- Étude sur la mentalité des ouvriers d'une grande entreprise suisse - article ; n°1 ; vol.50, pg 507-519

Baumgarten-Tramer

Description

L'année psychologique - Année 1949 - Volume 50 - Numéro 1 - Pages 507-519
13 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: L-annee-psychologique
• Publié le: 01 janvier 1949
• Nombre de lectures: 56
• Langue: Français

Extrait

Franziska Baumgarten-Tramer
II. - Étude sur la mentalité des ouvriers d'une grande entreprise
suisse
In: L'année psychologique. 1949 vol. 50. pp. 507-519.
Citer ce document / Cite this document :
Baumgarten-Tramer Franziska. II. - Étude sur la mentalité des ouvriers d'une grande entreprise suisse. In: L'année
psychologique. 1949 vol. 50. pp. 507-519.
doi : 10.3406/psy.1949.8470
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/psy_0003-5033_1949_hos_50_1_8470II
:étude sur la mentalité des ouvriers
d'une grande entreprise suisse
par le Dr Franziska Baumgarten-Tramer
Université de Berne.
L'évolution récente des tendances économiques et sociales
.a suscité, tant chez les psychologues et sociologues que chez les
employeurs, un vif intérêt pour la mentalité des classes labo
rieuses. Les premiers envisagent ces questions surtout sous un
angle scientifique et s'efforcent de déterminer la constitution
mentale des diverses catégories de travailleurs. Quant aux
employeurs, seuls les problèmes suivants les intéressent dans ce
domaine : L'employé ou l'ouvrier manifeste-t-il un réel intérêt
pour le travail qu'il exécute ou le considère-t-il uniquement
comme un gagne-pain? Pourra-t-il s'intégrer utilement dans le
groupe de ses camarades de travail ou bien restera-t-il à l'écart?
En d'autres termes, contribuera-t-il à faire régner dans ce groupe
l'entente ou le désaccord?
C'est de la réponse à ces questions que dépendra l'attitude
qu'il conviendra de prendre à l'égard du travailleur. On lui
témoignera la confiance que méritent sa loyauté et sa fidélité ou
bien on marquera de la réserve à l'égard de ses paroles et de ses
actes. En vue de résoudre ce problème, les psychologues se sont
efforcés, depuis bien des années déjà, de déceler, dans le cadre des
examens psychologiques, non seulement les aptitudes professionn
elles spécifiques, mais aussi le caractère de chaque travailleur.
Cependant, malgré de multiples études entreprises dans ce
■domaine, l'analyse des traits de n'a pas abouti, jusqu'à
présent, à des résultats satisfaisants1. Il convient d'ajouter
1. Fr. Baumgarten. Orientalion et sélection professionnelles par l'examen
psychologique du caractère, Paris, Dunod, 1949. 508 PSYCHOLOGIE APPLIQUEE
également qu'il serait erroné d'identifier le caractère avec la
mentalité d'un individu donné. En effet, l'examen du caractère
proprement dit se borne à relever avant tout les traits présen
tant une tendance morale. Or, dans la constitution mentale, un
rôle important revient à la réflexion, au raisonnement et au juge
ment, qui déterminent la compréhension et l'appréciation des
manifestations de la vie. Connaître la mentalité du travailleur
signifie donc savoir ce que les travailleurs approuvent et ce
qu'ils désapprouvent, ce qu'ils considèrent comme juste et ce critiquent. L'examen du caractère ne saurait toutefois
être considéré comme l'équivalent d'un examen de la mentalité.
La deuxième guerre mondiale a compliqué davantage encore
ces problèmes, car on a consacré la plus grande attention à la
collectivité sociale en tant que facteur politique et l'on a étendu
les investigations psychologiques également à la totalité du
personnel des entreprises. Étant donné que, dans l'économie
moderne, les entreprises ont tendance à s'agrandir sans cesse,
— il n'est pas rare que cinq cents ouvriers et employés ou plus
soient occupés par une même maison — l'examen individuel,
même s'il s'étend à une fraction importante du personnel, ne
saurait fournir des notions exactes de la mentalité de l'ensemble
des travailleurs d'une entreprise donnée. De nouveaux problèmes
se sont donc posés, à savoir : Quelle est la d'un groupe
d'ouvriers et d'employés travaillant sous les ordres contre
