Le management du parc nucléaire d'EDF

Dominique Clement, Aline Kenedi

Description

Les centrales nucléaires d'EDF, réparties sur tout le territoire, fournissent depuis près de vingt ans plus des trois quarts de l'électricité française. Comment assurer la cohérence d'un management centralisé dans un contexte économique et social mouvant ? S'appuyant sur les archives de la Division Production Nucléaire d'EDF et sur des entretiens réalisés auprès d'une soixantaine de dirigeants et d'experts, cet ouvrage retrace les épisodes importants du management de cette industrie pas tout à fait comme les autres.

Sujets

• Economie
• entreprises
• Gestion
• Management

Informations

• Publié par: L'Harmattan
• Date de parution: 01 janvier 2007
• Nombre de lectures: 34
• EAN13: 9782336272955
• Langue: Français

Extrait

Sommaire
Page de titre Page de Copyright Préface Introduction Première partie - « NOUS AVONS TANT AIMÉ LE SERVICE DE LA PRODUCTION THERMIQUE »
Chapitre 1 : LA SÛRETÉ EN EXPLOITATION Chapitre 2 : LA CRISE D’IDENTITÉ
Deuxième partie - L’AUTONOMIE DU PARC NUCLÉAIRE
Chapitre 1 : L’EFFET PARC Chapitre 2 : LA STABILISATION DU PARC Chapitre 3 : VENT DE TEMPÊTE EN FIN DE MILLÉNAIRE
Troisième partie - NOUVELLES EXIGENCES ET NOUVEAU REGARD SUR L’ENTREPRISE
1 – UN NOUVEL ÉLAN POUR LE PARC NUCLÉAIRE 2 - LA MONTÉE DES EXIGENCES 3 – RIGUEUR D’EXPLOITATION ET PROGRÈS CONTINU 4 – PRÉPARER L’AVENIR
Conclusion : LES PARADOXES DU NUCLÉAIRE ANNEXE 1 ANNEXE 2 ANNEXE 3 ANNEXE 4
Le management du parc nucléaire d'EDF

Dominique Clément
Aline Kenedi
Laurent Stricker
www.librairieharmattan.com [e-mail] [e-mail]
© L’Harmattan, 2007
9782296026681
EAN : 9782296026681
Préface
A l’heure où le nucléaire connaît une renaissance dans les pays occidentaux et une accélération en Asie du fait de l’acuité des questions énergétiques et environnementales, il m’a paru nécessaire de porter un regard sur l’aventure industrielle et humaine qu’a constituée et que constitue toujours l’exploitation du parc nucléaire français. Il y a là un devoir d’histoire : conserver des éléments de compréhension sur la manière dont a été relevé ce défi industriel et managérial, engagé à la fin des années 70 avec EDF Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial et qui se poursuit à l’heure actuelle où EDF SA, cotée en bourse, est devenue le premier groupe énergéticien européen.

Ce livre n’a pas vocation à être un ouvrage sur le nucléaire. Il y a bien des aspects de cette source d’énergie non évoqués ici comme l’organisation industrielle mise en place, ou l’obtention des compétences nécessaires. L’ambition des auteurs est de donner un éclairage sur les évolutions managériales de la Production Nucléaire d’EDF, depuis les orientations essentiellement techniques des années 70 et 80 jusqu’au management par les processus mis en place au début des années 2000, en passant par les démarches des années 90.

Il ne s’agit pas d’un traité de management mais plutôt d’un ouvrage sur le management. Il éclairera le lecteur sur les décisions prises par les dirigeants successifs de ce vaste ensemble comprenant 20 000 personnes exploitant 58 réacteurs. Ce regard dans le rétroviseur sera utile en particulier à mes collègues qui ont la charge de poursuivre l’exploitation et le développement du parc de production nucléaire au service de l’économie de la nation. J’espère qu’il aidera les nouvelles générations d’ exploitants à poursuivre le travail entrepris par leurs anciens, avec le même enthousiasme, la même fierté du devoir accompli et la même exigence de sûreté.

Le nucléaire a une place très particulière dans le monde de l’énergie et au-delà, et il ne laisse personne indifférent. Cet ouvrage, destiné à un public averti, montre le rôle incontournable et irréductible de la sûreté nucléaire. La sûreté est un élément crucial, fil conducteur de toute l’histoire du parc nucléaire, à la fois contrainte quotidienne et facteur de motivation. Au-delà d’un consensus, c’est une véritable union sacrée qui rassemble tous les professionnels, chacun dans son rôle. C’est toute la noblesse du métier des hommes et des femmes du nucléaire.
Laurent Stricker
Introduction
Le parc nucléaire d’EDF constitue une puissance de production sans équivalent dans le monde. Il fournit depuis vingt ans plus des trois quarts de l’électricité française. Réparties sur le territoire national, les centrales nucléaires sont des établissements industriels autonomes en termes de responsabilité d’exploitation. Elles sont aussi liées entre elles par un management général centralisé. Celui-ci trouve son origine dans le choix d’un procédé technologique commun à toutes les unités de production électronucléaires : la filière des Réacteurs à Eau Pressurisée (REP). Le management central du parc nucléaire REP en exploitation est l’objet de cette étude.

