Les TIC dans le paysage économique

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Description

La quasi-totalité des établissements d’au moins dix salariés de la région sont aujourd’hui équipés en ordinateurs connectés à Internet. Les enjeux s’orientent maintenant vers des technologies de l’information et de la communication (TIC) plus innovantes. Les plus grands établissements, ou ceux appartenant à un groupe, disposent d’un site Internet et sont bien équipés en outils nomades. Les secteurs des services aux entreprises, du commerce et de l’industrie figurent parmi les plus gros utilisateurs de TIC. Enfin, la localisation de l’établissement ne semble importante que pour l’accès au haut débit qui ne couvre pas encore la totalité du territoire. DES ÉQUIPEMENTS DE BASE LARGEMENT IMPLANTÉS L’ÉVOLUTION SE POURSUIT AVEC LA DIFFUSION PLUS OUMOINS RAPIDE DE TECHNOLOGIES PLUS POINTUES L’ÉQUIPEMENT DÉPEND DES INTÉRÊTS STRATÉGIQUES DE L’ÉTABLISSEMENT LES BESOINS EN ÉQUIPEMENT SONT TRÈS SOUVENT LIÉS À L’ACTIVITÉ EXERCÉE LES PETITS ÉTABLISSEMENTS SONT PARFOIS FREINÉS PAR LEURS MOYENS

Sujets

• INSEE
• Économie
• Communication
• Commerce
• Entreprise
• Internet
• Télécommunications
• Transport

Informations

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• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait

