EQUILIBRIO INFORMATIVO EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ...

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO DIRECCIÓN DE POSTGRADO MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

EQUILIBRIO INFORMATIVO EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL: ¿UNA UTOPÍA? Instrumento de medición del Equilibrio Informativo para medios impresos, durante procesos electorales Trabajo de Grado para optar al grado de Magíster en Comunicación Organizacional. Autora:Klibis Marín Mejías Tutor:Javier Bernabé Fraguas

Caracas, Abril del 2007

ÍNDICE

Contenido RESUMEN INTRODUCIÓN CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.- Objetivo General 1.2.- Objetivos Específicos 1.3.- Justificación CAPÍTULO 2 MARCO TEÓRICO 2.1.- Mediosydemocracia 2.2.- Mediosyelecciones 2.3.- Ciudadanosyobservatorios de medios 2.4.- Periodismo Preventivo 2.5.- Noticiabilidad o Calidad Informativa 2.6.- Equilibrio Informativo 2.7.- Indice de Equilibrio Informativo CAPÍTULO 3 MARCO METODOLÓGICO 3.1.- Consideracionesgenerales 3.2.- Alcance de la investigación 3.3.- Diseño de la investigación 3.4.- Instrumento de medición 3.5.- Fases de elaboración del Instrumento 3.6.- Cáculo de confiabilidad 3.7.- Monitoreo de Medios 3.8.- Referente o Muestra 3.9.- Entrevistas 3.10.- Validación de Jueces Expertos 3.11.- Definición de variables de estudio

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Contenido CAPÍTULO 4 MARCO REFERENCIAL 4.1.- Observatorio Global de Medios 4.2.- Observación de elecciones presidenciales Venezuela 2006 4.3.- Metodología 4.4.- Medición de Indicadores 4.5.-Resultados generales de la observación sobre comportamiento mediático en elecciones presidenciales Venezuela 2006  4.5.1.-Índice de Equilibrio de Medios Impresos  4.5.2.-Índice de Equilibrio de Medios televisivos  4.5.3.-Índice de Equilibrio de medios Radiofónicos 4.6.- Análisis de indicadores delÍndice de Equilibrio 4.7.- Hallazgos de contenidoyobservación 4.8.- ConfiabilidadyValidez CAPÍTULO 5 INSTRUMENTO DE MEDICIÓN DE EQUILIBRIO INFORMATIVO 5.1.- Consideracionesgenerales 5.2.- Variables conceptuales  5.2.1.- Matriz de variables  5.2.2.- Tratamiento de la información desde el medio  5.2.3.- Tratamiento de la información desde elperiodista 5.3.- Definición de indicadores  5.3.1.- Codificación de indicadores 5.4.- Administración del instrumento  5.4.1.- Formato del instrumento  5.4.2.- Ficha para la medición del Equilibrio Informativo  Electoral  5.4.3.- Manual de administración 5.5.- Validación dejueces expertos 5.6.- Pruebapiloto  5.6.1.- Resultados Generales  5.6.2.- Equilibrio InformativoÚltimas Noticias  5.6.3.- Equilibrio Informativo El Nacional  5.6.4.- Equilibrio Informativo General 5.7.- Confiabilidadyvalidez 5.7.1.- Ficha para la medición del Equilibrio Informativo en dos dimensiones CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS

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ÍNDICE DE TABLAS

Contenido TABLA 1: Muestra Medios Impresos TABLA 2: Muestra Medios Radiofónicos y Televisivos TABLA 3: Distribución de Medios TABLA 4: Medios Impresos.Índice de Equilibrio TABLA 5: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio TABLA 6: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio TABLA 7: Matriz de Variables TABLA 8: Total de indicadores. DiarioÚltimas Noticias TABLA 9: Uso de Fuentes. DiarioÚltimas Noticias TABLA 10: Total de indicadores. Diario El Nacional TABLA 11: Uso de Fuentes. Diario El Nacional

