Équipe entrepreneuriale et prise de décision : une étude exploratoire sur le rôle de la diversité du capital humain, Entrepreneurial team and decision making : an exploratory study on the role of diversity

Haifa Naffakhi

Description

Sous la direction de Mohamed Bayad
Thèse soutenue le 17 novembre 2008: Nancy 2
Cette recherche se propose de contribuer à la connaissance da la notion d’équipe entrepreneuriale et de ses caractéristiques à travers la compréhension de la manière dont elle prend les décisions. Elle vise à mieux connaître le rôle de l’hétérogénéité des membres dans les prises de décisions. Après une justification théorique éclairant les principaux concepts et théories inhérents aux phénomènes étudiés, la recherche met en oeuvre une étude empirique qui permet, au travers de la démarche de triangulation, d’explorer le rôle de la diversité dans le processus de prise de décision des équipes entrepreneuriales. L’approche qualitative, adoptée pour la collecte de données auprès de sept cas qui se trouvent dans différentes phases de développement, permet d’approcher les logiques de dynamique d’équipe, de leadership et de fonctionnement et les évolutions de ces phénomènes dans le temps. L’approche dans la durée permet d’analyser la relation entre les membres de l’équipe entrepreneuriale et leur manière de prendre les décisions à chacune des phases d’évolution de l’organisation. Cette seconde partie contribue à mettre en évidence les caractéristiques des équipes entrepreneuriales et traite des types de décisions rencontrés par l’équipe et le rôle de la diversité des membres dans les processus de prises de décisions. L’ensemble des résultats observés a pour objet à la fois d’éclairer une lecture théorique et de faire des propositions pratiques aux porteurs de projets et aux conseillers en création d’entreprises. La recherche suggère que l’équipe entrepreneuriale est une entité dynamique et évolutive, les comportements des acteurs changent avec le développement de la taille de l’organisation. La diversité des membres joue un rôle important dans le balayage des alternatives et la qualité de décision ainsi que de son implantation. En outre, elle agit sur le style de leadership et la dynamique de l’équipe, ce qui a pour conséquence la formation d’un processus d’apprentissage. La taille de l’organisation et le développement de la productivité modifient considérablement les comportements des acteurs au sein de l’équipe et de l’organisation et agissent sur l’intensité du rôle de la diversité au sein de l’équipe.
-Dynamique d'équipe
-Equipe entrepreneuriale
This research aims to explore the concept of entrepreneurial teams and their features through an understanding of how they make decisions. The research aims to better understand the role of the heterogeneity of the members in making decisions. After a theoretical justification that highlights the main concepts and theories related to the phenomena studied, the research implements an empirical research which, through the process of triangulation, explore the role of diversity in the entrepreneurial team decision-making process. The qualitative approach, adopted for collecting data from seven cases at various stages of development, allows analyzing the logic of team dynamics, leadership, functioning and evolution of these phenomena. The approach in the long term emphasizes the relationship between the team members and their ways in making decisions at the different stages of the evolution of the organization. The second part of this research helps to show the characteristics of the entrepreneurial teams, covering types of decisions faced by the team and the role of the diversity of its members in the decision-making process. The observed results contribute both to clarify a theoretical approach, and to offer practical proposals to new venture founders and consultants in business creation. Research suggests that the entrepreneurial team is a dynamic and evolving entity where the behavior of its members changes with the stages of development of the organization. The diversity of the members plays an important role in rising good alternatives, making the adequate decisions, and improving implementation as well. In addition, diversity acts on the leadership style and dynamics of the team, which result in the development of a learning process. The size of the organization and development of productivity significantly alter the behavior of team members and the role of diversity within the team and the organization.
Source: http://www.theses.fr/2008NAN22001/document

Informations

• Publié par: Thesee
• Nombre de lectures: 177
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

UNIVERSITE NANCY 2
INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES





Thèse pour le Doctorat Nouveau Régime ès Sciences de Gestion de l’Université de NANCY 2

EQUIPE ENTREPRENEURIALE ET PRISE DE DECISION : UNE
ETUDE EXPLORATOIRE SUR LE ROLE DE LA DIVERSITE DU
CAPITAL HUMAIN


THESE POUR L’OBTENTION DU DOCTORAT
EN SCIENCES DE GESTION
Conforme au nouveau régime défini par l’arrêté du 30 mars 1992


Présentée et soutenue publiquement le 17 Novembre 2008
Par

Haifa NAFFAKHI

Membres du jury

Directeur de recherche Mohamed BAYAD
Professeur à l’IAE de Nancy
Rapporteurs Frank JANSSEN
Professeur à l’Université Catholique de Louvain
Belgique
Gilles LAMBERT
Professeur à l’EM Université Robert Schuman
Strasbourg3

Suffragants Alain DESREUMAUX
Professeur à l'IAE de Lille
Patrice LAROCHE
Professeur à l’AES de Nancy 2


















































3































L’Université n’entend donner aucune approbation ni
improbation aux opinions émises dans cette thèse. Celles-ci
doivent être considérées comme propres à leur auteur.
















