Ecole d automne enseignants et chercheurs en qualité
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Ecole d’automne enseignants et chercheurs en qualité
Comment développer la recherche et l’enseignement de la qualité
au service de l’excellence des organisations ?
Les 14 et 15 octobre 2010
LIEU : Groupe LA POSTE, boulevard de Vaugirard 75015 PARIS 

OBJECTIFS :
Mettre en commun et faire reconnaitre la recherche et l’enseignement sur la qualité et l’excellence 
opérationnelle.
Echanger et partager autour des moyens pédagogiques adaptés au besoin des entreprises et 
des organisations privées ou publiques.
Offrir aux entreprises et aux organisations privées et publiques la possibilité de co‐construire le 
contenu  de  l’enseignement  et  de  la  recherche  en  matière  de  qualité  et  d‘excellence 
opérationnelle. 
Créer un réseau d’enseignants et de chercheurs sur la qualité et l’excellence opérationnelle.

PUBLIC VISE : 
Enseignants et chercheurs.
Intervenants dans le domaine de la qualité et de la performance au sein de PME, de grandes 
entreprises et d’organisations privées ou publiques.

THEMES ABORDES :
Trois ateliers, rassemblant pour moitié des enseignants‐chercheurs et des représentants 
d’entreprise et d’organisation privées et publiques : 
Comment, au‐delà des effets de mode, adapter les enseignements de la qualité et de 
l’excellence opérationnelle aux besoins des entreprises et des organisations privées ou 
publiques ? 
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Ecole d’automne enseignants et chercheurs en qualité
Comment développer la recherche et l’enseignement de la qualité au service de l’excellence des organisations ? Les14et15octobre2010 LIEU:GroupeLAPOSTE,boulevarddeVaugirard75015PARIS
OBJECTIFS : ¾ Mettreencommunetfairereconnaitrelarechercheetl’enseignementsurlaqualitéetl’excellence. opérationnelle ¾ Echangeretpartagerautourdesmoyenspédagogiquesadaptésaubesoindesentrepriseset.desorganisationsprivéesoupubliques
¾ Offrirauxentreprisesetauxorganisationsprivéesetpubliqueslapossibilitédecoconstruirelecontenudel’enseignementetdelarechercheenmatièredequalitéetd‘excellenceopérationnelle.
¾. Créerunréseaud’enseignantsetdechercheurssurlaqualitéetl’excellenceopérationnelle PUBLIC VISE :¾Enseignantsetchercheurs. ¾, IntervenantsdansledomainedelaqualitéetdelaperformanceauseindePMEdegrandes. entreprisesetd’organisationsprivéesoupubliques THEMESABORDES : Troisateliers,rassemblantpourmoitiédesenseignantschercheursetdesreprésentantsd’entrepriseetd’organisationprivéesetpubliques:¾ Comment,audelàdeseffetsdemode,adapterlesenseignementsdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelleauxbesoinsdesentreprisesetdesorganisationsprivéesoupubliques ?¾ Commentfaireémergerdesthématiquesreconnuesderechercheetd’innovationdanslesdomainesdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelle ?
¾ Commentenrichirlesoutilspédagogiquesmisàdispositiondel’enseignant?Contact :www.qualiteperformance.netUTH UTH
Inscription:
http://eqp2010.sytes.net UTH THU
Jeudi14Octobre U
, LIEU:SiègeduGroupeLAPOSTE44BddeVaugirard75015PARIS
00 ACCUEIL:àpartirde11h
INTRODUCTION(11h3012h00) AccueildeM.GeorgesLEFEBVRE,DéléguégénéralduGroupeLAPOSTEconfirmer) , InterventiondeM.ClaudeCHAMPrésidentduCNQP
PRESENTATIONDELATHEMATIQUE(12h0013h00) 1 Etatdeslieux:M.AlainDORISON,Directeurdel’EcoledesMinesd’Alès TPF FPT , Enjeuxetproblématiques:M.EricLAMARQUEEnseignantChercheuràl’UniversitéMontesquieuBordeaux Introductiondesateliersdel’Ecoled’Automne:M.JeanPierreCALISTE,EnseignantChercheuràl’UniversitédeTechnologiedeCompiègne
DEJEUNERBUFFET(13h0014H00) ATELIERS(14h0017h30) Troisatelierssontproposésauxparticipantsselonlesthèmessuivants: I. Comment,audelàdeseffetsdemode,adapterlesenseignementsdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelleauxbesoinsdesentreprisesetdesorganisationsprivéesoupubliques ?