maître, d'un directeur? Existe-t-il une méthode permettant d'en
obtenir une vue d'ensemble? C'est ainsi que des problèmes se
rapportant à la psychologie des foules ont pris de l'actualité
également dans la vie économique.
Il en résulte, pour la psychotechnique, une tâche nouvelle,
très difficile et comportant de grandes responsabilités.
I
II n'existe pas encore, en psychologie, de méthodes appropriées
pour l'examen de la mentalité. La méthode des questionnaires, uti
lisée en général dans ce but, s'est avérée insuffisante. Les critiques
formulées à l'égard de cette méthode ne sont que trop bien connues.
Quant aux tests deRorschach et de Szondi, ils sont inadéquats *.
1. Voir F. Baumgarten. Der Rorschachtest im Lichte der experiment
ellen Psychologie. Schweiz. Archiv für Neurologie und Psychiatrie, 1943.
A. Ancelin-Schutzenberger. Étude expérimentale du test de Szondi.
Comptes rendus du IXe Congrès intern, de Psychotechnique, Paris, Presses
Universitaires de France, 1951 (en préparation). BAUMGARTEN-TRAMER. LA MENTALITE DES OUVRIERS 509 F.
Nous aimerions signaler ici une autre méthode, le « test des
proverbes l », dont les résultats nous semblent plus satisfaisants.
Ce test est basé sur un choix de 240 proverbes portant sur le
travail humain et les relations sociales et touchant à de nombreux
problèmes se rapportant à des domaines particuliers, tels que les
conséquences du travail, la réputation des professions, la tech
nique du travail, les salaires, la justice, l'action rationnelle,
l'organisation sociale existante, etc..
Le sujet est prié de choisir, dans cet ensemble, huit proverbes
qu'il considère comme justes et huit qu'il considère comme faux.
Il indiquera en outre (soit verbalement, soit par écrit) les raisons
de son choix. C'est là une méthode d'interrogation indirecte, en
ce sens que l'activation des sentiments et des expériences vécues,
produite au moyen du test, provoque une prise de position à
l'égard des problèmes énoncés par chaque proverbe. De cette
manière, le test permet au sujet de se prononcer spontanément
sur une question choisie j)ar lui-même.
Nous avons utilisé ce test, en même temps que d'autres « tests
évocateurs », pour examiner la mentalité de 98 travailleurs occu
pés dans une grande entreprise suisse et nous aimerions en pas
ser brièvement en revue les résultats les plus significatifs.
II
Les proverbes les plus fréquemment choisis ont porté sur le
domaine du travail. C'est ainsi que 37 % des sujets ont choisi le
proverbe « Le travail fait le charme de la vie ». Un tel choix
prouve, à lui seul déjà, l'attitude positive à l'égard du travail
qui est accepté par le sujet. Cette hypothèse est confirmée entièr
ement par les différentes raisons données pour le choix de ce pro
verbe. Ces raisons indiquent, en effet, que le travail donne à la
vie un sens et un but, qu'il exerce une action stimulante sur
l'esprit en permettant au travailleur d'oublier ses soucis, qu'il
combat l'ennui, qu'il rend les hommes plus contents en les rete
nant d'accomplir des actions irréfléchies. Nous résumerons ces
arguments en disant que le travail possède une vertu psycho
hygiénique. Certains sujets ont émis l'opinion que le travail fortifie
l'organisme et qu'il constitue un moyen de faire son chemin
dans la vie. Mentionnons encore la réponse d'un sujet selon lequel
1. F. Baumgarten. Les Tesls pour l'examen psychologique de la personnali
té. Établissement des Applications psychologiques, Clamart, 1951. 510 PSYCHOLOGIE APPLIQUEE
le travail permet de donner toute sa mesure et procure de lai
satisfaction en convaincant que l'on est bon à quelque chose.
Il résulte de toutes ces opinions que le travail est considéré
non pas comme un but en soi, mais comme un moyen. Il est en
outre très intéressant de constater que, dans ces réponses, l'i
nfluence psychique du travail l'emporte largement sur son influence
d'ordre physique. En effet, deux réponses seulement mentionnent
l'heureuse action du travail sur l'organisme du travailleur, alors,
que l'influence psychique est soulignée dans 19 cas.
Le choix et les réponses relatifs aux autres proverbes se rap
portant au domaine d