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Contenido GRÁFICO 1: Fases de elaboración del instrumento

GRÁFICO 2: Medios Impresos.Índice de Equilibrio GRÁFICO 3: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio GRÁFICO 4: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio GRÁFICO 5: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Jerarquía GRÁFICO 6: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Jerarquía GRÁFICO 7: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Jerarquía GRÁFICO 8: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Extensión GRÁRadiofónicos.FICO 9: Medios Índice de Equilibrio. Extensión GRÁMedios Televisivos.FICO 10: Índice de Equilibrio. Extensión GRÁFICO 11: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Posición GRÁFICO 12: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Posición GRÁFICO 13: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Posición GRÁFICO 14: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Imágenes GRÁFICO 15: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Audio GRÁMedios Televisivos.FICO 16: Índice de Equilibrio. Imágenes GRÁFICO 17: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Fuentes GRÁFICO 18: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Fuentes GRÁFICO 19: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Fuentes GRÁMedios Impresos.FICO 20: Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes GRÁMedios Radiofónicos.FICO 21: Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes GRÁFICO 22: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes GRÁFICO 23: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes del medio GRÁFICO 24: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes del medio GRÁMedios Televisivos.FICO 25: Índice de Equilibrio. Contraste de fuentes del medio

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Contenido GRÁFICO 26: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Equilibrio de fuentes GRÁFICO 27: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Equilibrio de fuentes GRÁFICO 28: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Equilibrio de fuentes GRÁFICO 29: Medios Impresos.Índice de Equilibrio. Orientación del medio GRÁFICO 30: Medios Radiofónicos.Índice de Equilibrio. Orientación del medio GRÁFICO 31: Medios Televisivos.Índice de Equilibrio. Orientación del medio

GRÁFICO 32: Equilibrio Informativo

GRÁFICO 33: Porcentaje total de Indicadores. DiarioÚltimas Noticias GRÁFICO 34: Uso de Fuentes en porcentajes. DiarioÚltimas Noticias GRÁFICO 35: Equilibrio Informativo. Diario El Nacional GRÁFICO 36: Porcentaje total de Indicadores. Diario El Nacional GRÁFICO 37: Uso de Fuentes en porcentajes. Diario El Nacional GRÁFICO 38: Total Equilibrio Informativo Diario Últimas Noticias y El Nacional GRÁFICO 39: Total indicadores en porcentajes. Diario Últimas Noticias y El Nacional GRÁFICO 40: Total indicadores en porcentajes. Diario Últimas Noticias y El Nacional

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A Rosa, Tito, Simón y Tito….

pulmones de mi vida….

Antes que todo Gracias a Dios, por ese aliento que me sostiene y que cada caída ha sabido levantarme… Gracias a mi madre por tanto amor infinito…. Gracias a Tito por el apoyo incondicional…. Gracias a mis padrinos, por estar conmigo siempre… Gracias a mi amiga Tania Vegas por su caudal de solidaridad… Gracias al Profesor Marcelino Bisbal por el apoyo en el logro de esta meta… Gracias al Observatorio Global de Medios de Venezuela y las profesoras Olga Dragnic, Maryclen Stelling y Carmen Elena Balbas… Gracias a los observadores Cristina Daza, Oscar Lloreda y Jorge González por su acertada crítica… Gracias a las colegas Lucy González y Daniela Corredor… Gracias a la profesora Luisa Angelucci por su asesoría y al profesor Carlos Delgado por su auxilio oportuno… Gracias a mi tutor, por hacerme reir con cada corrección y por enseñarme a creer que sí era posible…. Gracias a Benedetti por prestarme sus letras…. Y gracias a todas mis lágrimas y carcajadas por hacerme lo que soy hoy…

