10 étapes pour BIEN GÉRER SES ÉMOTIONS AU TRAVAIL

Lucien Rincent

Description

Cet ouvrage va devenir votre meilleur allié pour développer votreintelligence émotionnelle !Ce livre propose une méthode etdes techniques reposant sur la résolution de 10 objectifs intermédiaires, concretset opérationnels qui vont vous permettre de prendre conscience de vosdifficultés émotionnelles et corriger les dysfonctionnements qu’elles génèrentdans votre quotidien au travail.Chacun des 10 chapitres est structuré en 3 temps :- Faire le point- Améliorer ses performances- Bilan d’étapeDes tests et exercicesaccompagnés de bilans et analyses permettent l'apprentissage, étape par étape,des compétences indispensables pour s’armer au quotidien, stimuler laconnaissance de soi et favoriser une psychologie positive au travail. Vous n’allezplus subir vos émotions, elles vont servir votre réussite professionnelle !

Informations

• Publié par: Studyrama Editions
• Date de parution: 17 juillet 2020
• Nombre de lectures: 26
• EAN13: 9782759042265
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

10 ÉTA 1 P 0 ÉTA E PES P S OUR… POUR… BIEN GÉRER SES ÉMOTIONS AU TRAVAIL

Lucien RINCENT Collection dirigée par Laurence BRUNEL

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Sommaire

PRÉFACE INTRODUCTION

ÉTAPE 1 Prendre conscience du rôle des émotions

1. Faire le point Test : Quel est votre degré actuel de gestion des émotions au travail ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Découvrir les approches de gestion des émotions Atelier 2 : Comprendre l'impact des émotions sur les comportements Atelier 3 : Évaluez les émotions et comportements les plus difïciles à gérer Atelier 4 : S’appuyer sur les émotions positives 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 2 Identifier et accepter ses émotions 1. Faire le point Test : À quel point savez-vous identiïer et accepter vos émotions ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Enrichir son vocabulaire émotionnel Atelier 2 : Faire le lien entre émotions et sensations physiques Atelier 3 : « Acceptez vos émotions, elles passeront ! » Atelier 4 : Prendre la responsabilité de ses émotions 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 3 Dénouer le fil de ses émotions négatives 1. Faire le point Test : Évaluez votre compréhension des points clés nécessaires au succès de cette étape ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Comprendre les pensées qui créent nos émotions Atelier 2 : Identiïer ses propres activateurs Atelier 3 : Identiïer ses croyances limitantes, irrationnelles

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Atelier 4 : Identiïer sesdrivers Atelier 5 : Disputer ses pensées et croyances limitantes, irrationnelles 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 4 Rester calme et prendre du recul 1. Faire le point Test : Évaluez votre capacité à garder votre calme ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Anticiper ses émotions pour garder son calme le moment venu Atelier 2 : Rester calme dans le feu de l’action Atelier 3 : Tenir un journal de ses émotions Atelier 4 : Prendre du recul sur son interlocuteur 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 5 S’affirmer et exprimer ses émotions

1. Faire le point Test : À quel point exprimez-vous vos émotions au travail ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Oser s’afïrmer en exprimant ses émotions Atelier 2 : S’afïrmer en acceptant les émotions de l’autre Atelier 3 : Gérer ses émotions pour afïrmer ses valeurs Atelier 4 : Deux cas dans lesquels ne pas exprimer ses émotions 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 6 Réduire ses émotions négatives : désensibilisez-vous !

1. Faire le point Test : À quel point évitez-vous certaines situations ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Comprendre le mécanisme d’exposition Atelier 2 : Préparer sa tactique d’exposition et passer à l’action Atelier 3 : Évaluer et recalibrer l’action d’exposition 3. Bilan d’étape

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ÉTAPE 7 Mieux vivre ses émotions face aux changements 1. Faire le point Test : À quel point appréciez-vous le changement ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Identiïer les changements à l’œuvre dans sa vie professionnelle. Atelier 2 : Situer ses changements sur la courbe du changement. Atelier 3 : Sortir des blocages émotionnels liés aux changements Atelier 4 : Apprendre et agir, leviers de votre changement 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 8 Reprendre le contrôle émotionnel face aux parasitages 1. Faire le point Test 1 : À quel point êtes-vous interrompu dans une journée de travail ? Test 2 : À quel point résistez-vous aux interruptions ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Lutter contre le soulagement immédiat Atelier 2 : Maintenir ses propres priorités Atelier 3 : Mettez-vous en état deow Atelier 4 : Faire le point sur ses objectifs professionnels 3. Bilan d’étape

ÉTAPE 9 Prendre soin de soi

1. Faire le point Test : Évaluez votre niveau de frustration/satisfaction dans votre travail ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Identiïer ses besoins à partir de ses émotions Atelier 2 : Se faire plaisir et renforcer l’estime de soi Atelier 3 : Prendre en compte ses besoins physiologiques Atelier 4 : Exprimer ses besoins 3. Bilan d’étape

