducatives.

Le contexte de cette étude réside en une formationuniversitaire enligne rassemblant
249 étudiants européens et africains, tous francophones, en formation continue et
travaillantauseind’undispositifd’apprentissagecollaboratifàdistance.

Ma réflexion a été guidée par le questionnement à propos de la manière dont les
étudiantsvivaientlacollaborationenligneencontextemulticulturel,etnotammentsur
lesdifficultésmanifestéesparlesAfricainsalorsmêmequ’ilssemblaientprésenterune
attitude plus positive que leurs pairs occidentaux vis,à,vis de cette modalité
d’apprentissage.

Plusieurs enquêtes successives: préliminaires, quantitative et qualitative auprès
d’échantillonsreprésentatifsdesétudiantspermettentd’apporteruncertainnombrede
réponsesàlaquestionderechercheainsiquedesinformationscomplémentaires.

Laculture,etnotammentl’environnementsociotechniquedesapprenants,constituebien
unevariablesupplémentaireàprendreencompteparrapportaugenrepourdécoderles
attitudesetlescomportementsd’apprenantsimpliquésdansuneformationcollaborative
en ligne. Une réflexion autour des dimensions de l’apprenance et de la distance
transactionnellepermetégalementdemieuxcomprendrelesrelationsentrelesacteurs
de la formation et les adaptations nécessaires du dispositif de formation dans un tel
contexte.

Mots clés:formationenligne,collaboration,culture,interculturalité,genre,motivation,
agentivité,apprenance,distancetransactionnelle,dispositifdeformation.


Résumé en anglais

This research concerns the study of specificities connected to the online collaborative
learning in a multicultural context. It is situated at the intersection of the reflections
carriedoutontheconceptualfieldsdealingwiththemotivation,withtheculture,withthe
genderandwiththedistancetrainingmediatizedbytheeducationaltechnologies.
Thecontextofthisstudyliesinanonlineuniversitytraininggathering249Europeanand
Africanstudents,allFrench,speakingpeople,inanadultcontinuingtrainingandworking
withinremotecollaborativelearningplan.

Myreflectionwasdrivenbythequestioningaboutthewaythestudentslivedtheonline
collaboration in multicultural context, in particular on the difficulties shown by the
Africanswhileatthesametimetheyseemedtopresentamorepositiveattitudethan
theirwesternpeerstowardsthismethodoftraining.

Several successive investigations (preliminary, quantitative and qualitative among
representativesamplesofthestudents)makeitpossibletobringacertainnumberof
answerstothequestionofresearchaswellasadditionaldetails.

The culture, in particular the sociotechnical environment of the learners, provides an
additionalvariablewelltobetakenintoaccountwithregardtothegendernecessaryto
decode attitudes and behavior of learners who are involved in a online collaborative
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training. A reflection around the dimensions of the “learnance” and the transactional
distancealsoallowstounderstandbettertherelationsbetweentheactorsofthetraining
andthenecessaryadaptationsofthetrainingdesigninsuchacontext.

Key words: online training, collaboration, culture, interculturality, gender, motivation,
agency,“learnance”(learningreadiness),transactionaldistance,trainingdesign.


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Remerciements…

Jetiensd’abordàremerciermondirecteurdethèse,PhilippeCarré,poursesgrandes
qualités, tant humaines qu’intellectuelles, témoignées envers moi ainsi que tous les
doctorantsduCrefauseindel’équipe«Apprenanceetformationdesadultes».Ilasu
m’encadrerdemanièreàlafoissoupleetrigoureuseavecl’artd’alleràl’essentiel,de
manièreclaireetsynthétique.Spécialistedesthéoriesliéesauchampconceptueldela
motivation,ilasul’entretenirenmoitoutaulongdemoncheminement.

JeremercieégalementMichelArnaud,mondirecteurdemémoiredemaster,quim’aaidé
à me mettre en route sur cette voie aussi difficile qu’intéressante, ainsi que Bernard
Coulibalyaveclequelj’aibeaucoupéchangésurcesujetpassionnantdel’interculturalité
enligne.

Merci aussi aux étudiants et enseignants de la formation EPSSEL de l’université de
FrancheComtésanslesquelscetravailn’auraitpuêtremené.Et,parmieux,j’exprime
uneattentiontouteparticulièreàJean,ClaudeManderscheid,maiségalementàBertille
PatinetFrançoisGalichet.

