fevad_numb.2007vf:Mise en page 1

Byron Zervelis

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Extrait

CHIFFRESCLÉS v e n t eà di s t a n c ee - c o m m e r c e 2007

Vente à distance et e-commerce aux particuliers

LE MARCHÉ VENTE À DISTANCE Chiffre d’affaires vente à distance et e-commerce En milliards d’Euros 17 ù % + Part e-commerceTotal vad en 2006 2006 18 11,9 2005 8,7 15,3 2004 5,7 13 2003 3,7 11,4 Source : Fevad VENTE À DISTANCE DEPRODUITS Chiffre d’affaires vente à distance de produits 11 ù % + En milliards d’Euros en 2006 2006 11,7 2005 10,6 2004 9,7 2003 8,7 Source : Fevad

MODES DE COMMANDE Proportion de Français achetant régulièrement ou de temps en temps à distance (en pourcentage) 56 50 49 41 38 33 31 23

5 4 Courrier Téléphone InternetMobile Source : Enquêtes FEVAD-Sociovision 2000, FEVAD-CREDOC 2004, FEVAD-La Poste-REED/CCI-CREDOC 2006

Près de e 8 mpl 0 ois 000 générés en France Source : Étude “L’emploi dans la VAD et le e-commerce” Benchmark Group - Fevad

Environ 240 millions de colis VAD Source : Fevad, Bilan VAD/e-commerce 2006

2006 2004 2000

73 % des Français achètent à distance Source : Etude FEVAD-La Poste-REED/ CCI-CREDOC 2006

Plus de 80 % des 18-34 ans achètent à distance

Source : Enquête FEVAD-La Poste-REED/ CCI-CREDOC 2006