-Animateur:MarcelGUENOUN(Enseignant Chercheuràl’InstitutdeManagementPublic&GouvernanceTerritorialeetChristopheALAUXDirecteurdelaformation)
Ledomainedelaqualitéetdel’excellenceopérationnellesubitdefortesévolutionsau, niveaudesméthodesdegestionetdemanagement(TQM,TPM,SixSigma,Lean. Managementdesrisques,…).Celaposeplusieursquestions Commentrépondreauxbesoinsdesentreprisesetorganisationsprivéesoupubliquesdontlechampdespréoccupationss’élargitaveclamontéeenpuissancedudéveloppementdurable ?Commentadapterlesenseignementsqualitéetexcellenceopérationnelle?Commentrépondreàlaproblématiqued’employabilité? Commentformer,audelàdesspécialistes,leplusgrandnombreàlaculturequalitéetexcellenceopérationnelle(ycomprisdanslesnouveauxmétiersliésnotammentàlacroissanceverte) ?
1 Auteurdurapportgouvernementalsurl’enseignementdel’excellenceopérationnelledanslesgrandesécolesTP PT d’ingénieursetdemanagement
II.
III.
Lesproblèmesdecohabitationentrelesanciennesetlesnouvellesméthodesdegestionainsiquelaquestiondel’anticipationdesinnovationsserontégalementêtreabordés.
Commentfaireémergerdesthématiquesreconnuesderechercheetd’innovationdanslesdomainesdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelle ?
Animateur:M.NicolasLouisDUCLOS(Advalience,Professeurassociéàl’UTC)etAlainLEPAGE(Professeurassociéàl’UTC)
Larecherchesurlaqualitéetl’excellenceopérationnelleestàchevalsurplusieursdomainesenseignements(statistiques,sociologie,marketing,contrôledegestion…). avecdesdifficultésdereconnaissance.Celaposeplusieursquestions
Commentreconnaître,voireofficialiser,lesthématiquesderecherchequalitéetexcellenceopérationnelle ?Commentdévelopperdeschampsd’expérimentation?Commentdévelopperdesapplicationsdelaqualitéetdel’excellenceopérationnellesauniveaudetouttyped’organisation ? Cetatelierproposederéfléchirsurlamiseenplaced’undispositifpermettantd’officialiserdesthèmesderecherchepluridisciplinaireetsurlafaçondelescoconstruireavecl’entrepriseetlesorganisationsprivéesoupubliques.
Commentenrichirlesoutilspédagogiquesmisàladispositiondesenseignants ?
Animateur:M.MarcBAZINET(DirecteurQualitéEDF ‐DirectionCommerce,-Professeurassociéàl’UniversitéParisEstMarnelaVallée)
Larecherchedel’efficacitédanslatransmissiondesconnaissancesetdespratiquespassepardesméthodesetmodalitésenrelationaveclesorganisations.Celaposeplusieursquestions. Commentfaireévoluerlesméthodesetmodalitéspédagogiques?Commentdévelopperetutiliserdesméthodesoutechnologiesinteractives, danslescursus(elearning,jeuxdesimulations«SeriousGames»,…) ? Commentévaluerlescompétencesacquisesparlesétudiants?
Cetatelierproposederéfléchirsurdesnouveauxdispositifspédagogiquesinnovants,pourmieuxrépondreauxbesoinsdespartiesprenantes.
