Psychologie sociale - compte-rendu ; n°1 ; vol.58, pg 257-273

Lemaine

Description

L'année psychologique - Année 1958 - Volume 58 - Numéro 1 - Pages 257-273
17 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: L-annee-psychologique
• Publié le: 01 janvier 1958
• Nombre de lectures: 35
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

Jean-Marie Lemaine
VI. Psychologie sociale
In: L'année psychologique. 1958 vol. 58, n°1. pp. 257-273.
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Lemaine Jean-Marie. VI. Psychologie sociale. In: L'année psychologique. 1958 vol. 58, n°1. pp. 257-273.
http://www.persee.fr/web/revues/home/prescript/article/psy_0003-5033_1958_num_58_1_26686— Psychologie sociale VI.
Réseaux de communication :
(1) BERKOWITZ (L.). — Personality and group position (Personnal
ité et position dans le groupe). — Sociometry, 1956, 19, 210-222. —
(2) GUETZKOW (H.), DILL (W. R.). — Factors in the organiza
tional development of task-oriented groups (Facteurs à l'œuvre
dans le développement de l'organisation des groupes de travail).
— Sociometry, 1957, 20, 175-204. — (3) LANZETTA (J. T.),
ROB Y (T. B.). — Group performance as a function of work-distri
bution patterns and task-load (La performance du groupe en tant que
fonction des structures de distribution du travail et du poids de la tâche).
— Sociometry, 1956, 19, 95-104. — (4) LANZETTA (J. T.),
ROB Y (T. B). — Effects of work-group structure and certain task-
variables on group performance (Effets de la structure du groupe de
travail et de certaines variables de tâche sur la performance du groupe).
— J. abn. soc. Psychol., 1956, 53, 307-314. — (5) LANZETTA (J. T.),
ROBY (T. B.). — Group learning and communication as a function
of task and Structure « demands » (L'apprentissage et la communication
de groupe en tant que fonction des exigences de la tâche et de la stru
cture).— J. abn. soc. Psychol., 1957, 55, 121-131. — (6) SHAW (M. E.).
— Random versus systematic distribution of information in commun
ication nets (Distribution aléatoire et distribution systématique de
V information dans les réseaux de communication). — J. Personal.,
1956, 25, 59-69. — (7) SHAW (M. E.), ROTHSCHILD (G. H.). —
Some effects of prolonged experience in communication nets (Quelques
effets de l'expérience prolongée dans les réseaux de communication) .
— J. appl. Psychol., 1956, 40, 281-286. — (8) SHAW (M. E.),
ROTHSCHILD (G. H.), STRICKLAND (J. F.). — Decision pro
cesses in communication nets (Processus de décision dans les réseaux
de communication). — J. abn. soc. Psychol., 1957, 54, 323-330. —
(9) TROW (D. B). — Autonomy and job satisfaction in task-oriented
groups (Autonomie et satisfaction au travail dans des groupes de tra
vail). — J. abn. soc. Psychol., 1957, 54, 204-209.
Il est normal que la polyvalence évidente de l'instrument inventé
par Bavelas et Leavitt invite les chercheurs à le prendre comme outil
ou objet, et à y introduire des variantes utiles pour résoudre une grande
variété de problèmes et contribuer parla à rendre plus explicite la logique
interne du dispositif. On peut regretter toutefois que les explorations se
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fassent en ordre dispersé, quelquefois en milieu clos, si nous en croyons
le fait qu'en 1956 Marvin E. Shaw, Rothschild et Strickland (8) rééditent,
peut-être avec moins d'élégance, l'expérience de « prise de décision »
qu'avait réalisée Bavelas avec des billes de couleurs indéfinies, et qu'il
exposait en 1951 dans une conférence rarement citée, et passée sous
silence par nos auteurs (cette expérience est relatée par Bavelas (A.),
Communication patterns in problem-solving groups, in Foerster H. von
(ed.), Cybernetics, New York, Josiah Macy Jr Foundation, 1952, pp. 1-44).
Quoi qu'il en soit, voyons d'abord les articles qui exposent des pro
blèmes intrinsèques de variations expérimentales. Us traitent : 1) De la
possibilité de l'organisation dans les différents types de réseaux ; 2) Des
effets de l'expérience prolongée en réseau ; 3) De l'effet de la distribution
systématique de l'information à certains membres du réseau ; 4) De
