Le développement des NTIC dans les entreprises françaises. Premiers constats - article ; n°104 ; vol.18, pg 31-57

Pierre-Jean Benghozi

Description

Réseaux - Année 2000 - Volume 18 - Numéro 104 - Pages 31-57
Cet article se propose de synthétiser les premières observations de terrain sur l'usage d'Internet dans les entreprises françaises. Il s'agit de faire un état de la connaissance de ces processus à un moment où ils commencent à être suffisamment avancés et généralisés pour autoriser un certain recul de l'expérience tout en restant suffisamment nouveaux et instables pour justifier l'intérêt d'un point d'étape dans des trajectoires en cours de construction. Une vingtaine de cas d'entreprises ont été étudiés. L'article présente successivement les modes de déploiement d'intranet et des NTIC, les principaux usages et fonctionnalités retenus et les effets sur l'organisation, notamment sur l'évolution des métiers et des compétences. Deux conclusions fortes ressortent plus particulièrement. On rencontre une grande diversité des stratégies de déploiement et des modes d'appropriation, aussi bien entre les entreprises qu'au sein d'une même firme. Ainsi les NTIC ne sont pas les instruments d'une nouvelle organisation intégrée, elles structurent plutôt des sous-ensembles segmentés qui ont mis en place des modes de coopération spécifiques.
This article is a synthesis of the first observations of use of the Internet in French firms. The authors review knowledge of Internet-related processes which are now sufficiently advanced and generalized to allow for an objective view, yet new and unstable enough to justify interest in this period as a stage in trajectories in-the-making. About twenty corporate cases are studied. The article successively presents modes of deployment of intranet and new information and communication technologies, the main uses and functions opted for, and effects on the organization, especially on the development of occupations and skills. Two main conclusions are drawn. There is wide diversity in deployment strategies and modes of appropriation, both between firms and within the same firm. NIC technologies are therefore not the instrument of a new integrated organization; instead, they structure segmented sub-units which have established specific modes of cooperation.
27 pages
Source : Persée ; Ministère de la jeunesse, de l’éducation nationale et de la recherche, Direction de l’enseignement supérieur, Sous-direction des bibliothèques et de la documentation.

Informations

• Publié par: RESEAUX
• Publié le: 01 janvier 2000
• Nombre de lectures: 63
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 1 Mo

Extrait