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ÉTAPE 10 Mobiliser le positif

1. Faire le point Test : Qu’est-ce qui, étape après étape, vous a donné une plus grande conscience de vous-même et une énergie positive ? ANALYSE ET DIAGNOSTIC 2. Améliorer ses performances Atelier 1 : Se rendre disponible Atelier 2 : Avoir conïance en soi et oser Atelier 3 : Créer et mobiliser ses maximes aidantes Atelier 4 : Savourer et célébrer 3. Bilan d’étape

BIBLIOGRAPHIE

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Préface

Si le travail était souvent reconnu comme un facteur de santé, le contexte économique actuel traduit le plus souvent une nouvelle équation : travail = stress. Les emplois précaires, les contrats de courte durée, les situations de compétition entre collègues, les rythmes liés à la productivité, à la rentabilité, tout contribue à générer des réponses émotionnelles délétères pour de nombreux acteurs. Les professionnels de santé le constatent : beaucoup de leurs patients consultent pour des problèmes de stress liés à leur métier, des difcultés dues le plus souvent à une mauvaise gestion émotionnelle qui peut parfois aboutir à l’épuisement psychique, au trop connuburn-out.

Lucien Rincent est un expert de ce fameux stress au travail, et son guide nous donne une synthèse complète de tous les outils actuels qui peuvent nous être utiles pour s’armer au quotidien. Chaque chapitre stimule la connaissance de soi, favorise la prise de conscience de nos dysfonctionnements émotionnels au travail et propose des techniques et des savoir-faire pour pallier nos difcultés émotionnelles. Que ce soient la méditation de pleine conscience, l’afrmation de soi, les techniques comportementales d’exposition, les stratégies pour briser les résistances au changement, l’apport de la psychologie positive pour épanouir l’estime de soi, l’apprentissage d’une meilleure gestion du temps, tout contribue à observer, comprendre et changer nos réponses émotionnelles les plus dysfonctionnelles. Le phénomène bien actuel des difcultés de concentration au travail est également appréhendé : il faut savoir lutter contre notre propension au plaisir immédiat, facteur de déconcentration !

Et l’hypothèse fondamentale de l’approche d’Albert Ellis (1913-2007) n’est pas oubliée : nos pensées sont le plus souvent à l’origine de nos émotions inadéquates et il est indispensable d’évaluer leur « rationalité ». Nos attentes, nos croyances sont-elles « rationnelles », en harmonie avec la réalité ? Ou sont-elles « irra- tionnelles », le fruit de nos schémas cognitifs construits ? Et, au nal, sommes-nous capables d’augmenter notre seuil de « tolérance aux frustrations », cette faculté d’accepter les aléas de vie et d’agir sur eux ?

Ainsi, il ne manque aucun outil pour mieux gérer nos réponses émotionnelles dans les contextes de travail stressant, et Lucien Rincent nous pousse constamment à l’action : comprendre est indispensable, mais agir est la réelle solution. Les nombreux tests proposés et les étapes graduelles de changement incitent le lecteur à prendre en main ses difcultés ; il s’agit bien là d’un authentique ouvrage de savoir-faire, unself help, comme le disent les Anglo-Saxons.

Merci donc à Lucien Rincent d’avoir rédigé ce guide qui témoigne du point auquel les enseignements dont il a bénécié ont été non seulement compris, travaillés, mais « habités » !

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Didier Pleux, docteur en psychologie

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Introduction

Joie ! Anxiété, frustration, soulagement… Le quotidien professionnel est fait d’émotions. Quelles sont les vôtres et qu’en faites-vous ? Vous allez vivre 10 étapes riches en exemples, diagnostics, mises en situation, qui vous donneront à la fois du recul par rapport à vos émotions et de la conance dans l’action !

Quel que soit votre environnement professionnel, bien gérer vos émotions, c’est améliorer votre bien-être, vos relations, votre efcacité. Développer votre intelligence émotionnelle vous donnera une plus grande conscience de vous-même et une meilleure maîtrise de vos émotions.

Maîtriser vos émotions, c’est les reconnaître, les accueillir toutes et les exprimer avec sérénité. C’est comprendre d’où elles viennent et modier votre discours intérieur. C’est améliorer votre compréhension de l’irrationnel pour bien gérer les émotions qui vous nuisent. C’est aussi vous appuyer sur vos émotions aidantes pour éclairer votre quotidien.

Acceptez-vous tel que vous êtes et accueillez vos émotions ! Voilà un cheminement personnel valorisant qui vous amènera, pas à pas, à mieux faire fonctionner ensemble émotions, pensées et comportements, pour plus de bien-être et d’efcacité dans votre quotidien professionnel.

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L’auteur

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