l'interaction des déterminants personnels et socio-morphologiques du
comportement des occupants des réseaux.
L'étude de Guetzkow et Dill (2) est axée sur l'ajustement de la forme
des réseaux au type d'activité en jeu dans la résolution d'un problème :
tâche et organisation. Les auteurs altèrent le plan initial de Leavitt en
intercalant des séances destinées à l'organisation entre les séances des
tinées à la résolution des problèmes. L'essentiel de cette étude, qui se
présente comme le journal abondamment illustré d'une recherche, avec
ses hypothèses et théories ad hoc et les vérifications répétées que l'ana
lyse répétée exige, réside dans la comparaison entre les possibilités de
l'apprentissage de l'organisation en réseau circulaire (G) et en réseau
complet — all-channel — (0), à 4 places. D'après les auteurs, cet apprent
issage serait plus difficile en C qu'en O. Gela les amène, dans une seconde
phase expérimentale, à faire l'hypothèse que la forme du réseau est
indifférente pour la résolution du problème, non pour l'apprentissage de
l'organisation. On ouvre donc les fenêtres du réseau de travail G pendant
les séances consacrées à l'organisation. Mais l'hypothèse n'est pas vérifiée
et l'ouverture des fenêtres du réseau G pendant les séances intercalaires
ne facilite pas de façon cohérente l'apprentissage de l'organisation. Il
semblerait donc que l'organisation d'un réseau C ne relève que de fac
teurs aléatoires. Cette étude confirme en outre que l'organisation d'un
réseau complètement ouvert peut être aussi parfaite que celle d'un réseau
en étoile, si et quand on donne à ses occupants la possibilité de discuter
de leur organisation, et peut-être pose-t-elle aussi un problème capilal
au niveau macro-sociologique, où renvoient toujours les expériences
faites avec l'outil de Bavelas : la signification des demi-mesures en matière
d'organisation sociale.
Toujours dans des dispositifs à 4 places, Shaw et Rothschild (7)
continuent l'expérience au delà de l'unique séance expérimentale et
font subir une épreuve de 10 séances à leurs sujets (volontaires payés).
Les réseaux utilisés sont le réseau en étoile, le réseau totalement ouvert
(comcon) et un réseau circulaire « corrigé » avec une liaison supplément
aire en diagonale (slash). On étudie notamment les effets de cette pro- PSYCHOLOGIE SOCIALE 259
longation sur le temps de résolution par essai, sur le nombre de messages
envoyés, sur les expressions écrites de satisfaction au travail, et sur
l'organisation. Il se manifeste, pour le temps et le nombre des
envoyés, un phénomène très comparable à celui que traduisent les
courbes d'apprentissage, avec une supériorité constante (et attendue)
du réseau ouvert pour la rapidité, et du réseau en étoile pour l'économie
de messages.
Pour l'étude de la satisfaction, les auteurs adoptent une procédure
quelque peu suspecte : après la fin des 10 sessions expérimentales, on
demande aux sujets d'indiquer rétroactivement leur satisfaction à la
fin de chaque séance. Là encore, les courbes obtenues ressemblent à des
courbes d'apprentissage et la satisfaction des occupants du réseau ouvert
est constamment supérieure à celle des des autres réseaux,
ce qu'on attendait.
Mais, il semble que le résultat le plus intéressant obtenu par cette
étude soit quelque chose eomme une confirmation des résultats de
Guetzkow et Dill (caractère aléatoire de l'organisation dans le réseau
circulaire). Les auteurs distinguent, d'après les témoignages des sujets,
5 types d'organisation : a) Résolution individuelle, indépendante, l'info
rmation est transmise de tous à tous ; b) Résolution individuelle indé
pendante, précédée d'une vérification par tous ; c) Résolution centrale ;
d) Résolution centrale, plus par tous ; e) Pas d'organisation
identifiable. Les types a) et b) sont réalisés dans les réseaux ouverts ;
les types c) et d) dans les réseaux en étoile ; et le type e) par la majorité
des réseaux circulaires « corrigés ». Comme on ne peut objecter que ce
dernier est un réseau irréel (ce qui est vrai pour le réseau circulaire
jamais rencontré en fait « dans la nature »), il semble qu'on soit ici devant
un intéressant problème de morphologie.
Ne quittons pas Shaw e