Peur et persuasion : présentations des recherches(1953-1998) et d'une nouvelle lecture - article ; n°2 ; vol.100, pg 333-376

Girandola

Description

L'année psychologique - Année 2000 - Volume 100 - Numéro 2 - Pages 333-376
Summary : Fear and persuasion : Review and re-analysis of the literature (1953-1998)
Evidence front psychological research has shown the importance of fear on attitude and/or behavior change. First, this article reviews theoretical explanations and recent experimental research regarding persuasive and resistance effects. A four-step model is then proposed concerning fear-based appeals in health communications. Several variables are particularly important : description of the threat, prevention or detection behaviors as responses, self-efficacy or individual's belief in his or her ability to perform the recommended response to the threat, danger and fear control processes and their impact on subsequent attitude and behavior, and past behaviors. These variables must be simultaneously taken into account if one wants to set up an effective fear-persuasive communication campaign.
Key words : fear, attitude change, resistance to change, persuasive communication.
Résumé
Depuis plus de quarante ans, des recherches ont montré les effets de la peur sur les attitudes et/ou les comportements. Cet article passe d'abord en revue les explications théoriques avancées et les travaux récents pour rendre compte des effets persuasifs et de résistances. Une nouvelle lecture en quatre étapes est ensuite présentée sur les effets de la peur. Plusieurs variables sont particulièrement importantes : la description de la menace, les comportements de prévention et de détection en tant que recommandations, l'auto-efficacité ou la croyance des individus dans leur capacité à faire face à la menace, les processus de contrôle du danger et de la peur et leurs effets sur les attitudes et comportements subséquents, les comportements antérieurs. Ces variables permettent de contribuer à la mise sur pied de campagnes de persuasion destinées aux populations à risque.
Mots-clés : peur, changement d'attitude, résistance au changement, communication persuasive.
44 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: L-annee-psychologique
• Publié le: 01 janvier 2000
• Nombre de lectures: 50
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