MesremerciementsvontégalementàtousleschercheursduCrefpourleursoutien,leurs
encouragements ainsi que les échanges constructifs, souvent passionnants, menés au
cours de temps de rencontres mémorables qui permettent de se ressourcer tout en
s’enrichissantmutuellement.J’aiiciunepenséetouteparticulièrepourChantalDumont,
amie et camarade de route et à qui j’adresse tous mes vœux de réussite dans ses
entreprisesfutures.

Jeremercieenfin,lastbutnotleast,monépouseCatherineetmestroisenfants,Camille,
FlorianetNicolasmaisaussimamère,mesbeauxparentsettousmesprochesquiont
partagé avec moi, au quotidien, avec amour et patience, tous les moments, heureux
commedifficiles,vécusaucoursdecetravail.
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TABLE DES MATIERES

Introduction 8
1.Lecontextedel’étude 10
1.1. Lapopulationsujetdel’étude 10
1.2. Moodle:l’espacevirtuelsupportdelaformation 10
1.3. Unchoixdidactiquequipermetleséchangesetlacollaborationàdistance 11
2. Origineduquestionnementethypothèsesdedépart 13
2.1. Enquêtepréliminaire 13
2.2. Questionnementinitialethypothèsespréliminaires 14
3. Revuedelittératuresurleschampsthéoriquesenlienaveclaproblématique 15
3.1. Apprentissagecollectif:fondementsthéoriques 15
3.1.1. Distinctiongroupe/équipe,coopération/collaboration 15
3.1.2. Approchesthéoriquesdel’apprentissageengroupe 17
3.1.3. Intérêtsetexigencesdelacollaboration 19
3.2. Formationenligneetcollaboration:spécificités 23
3.2.1. Introductionterminologique 24
3.2.2. Lesdifférencesprésence/distancedelapratiquecollaborative 26
3.2.3. Environnementsvirtuelsetoutilsquipermettentlacollaboration 28
3.2.4. Lesfacteurssusceptiblesd’influersurlaqualitédelacollaboration: 29
3.2.4.1. Lesspécificitésliéesauxmodalitésdelatâche 30
3.2.4.2. Tailleetcompositiondesgroupesd’apprenants 32
3.2.4.3. Suivi,accompagnementetencadrementdesapprenants 35
3.2.4.4. Leconceptdecommunautéd’apprentissageàdistance 37
3.2.4.5. Caractéristiquesdesapprenantsenlienaveclacollaboration 42
3.2.5. Conclusionsurl’apprentissageengroupeetlacollaborationenligne 44
3.3. Lefacteurculturel 47
3.3.1. LafracturescientifiqueentreAfriqueetOccident 47
3.3.2. Del’approcheconceptuelledelacultureàcelledel’interculturalité 48
3.3.3. Travailengroupeencontextemulticulturel 52
3.3.3.1. Confrontationsdeculturesdifférentesetinterculturalité 52
3.3.3.2. Influencedelaculturesurlapropensionàtravaillerengroupe 56
3.3.4. Lefacteur«relation»avecl’enseignant 59
3.3.5. Larelationàl’objettechnologique 61
3.3.6. UtiliserlesTICpourfaciliterledialogueinterculturel 61
3.3.7. Pourconcluresurlefacteurculturel 63
3.4. Lavariable«genre» 65
3.4.1. Genreetrelationàl’objettechnologique 65
3.4.2. L’influencedugenredanslesrelationsenligneentreindividus 66
3.4.3. Genre,motivationetpersistance 68
3.4.4. Pourconcluresurlaquestiondugenre 70
3.5. Motivationetagentivitéendiversitésocioculturelle 71
3.5.1. Choixdelasourcethéorique 71
3.5.2. Individualisme,collectivismeetmodèlesd’agentivité 73
3.5.3. Constructiondel’agentivitéetdiversitésocioculturelle 75
3.5.4. Conclusionsurlaquestiondelamotivationendiversitésocioculturelle 79
3.6. Casd’apprentissageenlignedansuncontexteculturellementmixte 80
3.6.1. Avantagesperçus 81
3.6.2. Inconvénientsperçus 81
3.7. Cadragedelarevuedelittératuredanslemodèledela