Livre blanc 1 TICPME 2010
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LIVRE BLANC 1 Décembre 2008 TIC PME 2010 ETAT DE L’ART, ENQUÊTE ET DETERMINATION DES ATTENTES eXpert 2 MISE A DISPOSITION DES ENTREPRISES DU BATIMENT EN PHASE CHANTIER D’UNE PLATEFORME D’ECHANGE DE DONNEES ADMINISTRATIVES ET TECHNIQUES PERMETTANT LE SUIVI ET LA GESTION DEMATERIALISEE DU CHANTIER ET FACILITANT L’UTILISATION D’OUTILS COLLABORATIFS CONFEDERATION DE L’ARTISANAT ET DES PETITES ENTREPRISES DU BATIMENT 2, rue Béranger - 75 140 Paris Cedex 03 – Tél. : 01 53 60 50 00 - Fax : 01 45 82 49 10 décembre 2008 Sommaire Introduction 1. Travaux préparatoires et état de l’art 1.1. Création d’une plateforme collaborative « TIC PME 2010 » 1.2. Constitution des groupes de travail 1.3. Recueil de données et analyse de l’existant 1.3.1. Recensement d’enquêtes 1.3.2. Recueil de données sur les plateformes collaboratives de chantier 2. Questionnaire eXpert 2 – TIC PME 2010 2.1. L’élaboration du questionnaire d’enquête eXpert 2 – TIC PME 2010 2.2. La réalisation de l’enquête eXpert 2 – TIC PME 2010 2.3. L’exploitation des réponses au questionnaire 2.4. L’analyse des résultats de l’enquête eXpert 2 – TIC PME 2010 2.4.1. Profil 2.4.2. Analyse détaillée et globale des résultats de l’étude – partie 1 2.4.3. Analyse détaillée et globale des résultats de l’étude – partie 2 3. Partie communication d’eXpert 2 – TIC PME 2010 Livre blanc 1 E xpert 2 TIC ...

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 LIVRE BLANC 1 Décembre 2008
 
     
 
MISE A DISPOSITION DES ENTREPRIBE TNEMIT NSAU  DES PHASE CHANTIEOFMRALETRNE P DUE CEGANH  EDD DONNEES ADMINISTRATIV TEES CEHTNIQUES PERMETTANT LE SUIVI ET LA GESTION TDERMIALISEE DU CHANTIER ET FACILITANTINLISLATUITO  DLS COUTIOBARLOAL TIFS
eXpert 2
   
 
TIC PME 2010                
ETAT DE L’ART, ENQUÊTE ET DETERMINATION DES ATTENTES
   
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Introduction 1. Travaux préparatoires et état de l’art  1.1. Création d’une plateforme collaborative « TIC PME 2010 » 1.2. Constitution des groupes de travail 1.3. Recueil de données et analyse de l’existant 1.3.1. Recensement d’enquêtes 1.3.2. Recueil de données sur les plateformes collaboratives de chantier  2. Questionnaire eXpert 2 – TIC PME 2010  2.1. Lélaboration du questioen ndaiernquête eXpert 2 – TIC PME 2010 2.2. La réalisation de l’enquête eXpert 2 – TIC PME 2010 2.3. L’exploitation des réponses au questionnaire 2.4. Lanalyse des résultatlse dneq uête eXpert 2 – TIC PME 2010       2.4.1. Profil  2.4.2. Analyse détaillée etogblale des résultats de l’étude – partie 1  2.4.3. Analyse détaillée etogblale des résultats de l’étude – partie 2
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décembre 2008
Sommaire
 