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RESUMEN

La participación de la sociedad en la construcción de la agenda informativa de los medios está dando sus primeros pasos. Organizaciones sociales, como los observatorios de medios, juegan un papel fundamental en la fiscalización de las empresas periodísticas, como lo describe Ignacio Ramonet en su concepto sobre el Quinto Poder. De cara a este cambio de paradigma, el Observatorio Global de Medios Capítulo Venezuela diseñó un instrumento llamado Índice de Equilibrio Informativo, que permite medir el comportamiento de los medios en coyunturas electorales, y que ha sido aplicado en monitoreos de medios nacionales e internacionales. La autora revisó dicho instrumento y ejecutó varias pruebas de validación, que le permitieron rediseñar una herramienta, para abrir el debate sobre la necesidad de un periodismo y unos ciudadanos comprometidos con la sociedad, como motores de la democracia. Palabras Claves:Periodismo, ciudadanía, democracia, participación, equilibrio, medios. “El mundo se está escribiendo y es tarea de la ciudadanía, que componemos todas y todos nosotros, exigir que se haga lo mejor posible”. J. Bernabé

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I. INTRODUCCIÓN Medir o pesar objetos es muy sencillo si se cuenta con una cinta métrica o alguna balanza. Medir noticias puede resultar tan complejo como explorar las formas de producción de la sala de redacción de cualquier medio. Esta tesis propone un instrumento de medición de Equilibrio Informativo para ser aplicado en coberturas electorales. Tal propuesta surge luego de revisar los instrumentos aplicados por el Observatorio Global de Medios, capítulo Venezuela, en el estudio realizado durante las elecciones presidenciales en diciembre 2006. No queda duda que los medios de comunicación social son actores fundamentales en nuestra sociedad, sin embargo su participación no debe limitarse “sólo como espacios para la visibilidad pública y el diálogo, sino también como actores con capacidad de aporte”. (Acevedo 2006) En Latinoamérica se observa, desde hace poco más de cinco años, un movimiento importante de ciudadanos organizados en función de exigir a los medios de comunicación social, que cumplan su rol como servidores sociales. Ignacio Ramonet los calificó como el Quinto Poder “cuya función sería denunciar el superpoder de los medios de comunicación”. (Ramonet, 2003) Al mismo tiempo se observa que ese “Quinto Poder” cuenta con pocas herramientas metodológicas para el ejercicio de la fiscalización de los medios. Esta tesis pretende ser un aporte teórico que fortalezca el vínculo ciudadanía- comunicación y por ende la construcción de un periodismo que desafíe a la sociedad, a ser corresponsable en la construcción de si misma.

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CAPITULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hablar de periodismo en estos días, significa hablar de crisis, de valores trastocados y de una ética en extinción. La noticia se ha mercantilizado y el periodismo también. Construir una información con rigor, con fuentes confiables, contrastando la noticia, contextualizando el hecho, pareciera no ser algo tan importante: Lo único importante en esta locura es vender, lograr beneficios económicos. Para ello hay que sacar adelante la información (si es que así podemos llamar a lo que llega a través de muchos medios escritos, radiofónicos y televisivos) y listo: un día más, una página más, un boletín de radio más, un informativo de televisión más. (Bernabé,2007) Si los medios de comunicación no proporcionan información amplia, oportuna y equilibrada en las coyunturas electorales afectan no sólo el derecho de los ciudadanos a recibir una información no sesgada ni tergiversada, sino también una decisión que regirá los próximos años de sus países, estados o municipios. Para la construcción de democracias necesitamos medios también democráticos, por eso la relación MEDIOS-ELECCIONES-DEMOCRACIA tiene un peso fundamental en cualquier sociedad. “Medios y poder siempre han formado una pareja antagónica, en todas las sociedades. Los medios representan un potencial político, económico y social considerable y ningún poder es indiferente” (Drouot, 2005). Y el comportamiento de los medios, sus tendencias o sesgos, se evidencian en coyunturas electorales. Si los medios de comunicación no abren espacios para el debate público de las opciones electorales, no contribuyen con el buen funcionamiento del sistema democrático, que es parte del compromiso de los medios de difusión masiva con la sociedad.

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