Le dynamisme des marchés et la réduction de la durée de vie des produits mettent au premier plan la « Supply Chain Management » ou encore l’« art de manager les flux physiques, financiers et de communication » au sein de l’entreprise ! L’ouvrage de Cédric Stien, facile d’accès, a pour objectif de vous guider pour trouver vos repères sur lesquels vous pourrez fonder des organisations impliquantes, collaboratives et robustes. Responsables logistiques (approvisionnement, administration des ventes, planning, production, achats, ordonnancement, qualité...), P-DG, consultants ou étudiants, vous trouverez dans ce livre les solutions pour mettre en place une Supply Chain Management agile et résiliente ! Ce guide pratique vous apprendra à : – construire et appliquer une charte Supply Chain ; – poser les bases de la Supply Chain Management ; – faire vivre, piloter et arrêter une Supply Chain ; – enfin, organiser et manager le service Supply Chain. La Supply Chain est désormais à la base de la performance des entreprises, véritable avantage concurrentiel par le service qu’elle procure. Manager visionnaire, ce livre vous assurera longue vie, à vous et votre entreprise !
Cédric Stien est diplômé de l’École Nationale de Génie Industriel (INPG) et a plus de quinze ans d’expérience professionnelle en tant que responsable Supply Chaindes entreprises allant de la PME aux grands groupes dans internationaux. Il a mis, et continue à mettre en application puisqu’il occupe un poste de salarié en tant que manager, les conceptsSupply Chainprésentés dans ce livre, dans des contextes très variés (automobile, grand public, aéro-nautique, spatial, militaire).
De par sa conviction qu’une approcheSupply Chainne peut se faire qu’avec une synchronisation reposant sur la collaboration et la conïance, il développe et met en place des approches humanistes de la performance industrielle.
Motivé par cette raison d’être, qui est le moteur de sa passion, il est aussi instructeur APICS et anime des formations pour accompagner ceux qui souhaitent mettre en pratique dans leur contexte les expériences décrites avec recul et cohérence dans ses livres.
Pour toute demande de renseignements sur les formations vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : cstien@free.fr
1 Initier l’approcheSupply Chain.................................................. 1.1 Diagnostiquer la maturité de l’entreprise........................................ 1.2 Construire et appliquer une vision partagée .................................. 1.3 Déïnir le but et les conditions de mise en œuvre.......................... 1.4 Adopter l’approche holistique et systémique.................................. 1.5 Modéliser et améliorer par les processus ......................................
2 Mettre en place les bases duSupply Chain Management ....... 2.1 Mesurer la performance de laSupply Chain................................. 2.2 Déïnir le modèle deSupply Chain................................................. 2.3 Gérer par les contraintes................................................................ 2.4 Réduire les temps de cycle ............................................................ 2.5 Manager par les risques.................................................................
3 Concevoir, faire vivre et arrêter uneSupply Chain .................. 3.1 Distinguer développement et réalisation ........................................ 3.2 Intégrer laSupply Chaindans les projets ...................................... 3.3 Créer l’offre..................................................................................... 3.4 Paramétrer le ux et monter en cadence....................................... 3.5 Gérer les évolutions et les ïns de vie............................................
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Des chaînes logistiques performantes !
4 Piloter uneSupply Chain ............................................................ 4.1 Identiïer laSupply Chainde réalisation......................................... 4.2 Se représenter la demande............................................................ 4.3 Planiïer les ux.............................................................................. 4.4 Piloter par le plan de production et ordonnancer par les risques .. 4.5 Utiliser les outils informatiques ......................................................
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71 71 73 77 81 85
5 Organiser et manager le serviceSupply Chain........................89 5.1 Organiser le serviceSupply Chain................................................89 5.2 Faire évoluer vers l’autonomie ....................................................... 94 5.3 Voir de l’or ...................................................................................... 99 5.4 Réguler la rugosité ......................................................................... 101 5.5 Montrer l’exemple ........................................................................... 107
J’adresse mes remerciements les plus sincères à toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation de la première édition de cet ouvrage, notamment : Françoise Kourilsky et Jean-Claude Serres, qui m’ont ouvert les yeux sur un nouveau monde que je croyais pourtant bien connaître. Leurs apports m’ont permis un développement personnel sain qui fait que chaque jour j’arrive à proïter aussi bien de ma vie privée que professionnelle.
Cet ouvrage n’aurait sûrement pas existé non plus sans Richard Calvi qui m’a lancé dans cette quête du partage de mes expériences et Bruno Wirth qui m’a toujours fait conïance et éclairé sur des situations qui me semblaient inextricables.
Cette deuxième édition est enrichie des bonnes pratiques de l’APICS que j’ai le plaisir d’enseigner et de confronter tous les jours à la réalité du terrain. Elle est aussi renforcée de mes expériences en application de la théorie des contraintes et de mon cheminement dans mon développement personnel.
Je tenais également à remercier les Éditions AFNOR qui me font conïance et me laissent une grande liberté dans l’exercice de mes activités d’écriture.