 3. Partie communication d’eXpert 2 – TIC PME 2010   
      
 
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   Introduction La CAPEB a décidé de s’investir pleinement dans la sensibilisation de ses ressortissants, les entreprises artisanales et petites entreprises du bâtiment, à lutilisation des Technologies dIen flormation et de la Communication. Elle le fait de multiples manières qui engagent fortement ses ressources disponibles en matière informatique, a lvae cmise en place dune solution de mobilité « Mobibat », avec son engagement dans des dossiers européens (Know-Construct,  Cuteloop, H-knowa),v ec le développement de logiciel d’évaluation thermique des logements dans le cadre du Grenelle de l’Environnement, … C’est en raison de cet engagement prononcé qu’elle a conclu avec le ministre de l’économie, des finances et de l’industrie, dans le cadre d’un appel à propositions baptisé TIC-P2M0E1 0, une convention de soutien de lEtat à des actions concourant à laimoréaltion de lenvironnement et de la compétitivité des entreprises industrielles n° 07 2 90 6072, convention dont le suivi de l’exécution a été confié au service des industries manufacturières et des activités postales de la Direction Générale des Entreprises. L’opération ainsi financée s’intitule « Expert 2 » ; elle est intégrée à un projet de filière plus vaste appelé « Expert » et comportant une partie  « Expert 1 » associant d’autres partenaires et à laquelle ni la CAPEB ni le CTAI ne sont partie prenante. Ce premier livre blanc traite exclusivement de la dimension eXpert 2 et n’aborde aucun éventuel élément commun à eXpert 1 et 2 ou aux filières. Il est ici essentiel de rappeler que le projet de la CAPEB répond à une logique de politique professionnelle qui lui est propre, à savoir une utilisation des TIC qui soit compatible avec la recherche d’indépendance et d’autonomie des petites entreprises du bâtiment. Les TIC ne doivent en aucune façon asservir les artisans ; elles ne doivent pas les éloigner de l’accès aux marchés ni les jeter dans la sous-traitance ; elles doivent au contraire les conforter dans leur capacité à gérer en direct leur relation avec le maître d’ouvrage, le client. Le sous projet Expert 2 a pour but de mettre à la disposition des entreprises de BTP, en phase chantier, une plateforme d’échange de données administratives et techniques permettlea nst uivi et la gestion dématérialisée du chantier et facilitant luitislation doutils collaboratifs. Interfacée avec les données numériques des concepteurs, des industriels, des maîtres d’ouvrage, la plateforme intègrera des outils de dimensionnement, de calcul et de mesure, la maquette numérique et son éclaté particulièrement utile en cas dallotismsent. Cet outil sera particulièrement bienvenu dans le cadre du développement de l’ECO-Rénovation, la phase 2 de l’ECO-Artisan. En effet, la CAPEaBcréé la marque ECO-Artisan visant à garantir au client qu’il a face à lui un professionnel capable de mesurer les performances énergétiques d’un logement et de proposer des préconisations damélioration. La plateforme facilritae demain lorganisation des corps d’état afin qu’ils puissent répondrceollectivement à la réalisation des travaux nécessaires dans le cadre de l’ECO-Rénovation.
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   La plateforme sera interconnectée avec les outils mobiles de communication : PDA, Tablettes PC, photophones… Dés le départ, la plateforme s’appuiera sur des standards techniques déchanges de données, ouverts et inptéer aveblesao sleicigol sel cn sies dde et de calcul. Enfin, elle intègrera en natif des préodcures de sécurisations des échanges électroniques basées sur des systèmes d’acquittement, et d’identification des acteurs responsables, de manière à faciliter la facturation des travaux. L’ensemble de ces contenus sera validé par des PME en situation de chantier et seront calés par une enquête préalable sur les besoins précis et concrets des PME sur chantiers, menée sur l’ensemble du territoire et auprès de tous les corps de métiers. Des groupes de travail intégrant des entreprises concernées par cette enquête travailleront à la spécificantiofonctionnelle et technique de la plateforme, de ses outils et de ses conditions d’usage. Des tests permettront de valider les résultats. Des films pédagogiques permettront d’aller montrer directement auprès de chaque PME les bénéfices apportés par la plateforme communicationnelle de chantier et ses outils de coopération, fixes et mobiles. Un plan de communication et de dissémination assurera la diffusion des pratiques induites, des informations lsau rp lateforme et ses services, et fera partie du portail dédié à l’artisanat du bâtiment de la CAPEB ainsi que des informations du mensuel de la CAPEB : le Bâtiment artisanal (90 000 exemplaires).  Le présent livre blanc constitue la synthèse des travaux relatifsèràe la 1 phase du projet eXpert 2 - TIC PME 2010 ; il traduit les démarches engagées pour la mise en route du projet, l’important travail d’élaboration, dexploitation et danalyse du questioirnen aet à travers lui, outre lintérêt présenté par le très significatif recueil d’informations, la démarche de communication et de sensibilisation aux TIC engagée auprès des TPE du bâtiment.       
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UNA Couverture lPmoebir ehCuaff Ce,seonleilprr sefonois lenl edberiplomauffe-chadsnga eeMsul  aRIHE LulCh, ERTItned fe esirper ,rPsédi dOBIBREa Confédent de lniaMte-esnad el  G oaréroi-L ;reraep nhcitasdraier nuisr mentieEL htidE o ; egae ntoinjCo, INNA eciELEPeS ,tércoi-L ;re B otréa nPTe  nnIrd-ete (CNATP), artisaud te scegasyap vara Tesliub Pux sra eedsnd itasion ératonalNatitarée irS,REec SB naEDROrhC itsi Var ; oCAPEB du ledl  a eégénarirtaréec ST,ERMBOH egreS o ; ter LoiB duCAPE la  eedrélag néiaerpeeXde  T – 2rt2 EMP CIort ,010roupis ge tres d lnovaia éoc tté1 .2nsCotutinoitsed org sepu de travail Pourc teet1 rè ehpsamoc ,» eriannoitbiSao : e  dsépoeh f,IC SALIenB  plorisetrepden- : org itsnséuteicudel e upre«  steé al sodnneé du quesborationnIoflu eqieumrtae dehargCell la  fehC ,Apertnedos J o ;IRREPEé d na selR ôhen ,mberie-chauffagefnocrédé elac nemiAdstnitrrae ic Equcitéctri EleAN« l U teddinePan-ea J o ; »ueqirtcelE tnemepi Nord, A dans letciricétiresé elt  eésPrédnfaléruetaoc rnimdrtsi ldeniUnégél raelanPAC r nooigée-FranceEB Ile-dniG DAUO; o A alén greaiétcrSe,  noinUl ed laréPEB e CAonalrégi s ;néeéP-ryiMidrB o onuLCEL,CREél Duéégén galérd  elnUoi nérigonale CAPEB PaysL-al-ed-o ; eriol heic MNTOIMPCOrcté ,eSg néiaer de éralion lUn tiDertclAasece e CAPEB régionaliR orahcamlo ; rI TA Cder eu CdunhqiT cebaelopsn ResLER,ENTZd KI
 
   1• Travaux préparatoires et état de l’art
1.1• Création d’une plateforme collaborative TIC PME 2010 » « Une plateforme collaborative ouvertexaucteurs du projet eXpert 2 a été mise en place surh ttps://expert.monbati.co/m. Un premier travail a consisté à paramétrer cette platremfoe (intervenants, modules ged, notification, autorisations,) et à expelro iltes retours des utilisateurs via le module traqueur de la plateforme.  Calendrier : JUIN 2007
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