La création d’une entité purement nucléaire au sein d’EDF date de 1992. Cette époque s’avère difficile à appréhender sans la connaissance des événements de la fin des années 1980 qui conduisirent à une remise en cause de la qualité de la maintenance et à un important conflit des personnels de conduite. Et ces faits ne peuvent être abordés sans un ancrage dans le passé. Nous avons donc retracé ce qui nous semblait indispensable à connaître du démarrage du parc nucléaire, avant d’aborder la crise des années 1988-89 et le virage managérial des années 1990. Nous avons vu se dessiner une deuxième charnière peu après l’an 2000, ce qui nous a conduit à présenter notre travail en trois parties. Elles coïncident peu ou prou avec les changements d’intitulé de l’organe de direction du Parc Nucléaire : − le management des hommes au service de la technique caractérise le démarrage des centrales nucléaires, sous l’égide du Service de la Production Thermique. C’est aussi le moment de la construction d’une organisation structurante destinée à garantir la sûreté des installations. − Dans les années 1990, les contours du parc nucléaire étant fixés, le management par le projet a cherché de nouveaux ressorts de motivation du personnel de l’Exploitation du Parc Nucléaire, tout en élevant le niveau d’exigence des performances attendues. − Au début du XXI e siècle, dans un parc stabilisé, le Management Par la Qualité a bousculé le fonctionnement hiérarchique descendant et préparé la Division Production Nucléaire aux mutations générées par la dérégulation du marché de l’électricité.
Notre travail se place sur le registre de la compréhension : pourquoi, comment se sont opérés les choix de management ? Comment s’est organisé le lien centralisateur entre la direction nationale et les sites nucléaires ? Pourquoi, comment la sûreté est-elle prégnante non seulement dans les centrales nucléaires mais jusque dans les bureaux parisiens ? Pour répondre à ces questions nous avons mené une double investigation.

Nous avons d’abord constitué une base documentaire grâce aux nombreuses personnes qui nous ont donné libre accès à leurs trésors d’archives. Car la plupart des textes concernant la genèse du management ne relèvent pas de l’assurance qualité : il fallait rassembler les bilans et les rapports, les journaux internes et les comptes rendus de réunion, les courriers et les notes de travail qui nous ont permis de mener un travail d’analyse des sources et de situer les événements dans leur contexte. Parallèlement, nous avons sollicité une soixantaine de responsables du Parc Nucléaire pour recueillir leur vision sur la période qu’ils avaient connue. Ils nous ont autorisés à faire usage de nos notes d’entretien. Qu’ils soient remerciés de leur accueil et de leur confiance. Certaines personnalités ne figurent pas dans ce panel de dirigeants. Non que nous ayons sous-estimé leur rôle mais parce qu’il nous semblait disposer de suffisamment de données. En effet nous n’avons pas cherché l’exhaustivité à travers ces entretiens, préférant adopter une méthodologie d’enquête de type journalistique.

Nous avons fait appel à de très nombreux interlocuteurs pour mieux comprendre une notion, préciser une date, consolider une hypothèse. Ils nous pardonneront de ne pas trouver leur nom cité dans cet ouvrage bien que tous les indices, tous les repères qui nous ont été donnés, aient nourri notre réflexion. Nous avons une reconnaissance particulière envers nos premiers lecteurs, Christine Catalan et Jean-Marie Laurent, qui ont bien voulu assurer un travail de correcteur de notre manuscrit. Nous saluons également l’éthique de notre commanditaire, Laurent Stricker : il a voulu que ce travail soit fait ; il n’a cherché en aucune manière à l’influencer ou à le contrôler.

Notre récit se trouve donc au croisement d’une double démarche d’historien et d’enquêteur. Nous l’avons construit avec un mouvement vers l’avant, sans nous astreindre à une stricte chronologie dans la narration. Les événements s’y déroulent en progressant dans le temps mais ils se chevauchent parfois, comme dans la vie. Nous avons essayé de rendre chaque chapitre aussi autoportant que le permettait la complexité du système de management décrit. Mais nous