4


















































5


























A la mémoire de ma très chère Beya





















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7

Remerciements

Il est vrai que la rédaction d’une thèse est un travail solitaire et que les opinions émis dans ce
travail me sont propres, mais ceci n’a pas empêché un nombre de personnes de mon entourage
à me soutenir, m’encourager et m’aider pour finir ce travail de recherche.
A la tête de ces personnes, je nomme mon directeur de thèse, le Professeur Mohamed
BAYAD qui, en m’accordant sa confiance en acceptant d’encadrer ma thèse, il m’a permis de
réaliser un souhait d’enfance. Je remercie Monsieur BAYAD pour sa disponibilité dans les
périodes de doute, sa confiance et son encouragement durant ces dernières années. Qu’à
travers ce travail, je puisse lui exprimer ma reconnaissance et mes remerciements les plus
sincères.
Ma reconnaissance s’adresse également aux Professeurs Gilles LAMBERT et Frank
JANSSEN, qui ont accepté d’être les rapporteurs de cette thèse, ainsi qu’aux Professeurs
Alain DESREUMAUX et Patrice LAROCHE qui me font l’honneur de participer au jury de
thèse.
Mes remerciements s’adressent aussi à tous les dirigeants et membres des équipes
entrepreneuriales qui ont eu la courtoisie de me recevoir, de me faire partager leur parcours et
de m’avoir prodigué leur confiance malgré leurs emplois du temps chargé.
A tous les membres du laboratoire CEREFIGE, en particulier, notre directrice Mireille
JAEGER ainsi que le personnel du laboratoire, Martine BOULANGER, Christine RUIZ et
Frédérique HINSBERGER ; à notre ancien directeur de l’école doctorale le professeur Jean-
Claude RAY et à son assistante Catherine DROUHOT, à tous ceux que j’ai croisé lors des
séminaires, des colloques et des conférences, que ces lignes puissent leur exprimer toute ma
reconnaissance pour leur écoute et leurs précieux conseils.
Je tiens aussi à remercier le personnel administratif et pédagogique de l’IAE de Nancy et de
l’ICN école de management pour m’avoir aidé tout au long de mes années d’ATER et de
Vacataire. Une pensée particulière à Vera IVANAJ et Thierry JACQUOT pour leurs
disponibilités et leurs conseils. 8

Je veux aussi témoigner de ma reconnaissance à Christophe SCHMITT avec qui, j’ai partagé
plusieurs sessions de travail lors des réunions d’équipe, je le remercie pour sa disponibilité,
son écoute et ses conseils durant les trois dernières années de thèse.
Je voudrais adresser mes remerciements à tous ceux et celles qui m’ont soutenus durant ces
années, où qu’ils se trouvent, pour leur encouragement et leur appui moral. Une mention
spéciale au professeur Mokhtar Labidi et à toute sa famille pour leur soutien durant mes
années d’études à Nancy. A ma tante Leila ainsi que tous les membres de sa famille. A toutes
les personnes qui ont participé à la relecture et à la mise en page de mon travail, je vous
remercie du fond du cœur, en particulier, Mme Ben Allala Najét et Mme Louaér Amel ; Mr
Chiheb Zarg-Layoun pour ses conseils et son appui moral durant les mois de la rédaction et
mes ami(e)s : Anis Mekki, Yosra Zrig Boughattas, Salah Bouassida, Imén Choura Hamza,
Grâce Blanche Nganmini, Mickaël Benedic et en particulier, Boulbaba Ben Ammar pour son
soutient infaillible et son aide précieuse.
Je tiens aussi à remercier mes ami(e)s Raluca Mogos Descotes, Leila Feguiri ainsi que toute
sa famille et Zied Akrout pour leur soutient durant mes premières années en France. Un clin
d’œil à mes ami(e)s : Mouna Merieh, Inès Kallel Ben Ouaghrem, Jihène Sakli Laouiti, Barira
Alaya, Mehdi Labidi, Hana BelMabrouk, Salim Jouilli, Abdelkader Lahmadi, Anne-
Catherine, Lahmadi, Walid Zrig, Sonia Chok, Maha Ghribi, et tous ceux que j’ai oubliés de
nommer.
Evidemment, ce travail n’aura jamais pu voir le jour sans le soutien indéfectible et sans limite
de ma chère mère Dalila pour l’amour dont elle m’a entouré tout au long de ma vie, de mon
cher père Néjib pour ses encouragements aux moments les plus durs, de mes chères sœurs
Salma et Ghada, de mon frère Aymen, qui m’ont aidé et soutenu tout au long de ce parcours
et à mon beau père Abdelaziz Ben Gaîed pour sa bonne humeur qui m’aide à évacuer mon
pessimisme dans les moments de doutes. Que ce travail soit pour eux une raison pour être fier
de tout ce qu’ils ont fait.
Une pensée très forte à la mémoire de ma très chère grand-mère Beya Labidi, que ce travail
lui soit dédié pour tout ce qu’elle m’a apporté tout au long de ma vie.



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Résumé
Cette recherche se propose de contribuer à la connaissance da la notion d’équipe
entrepreneuriale et de ses caractéristiques et ce, par la compréhension de la manière dont elle
prend les décisions. Elle vise à mieux connaître le rôle de la diversité des membres dans les
prises de décisions. Après une justification théorique éclairant les principaux concepts et
théories inhérents aux phénomènes étudiés, la recherche met en œuvre une étude empirique
qui permet, au travers de la démarche de triangulation, d’explorer le rôle de la diversité dans
le processus de prise de décision des équipes entrepreneuriales. L’approche qualitative,
adoptée pour la collecte de données auprès de sept cas qui se trouvent dans différentes phases
de développement, permet d’approcher les logiques de dynamique d’équipe, de leadership et
de fonctionnement interne dans le temps. L’approche dans la durée permet d’analyser la
relation entre les membres de l’équipe entrepreneuriale et leur manière de prendre les
décisions à chacune des phases de développement de l’organisation. Cette seconde partie
contribue à mettre en évidence les caractéristiques des équipes entrepreneuriales et traite des
types de décisions rencontrés par l’équipe et le rôle de la diversité des membres dans les
processus de prises de décisions. L’ensemble des résultats observés a pour objet