Les systèmes d'information

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• Publié par: Mawarid Publishing
• Date de parution: 01 janvier 2023
• Nombre de lectures: 43
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

Explique-moi
Les systèmes
d’information
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Les systèmes d’information

Sommaire

Chapitre I : Cadrage conceptuel

I. Notions du système, approche Systémique et
information

1. Notion du système
2. Notion de l’approche systémique
3. Notion de l’information

II. Définitions, historique et rôle des Systèmes
d’Information

1. Définition des Systèmes d’information
2. Bref historique des Systèmes d’information
3. Rôle et position des SI dans l’entreprise

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III. Exemples des Systèmes d’Information
1. Les ERP
2. Les MES
3. L’Intranet
4. Le GroupWare
5. L’e-procurement
6. Le Cloud Computing
7. Le SCM
8. Le CRM
9. L’EDI

Chapitre II : Les principales problématiques
liées aux systèmes d’information

I. Urbanisation des Systèmes d’Information

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II. Alignement stratégique des Systèmes
d’Information

III. Evaluation des Systèmes d’Information

Chapitre III : Les systèmes d’information et
la construction de sens

I. Les Systèmes d’information dans un processus
de prise de décision

1. Processus de prise de décisions : émergence
des modèles
a) Modèle IMC de H. Simon
b) Modèle de Mintzberg & al.
c) Modèle de Nonaka
d) Modèle OID de Le Moingne

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2. Les systèmes Experts (SE)
3. Le SIAD
4. Les Systèmes d’Information pour dirigeants
5. Les Data Warehouse

II. Les systèmes d’information et la stratégie

1. Définition de la stratégie
2. Comment élaborer une bonne stratégie ?
a) La segmentation stratégique
b) La méthode SWOT
c) L’analyse sectorielle selon le modèle
de PORTER
d) Définition du portefeuille
d’activités de l’entreprise

3. Les différentes stratégies possibles

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4. Stratégie/Système d’Information : Quelle
relation ?
a) L’alignement stratégique
b) L’orientation stratégique
c) La déclinaison stratégique
d) La stratégie de mise en œuvre

Bibliographie




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I







Cadrage conceptuel




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Chapitre Les systèmes d’information

I. Notions du système, approche Systémique
et information

1. Notion du système

Il existe plusieurs définitions d’un système
conçues par les différents auteurs (Rosnay,
Churchman, Hall et Fagan, Morine…). Mais une
seule définition a attiré notre attention, c’est celle de
MELESE qui définit le système comme « un ensemble
organisé de moyens, méthodes, règles et procédures
qui permet d’obtenir des réponses satisfaisantes de
l’environnement ».

Une autre définition intéressante, qui permet
de déceler clairement les caractéristiques d’un
système. Il s’agit de la définition de Davis qui précise

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qu’un système est un regroupement d’éléments
identifiés et interagissant pour atteindre un objectif
commun.

Les caractéristiques qu’on peut affecter à un
système sont donc :

 L’interaction ;
 La totalité ;
 L’organisation ;
 La complexité.

2. Notion de l’approche systémique

L’approche systémique constitue une évolution
dans les démarches d’analyse des systèmes. Elle est
opposée souvent à l’approche analytique.

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Le tableau suivant recense les différentes
distinctions entre les deux approches :

Approche Approche
analytique systémique
Approche centrée sur Se concentre sur les
les éléments étudiée relations et les
isolément. interactions entre les
éléments.
Approche efficace lors Adéquate à l’étude des
d’étude des interactions phénomènes complexes.
linéaires.

Modification d’un Modification d’un
élément à la fois dans le groupe d’éléments à la
but d’étudier sa nature

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fois pour étudier leurs
interactions
Concentration sur les Concentration sur les
détails buts

3. Notion de l’information

Premièrement, il faut distinguer entre deux
notions qui peuvent créer chez le lecteur un
amalgame : l’Information et la Donnée.

La donnée est toute « information potentielle »
en état brut. Cela signifie tout simplement qu’une
information est obtenue à partir du traitement d’une
donnée.


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Davis confirme cette distinction dans sa
définition de l’information : les informations
représentent des données transformées sous une forme
significative pour la personne qui les reçoit.

En théorie de communication, l’information est
définie comme « une mesure de la complexité des
1patterns perçus ».



1 Jean-Luc MICHEL, Théorie de la communication, Université Jean Monnet, 2007.

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II. Définitions, historique et rôle des
Systèmes d’Information

1. Définition des Systèmes d’information

Un système d’information est défini selon
BRIEN comme un ensemble structuré de ressources
humaines, de matériels et logiciels, de données, de
procédures et de réseaux de communication qui
recueille, transforme, stocke, et diffuse l’information
au sein d’une organisation.

REIX dans son célèbre ouvrage « Système
d’information et management des organisations »
propose la définition suivante : « un SI est un
ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel,
personnel, données, procédures… permettant d’acquérir,

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