F. Girandola
Peur et persuasion : présentations des recherches(1953-1998)
et d'une nouvelle lecture
In: L'année psychologique. 2000 vol. 100, n°2. pp. 333-376.
Abstract
Summary : Fear and persuasion : Review and re-analysis of the literature (1953-1998)
Evidence front psychological research has shown the importance of fear on attitude and/or behavior change. First, this article
reviews theoretical explanations and recent experimental research regarding persuasive and resistance effects. A four-step
model is then proposed concerning fear-based appeals in health communications. Several variables are particularly important :
description of the threat, prevention or detection behaviors as responses, self-efficacy or individual's belief in his or her ability to
perform the recommended response to the threat, danger and fear control processes and their impact on subsequent attitude and
behavior, and past behaviors. These variables must be simultaneously taken into account if one wants to set up an effective fear-
persuasive communication campaign.
Key words : fear, attitude change, resistance to change, persuasive communication.
Résumé
Depuis plus de quarante ans, des recherches ont montré les effets de la peur sur les attitudes et/ou les comportements. Cet
article passe d'abord en revue les explications théoriques avancées et les travaux récents pour rendre compte des effets
persuasifs et de résistances. Une nouvelle lecture en quatre étapes est ensuite présentée sur les effets de la peur. Plusieurs
variables sont particulièrement importantes : la description de la menace, les comportements de prévention et de détection en
tant que recommandations, l'auto-efficacité ou la croyance des individus dans leur capacité à faire face à la menace, les
processus de contrôle du danger et de la peur et leurs effets sur les attitudes et subséquents, les comportements
antérieurs. Ces variables permettent de contribuer à la mise sur pied de campagnes de persuasion destinées aux populations à
risque.
Mots-clés : peur, changement d'attitude, résistance au changement, communication persuasive.
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Girandola F. Peur et persuasion : présentations des recherches(1953-1998) et d'une nouvelle lecture. In: L'année
psychologique. 2000 vol. 100, n°2. pp. 333-376.
doi : 10.3406/psy.2000.28644
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/psy_0003-5033_2000_num_100_2_28644L'Année psychologique, 2000, 700, 333-376
REVUE CRITIQUE
Laboratoire de Psychologie
F'aculté des Lettres et Sciences Humaines,
Université de Franche- Comté1
PEUR ET PERSUASION :
PRÉSENTATIONS DES RECHERCHES (1953-1998)
ET D'UNE NOUVELLE LECTURE
Fabien GlRANDOLA
SUMMARY : Fear and persuasion : Review and re-analysis of the literature
(1953-1998)
Evidence from psychological research has shown the importance of fear
onattitude and/or behavior change. First, this article reviews theoretical
explanations and recent experimental research regarding persuasive and
resistance effects. A four-step model is then proposed concerning fear-based
appeals in health communications. Several variables are particularly
important : description of the threat, prevention or detection behaviors as
responses, self-efficacy or individual's belief in his or her ability to perform the
recommended response to the threat, danger and fear control processes and their
impact on subsequent attitude and behavior, and past behaviors. These
variables must be simultaneously taken into account if one wants to set up an
effective fear-persuasive communication campaign.
Key words : fear, attitude change, resistance to change, persuasive
communication.
Les campagnes de prévention s'attachent à convaincre les individus de
modifier leurs idées ou leurs comportements (Bryant et Zillman, 1994 ;
Pfau et Parrott, 1993 ; Rice et Atkin, 1994). Pour cela on les expose à des
messages persuasifs télé ou radiodiffusés ou encore à des affiches. Pourtant
nombreuses sont les recherches psycho-sociales qui illustrent l'inad
équation qu'il peut y avoir entre information et action. On peut savoir, par
exemple, que le tabac est dangereux et continuer de fumer. Choisir la bonne
information s'avère donc nécessaire au changement ou au maintien d'un
1. 30-32, rue Mégevand, 25030 Besançon Cedex. 334 Fabien Girandola
comportement donné. Plusieurs études montrent effectivement que les
comportements prétendument difficiles à changer, peuvent l'être radical
ement (e.g., Ball Rokeach, Rokeach et Grube, 1984 ; Fishbein, 1997 ; Fish-
bein, Guenther, Johnson et al., 1997 ; Meyer et al., 1980 ; Prochaska, DiCle-
mente et Norcross, 1992). Dans ce contexte, la peur comme moyen de
persuasion a fait l'objet de nombreuses recherches en laboratoire ou sur le
terrain (pour une revue : Cantor, 1994 ; Job, 1988 ; Stroebe et de Wit,
1996). La persuasion par la peur est un thème qui a des implications évi
dentes dans les domaines de la santé, de la prévention routière, de
l'environnement, du marketing social. Peu d'ouvrages (Kapferer, 1990 ;
Mannoni, 1982) de chapitres (Bromberg, 1990) ou d'articles (Levy-
Leboyer, 1988 ; Levy-Leboyer et Moser, 1977) sont cependant consacrés à
ce secteur de recherche dans la littérature de langue française.
Un message persuasif utilisant la peur traite, le plus souvent, de protec
tion face à une menace réelle. L'objectif est d'informer et amener les indivi
dus à adhérer aux recommandations contenues dans le message afin de
faire face à cette menace. La peur est une émotion évaluée négativement,
accompagnée d'un fort niveau d'éveil (Witte, 1992a). Elle est éveillée lor
squ'une menace sérieuse, personnellement pertinente est perçue. La peur
s'exprime par des indices soit physiologiques (i.e., l'éveil : état de tension
désagréable, augmentation du rythme cardiaque, tremblements,
musculaire, cf. Levenson, Ekman et Friesen, 1990), soit verbaux (les évoca
tions libres) soit non verbaux (expressions faciales). Dans la littérature, la
peur est traditionnellement opérationalisée par l'éveil physiologique,
l'anxiété (i.e., évocations libres des sentiments d'anxiété), ou encore par
l'évaluation d'adjectifs ayant trait à l'humeur (e.g., « nerveux »,
« effrayé », « apeuré », « inquiet »). Plusieurs recherches ayant montré que
cette émotion particulière peut être associée à une évaluation cognitive
(e.g., Rogers, 1983 ; Rogers et Mewborn, 1976).
Divers modèles théoriques rendent compte des effets de la peur. Nous
présenterons, dans un premier temps, les théories de la persuasion élaborées
depuis plus de quarante ans pour expliquer l'impact de la peur sur les att
itudes et/ou les comportements. Nous nous attacherons ensuite à porter un
nouveau regard, des plus heuristiques, dans la compréhension des mécanis
mes et des conséquences de la persuasion par la peur. Mais avant d'aller
plus loin, nous présentons les résultats de quelques recherches, parmi les représentatives, faisant apparaître pour l'essentiel une relation posi
tive entre peur et persuasion.
I. QUELQUES RECHERCHES
Dans la première étude sur cette question, Janis et Feshbach (1953,
1954) ont fait varier le degré de peur dans une tentative effectuée pour
modifier les attitudes relatives au brossage des dents. Contrairement à Peur et persuasion 335
leurs attentes, ils ont observé qu'une faible peur facilite plus le change
ment d'attitude qu'une peur modérée ou forte. Les messages prenaient la
forme d'une intervention orale d'une quinzaine de minutes. Le premier,
induisant une faible peur, faisait peu état des conséquences d'une mauv
aise hygiène dentaire. Un second, induisant une peur modérée, faisait
état des conséquences d'un mauvais brossage de dents. Un troisième,
induisant une forte peur, insistait sur les conséquences douloureuses de la
carie dentaire avancée et des infections buccales graves. Les résultats
montrent, une semaine plus tard, que 36 % des sujets ayant entendu le
message induisant une faible peur ont adhéré aux recommandations
contre 22 % ayant entendu le message induisant une peur modérée et seu
lement 8 % du groupe soumis au message induisant une forte peur. Les
résultats obtenus font donc état d'une relation négative apparemment
linéaire. Au fur et à mesure que la peur augmente, le taux d'adhérence
aux recommandations diminue. Ainsi, le message produit-il plus de rési
stance à la persuasion s'il éveille un