a quasi-totalité des établissements d’au moins dix
Lsalariés de la région sont aujourd’hui équipés en
ordinateurs connectés à Internet. Les enjeux s’orientent
maintenantversdestechnologiesdel’informationetdela
communication (TIC) plus innovantes. Les plus grands
établissements, ou ceux appartenant à un groupe,
disposentd’unsiteInternetetsontbienéquipésenoutils
nomades. Les secteurs des services aux entreprises, du
commerce et de l’industrie figurent parmi les plus gros
utilisateursdeTIC.Enfin,lalocalisationdel’établissement
nesembleimportantequepourl’accèsauhautdébitqui
necouvrepasencorelatotalitéduterritoire.
Les TIC dans le paysage
Cadre réservé à l'Insee
Enquête sur les usages des TIC par les établissements économique
Vu l’avis favorable du Conseil National de l'Information Statistique, cette enquête est reconnue d’intérêt général et de qualité statistique
et n’a pas de caractère obligatoire.
Label n° 2006X914RG du Conseil National de l’Information Statistique, valable pour l’année 2006
Aux termes de l'article 6 de la loi n° 51-711 du 7 juin 1951 modifiée sur l'obligation, la coordination et le secret en matière de statistique,
les renseignements transmis en réponse au présent questionnaire ne sauraient en aucun cas être utilisés à des fins de contrôle fiscal ou de
répression économique.
Questionnaire confidentiel destiné à la Direction Régionale du Nord-Pas-de-Calais de l’Insee
La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, garantit aux personnes physiques
concernées un droit d'accès et de rectification pour les données les concernant. Ce droit peut être exercé auprès de la Direction régionale
de l'Insee Nord-Pas-de-Calais.
Merci de bien vouloir retourner ce questionnaire dûment rempli avant le 15 novembre 2006 grâce à l’enveloppe « T » jointe,
ou à l’adresse suivante : Direction régionale de l’Insee - 130 A venue Kennedy - BP 189 - 59018 Lille CEDEX
Pour tous renseignements relatifs à ce questionnaire, vous pouvez contacter :
Julien NARGUET (INSEE) - Tél. : [phone], Télécopie : 03 20 62 86 41
VOTRE ÉTABLISSEMENT :
Merci de corriger ci-dessous les données erronées
Siret
Apet
Nom du répondant : Prénom :
Fonction exercée dans l’établissement :
Merci de nous préciser votre numéro de téléphone :
Les questions cerclées de bleu renvoient au glossaire
A - Profil de l’établissement
OUI NON
A1 - Votre établissement appartient-il à un groupe ?
A2 - Depuis combien de temps votre établissement est-il installé sur son site actuel (le jour où l’enquête est réalisée) :
Moins d’un an Entre 1 an et 5 ans 5 ans ou plus
A3 - Où sont localisés les partenaires avec lesquels vous réalisez les plus grosses parts de vos af faires, en valeur (CA, achats,...) ?
En N PdC En France (hors N PdC) À l’étranger
a - Clients
b - Distributeurs
c - Fournisseurs
d - Sous-traitants
e - Prestataires de logistique
f - Services bancaires et financiers
A4 - Est-ce que votre établissement a un client
avec lequel il réalise plus de 30 % de son CA ? OUI NON
A5 - Est-ce que votre établissement a un fournisseur
avec lequel il réalise plus de 30 % de ses achats ? OUI NON
Accès
au
questionnaireLes technologies de l’information et logue des produits et des services. Il peut L’ÉVOLUTION SE POURSUIT AVEC
de la communication, présentes dans également avoir d’autres utilités. La LA DIFFUSION PLUS OU MOINS
l’entreprise depuis une dizaine d’années, première est le recrutement : 31% des RAPIDE DE TECHNOLOGIES PLUS
connaissent des évolutions étonnam- établissements régionaux déclarent dif- POINTUES
ment rapides. Leur mutation se poursuit fuser ou recueillir des offres d’emplois via
et leur diffusion est à géométrie variable. leur site. La seconde est l’e-commerce D’autres équipements, technologiquement
En 2006, en France comme dans le avec la prise de commande en ligne et le plus avancés, sont moins souvent installés
Nord-Pas-de-Calais, la plupart des établis- paiement en ligne sécurisé. En 2006, 17% dans les établissements car ils présentent
sements sont équipés en outils de base des établissements régionaux de plus de des fonctionnalités spécifiques et requièrent
servant de support aux technologies les dix salariés proposent des achats en ligne des compétencesinformatiquespluspoin-
plus récentes. et 10% y ont intégré le paiement en ligne. tues. Le degré de diffusion des technologies
Ce sont surtout des établissements com- varient en fonction de la maturité écono-
merciaux et de services aux particuliers, mique et technique de l’établissement.DES ÉQUIPEMENTS DE BASE
notamment les hôtels.LARGEMENT IMPLANTÉS
Les premiers exemples sont l’intranet et
Ces quelques outils de base, les plus l’extranet. Réseaux de partage de l’informationLes équipements les plus répandus au sein
répandus, sont installés depuis au moins entre des utilisateurs clairement identifiés,des établissements forment la configura-
cinq ans. Le taux d’équipement semble l’intranet relie en général des usagers situéstion minimale requise pour installer des
avoir atteint son maximum puisque les dans un même établissement tandis quetechnologies plus avancées. En 2006,
rares établissements n’ayant pas investi l’extranet permet d’avoir, via Internet, des96% des établissements régionaux de plus
ne souhaitent pas le faire, sans doute n’en relations privilégiées avec des clients oude dix salariés possèdent au moins un
voyant pas l’utilité. Par exemple, il n’est des fournisseurs par exemple. Un peuposte informatique . Les ordina-
pas toujours nécessaire de mettre un moinsde40%desétablissementsrégionauxteurs sont le plus souvent installés dans
poste informatique et une adresse électro- de plus de dix salariés ont installé unles services de gestion et de comptabilité,
nique à disposition de chaque salarié du intranet, dont la moitié des plus de vingts’ils existent au sein de l’établissement,
transport ou encore du BTP car leur salariés et seulement un quart des moinset à la direction générale. De même, plus
activité les conduit le plus souvent à être de vingt. L’extranet n’est utilisé que parde 90% des établissements ont soit une
très mobiles. La seule exception concerne le 20% des établissements. Parmi eux, 26%seule adresse électronique pour toute la
site web. C’est un outil relativement relevant du commerce jugent cet outilstructure, soit des adresses personnelles
récent que certains établissements n’ont particulièrement appréciable. Les margespour quelques salariés, soit une adresse par
pas encore eu la possibilité de créer. Environ de progression de ces deux outils danssalarié. Les petits établissements, plus que les
10% des structures régionales envisagent les prochains mois semblent importantesgrands, disposent d’une seule adresse. La
de le faire à plus ou moins long terme, puisqu’environ 5,5% des établissementsconnexion Internet est également devenue
essentiellement des établissements de petite envisagent d’en installer au moins un.indispensable dans les échanges avec les
taille du secteur commercial.
clients, les fournisseurs et même entre les
La téléphonie par IP est également uneSi, en 2006, la généralisation des équipementssalariés surtout s’ils sont répartis
technologie avec un fort potentiel dede base est acquise, les enjeux technolo-sur plusieurs sites. C’est pourquoi 90%
développement puisque 5% des établis-des établissements ont un accès, de plus en giques se sont déplacés. La différence se
-sements régionaux de plus de dix salaplus souvent en haut débit, car la zone de fait maintenant dans la décision de s’équiper
riés projettent de l’installer en 2007.ou non en technologies innovantes.couverture de l’ADSL ne cesse de s’étendre.
Avec la généralisation des échanges élec-
Graphique 1 : RÉPARTITION DES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS
troniques, les établissements ont ressenti
DES SITES WEB DES ÉTABLISSEMENTS RÉGIONAUXle besoin de se protéger, entre autres des
virus et du vol de données, en sécurisant
leur réseau. Aujourd’hui, ils ont