Direction générale XIII Télécommunications, industries de l'information et innovation NORMALISATION · FICHE D'INFORMATION PRÉAMBULE a normalisation est devenue un élément fondamental du développement des technologies de l'information et des télécommunications à travers le monde. Le présent dossier d'information contient la réponse de la Communauté à ce défi. L Les technologies de l'information (TI) et les télécommunications ont une triple importance économique et sociale: • elles constituent l'un des secteurs économiques les plus importants, et probablement bientôt le plus important, de la Communauté: la compétitivité européenne sur les marchés mondiaux est donc vitale dans ce secteur; • la plupart des autres secteurs dépendent de plus en plus de l'utilisation des TI, essentielle pour maintenir leur compétitivité; • la création du marché unique européen n'est pas compatible avec le maintien de barrières techniques qui entravent le flux de l'information entre les partenaires commerciaux qui recourent de plus en plus aux moyens électroniques de traitement et de communication de l'information. L'imbroglio actuel résultant de l'incompatibilité des matériels, des logiciels et des services ne fournit pas la base adéquate pour satisfaire aux nouvelles exigences en matière de communication. Cela vaut aussi bien pour les industries de l'information que pour leurs clients, et pour le développement du commerce. Des changements majeurs sont en cours.