Vendredi15Octobre
, LIEU:MUSEEDELAPOSTE34BddeVaugirard75015PARIS
RESTITUTIONDESATELIERSETDEBAT(9h00 12h00) AnimationparAlainLEPAGE,Professeurassociéàl’UTC,
, SynthèseparM.EricLAMARQUEEnseignantChercheuràl’UniversitéMontesquieuBordeaux
Enprésenceetaveclaparticipationde:M.RobertFOUQUET,Déléguéscientifiquedel’Agencedel’EvaluationdelaRechercheetdel’EnseignementSupérieur(AERES) M.FabriceBONNIFET,DirecteurDéveloppementDurableetQSEduGroupeBOUYGUES  , MAmaurydeBUCHET,Présidentducomitémanagementdel'innovationduMEDEF MVincentDOLLE,PrésidentduréseauQuaRESUnreprésentantdel’InstitutEuropéendelaQualitéTotaledeVichy(IEQT)confirmer)M.PascalPREVOST,Directeurgénérald’AFNORCompétencesM.MarcelGUENOUN,Enseignant Chercheuràl’InstitutdeManagementPublicAnimateurdel’atelierI« Comment,audelàdeseffetsdemode,adapterlesenseignementsdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelleauxbesoinsdesentreprises? »
 , M.NicolasLouisDUCLOSAdvalience,Professeurassociéàl’UTCAnimateurdel’atelierII«Commentfaireémergerdesthématiquesreconnuesderechercheetd’innovationdanslesdomainesdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelle? » , M.MarcBAZINETDirecteurQualitéEDFDirectionCommerce,Professeurassociéàl’UniversitéParisEstMarnelaValléeAnimateurdel’atelierIII«Commentenrichirlesoutilspédagogiquesmisàdispositiondel’enseignant? » Untempsseraréservéauxquestions
CONCLUSION(12h0013h00) Interventionsde:M.RonanSTEPHAN(DirecteurgénéralpourlaRechercheetl'Innovation auMinistèredel'EnseignementsupérieuretdelaRecherche)confirmer)
ReprésentantduMinistèredel’EducationNationaleconfirmer)
ReprésentantduMinistèredel’industrieconfirmer)
ReprésentantduGroupeLaPoste
DEJEUNERBUFFETàpartirde13h00
QUISOMMESNOUS?
LeComitéNationalpourlaQualitéetlaPerformance(CNQP)aétécrééàl’initiativeduMinistèreenchargedel’industrieen2005.LeCNQPfédèreetanimel’ensembledesréseauxdesacteursfrançaispublicsetprivés(entreprises,acteursinstitutionnels,représentantsdespouvoirspublics,personnalitésqualifiées)traitantdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelle.Ilapourmissionsdenourrirundialogueetdeséchangesentresesdifférentsmembresetdediffuserdesrecommandations.Ila,parailleurs,unrôledeveille,d’alerteetd’interpellation,notammentàl’égarddespouvoirspublics.http://www.qualiteperformance.net/ HT TH
L’UniversitédeTechnologiedeCompiègne(UTC),crééeilya35ansdemeureunlieudeformationprivilégiantl’innovationpédagogiquecentréesurdesenseignementsscientifiquesettechniques.Elleestmembredelaconférencedesgrandesécoles,premièreécoled’ingénieurpostbacavecdeuxpôlesdecompétitivitéàvocationmondiale,LabelCarnot,13000diplômésingénieurs,4500étudiants(dont300doctorants). http://www.utc.fr/ TH HT

Ecole d’automne enseignants et chercheurs en qualité Jeudi14octobre2010etvendredi15octobre2010 Pours’inscrire:http://eqp2010.sytes.netouutilisercecouponréponseTH HT Mme/Mlle/M.Nom:_____________________________Prénom:_____________________________ Organisme/Société:_____________________________ Courriel:______________________ Téléphone_____________ Participeraàl’Ecoled’AutomneNeparticiperapasSouhaiteparticiperàl’Atelier:(cocherlacasequiconvient) IComment,audelàdeseffetsdemode,adapterlesenseignementsdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelleauxbesoinsdesentreprisesetdesorganisationsprivéesoupubliques ? II ‐Commentfaireémergerdesthématiquesreconnuesderechercheetd’innovationdanslesdomainesdelaqualitéetdel’excellenceopérationnelle ? IIICommentenrichirlesoutilspédagogiquesmisàladispositiondesenseignants ? L’inscriptionpréalableestimpérative.Mercidevousmunird’unepièced’identité
Aretournerparcourrielàjeanpierre.caliste@utc.frTH HT OuJeanPierreCalisteUTCCentrePierreGuillaumatIIruedudocteurSchweitzer60200COMPIEGNE
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