Evaluación de la calidad de la asignatura matemática superior I en el ámbito de la sede universitaria municipal Camajuaní Cuba: Experiencia de un colectivo de carrera (Quality Assessment of Higher Math I Subject in the Area of the Sede Universitaria Municipal Camajuaní Cuba: Collective Experience of a Career)

Carlos

Description

Resumen
En el trabajo se hace un acercamiento a los resultados de la evaluación de la calidad en la asignatura Matemática Superior I impartida en el primer semestre del primer año de la Carrera de Contabilidad, en la Sede Universitaria Municipal de Camajuaní. Los resultados muestran una preocupación creciente entre estudiantes y docentes por el incremento de la calidad de la asignatura, como forma de mejorar y satisfacer las demandas crecientes de la sociedad a la Universidad en la formación del profesional del siglo XXI. Mediante las técnicas utilizadas para la autoevaluación de la calidad de la asignatura, cumplimos el objetivo de reflejar la experiencia del colectivo de profesores de la Asignatura y la Carrera en la Autoevaluación Interna de la asignatura Matemática Superior I, con el fin de optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje en el aula.
Abstract
In this paper it is introduced an approach to the results of quality assessment in Higher Mathematics Course I taught in the first semester of the first year of Accounting degree at the university venue Municipal de Camajuaní. The results show a growing concern among students and teachers for the increase of the quality of the subject, as a way to improve and meet the growing demands of the society to the University in shaping the Twenty-First Century professional. By the techniques used for self-assessment of the quality of the course, we fulfil the objective of reflecting the experience of the group of teachers of the Course and Career in the Internal Self-Assessment of the subject Higher Mathematics Course I, in order to optimize the teaching-learning process in the classroom.

Sujets

• Calidad
• Evaluación
• Quality
• Assessment
• Course
• Education

Informations

• Publié par: erevistas
• Publié le: 01 janvier 2009
• Nombre de lectures: 21

Extrait

Hernández, M. C. A., Velásquez L-C. D. y Pérez S. A. (2009). Evaluación de la calidad de la asignatura matemática superior I en el ámbito
de la Sede Universitaria Municipal Camajuaní Cuba: Experiencia de un colectivo de carrera. Revista Digital Lámpsakos, No. 2, pp. 24-30.
QUALITY ASSESSMENT OF HIGHER MATH I SUBJECT IN THE AREA OF THE SEDE
UNIVERSITARIA MUNICIPAL CAMAJUANÍ CUBA: COLLECTIVE EXPERIENCE OF A CAREER

ABSTRACT
In this paper it is introduced an approach to the results of quality assessment in Higher
Mathematics Course I taught in the first semester of the first year of Accounting degree at the
university venue Municipal de Camajuaní. The results show a growing concern among students
and teachers for the increase of the quality of the subject, as a way to improve and meet the
growing demands of the society to the University in shaping the Twenty-First Century
professional. By the techniques used for self-assessment of the quality of the course, we fulfil
the objective of reflecting the experience of the group of teachers of the Course and Career in
the Internal Self-Assessment of the subject Higher Mathematics Course I, in order to optimize
the teaching-learning process in the classroom.

Keywords: quality, assessment, course, teaching.

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA ASIGNATURA MATEMÁTICA SUPERIOR I EN EL
ÁMBITO DE LA SEDE UNIVERSITARIA MUNICIPAL CAMAJUANÍ CUBA:
EXPERIENCIA DE UN COLECTIVO DE CARRERA

Carlos Alberto Hernández Medina –
Delia Velásquez López-Castro – Sandra Pérez Sequeda
Sede Universitaria Municipal Camajuaní, Villa Clara Cuba
cahm862@.uclv.edu.cu

(Artículo de INVESTIGACIÓN) (Recibido el 24 de julio de 2009. Aceptado el 24 de septiembre de 2009)

RESUMEN
En el trabajo se hace un acercamiento a los resultados de la evaluación de la calidad en la
asignatura Matemática Superior I impartida en el primer semestre del primer año de la Carrera
de Contabilidad, en la Sede Universitaria Municipal de Camajuaní. Los resultados muestran una
preocupación creciente entre estudiantes y docentes por el incremento de la calidad de la
asignatura, como forma de mejorar y satisfacer las demandas crecientes de la sociedad a la
Universidad en la formación del profesional del siglo XXI. Mediante las técnicas utilizadas para la
autoevaluación de la calidad de la asignatura, cumplimos el objetivo de reflejar la experiencia
del colectivo de profesores de la Asignatura y la Carrera en la Autoevaluación Interna de la
asignatura Matemática Superior I, con el fin de optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje
en el aula.

Palabras clave: calidad, evaluación, asignatura, actividad docente.

(Calvo y Criado, 2003) (Rodríguez et al, INTRODUCCIÓN
2003). Este modelo propone un proceso Desde comienzos del siglo XXI la calidad es
estandarizado de evaluación donde el centro uno de los objetivos prioritarios de las
educativo reflexiona sobre su situación empresas en todos sus ámbitos (Buendía,
respecto a nueve criterios propuestos. En el 2001). En este sentido, cada vez son más los
análisis de esos criterios se detectan los centros educativos que se suman a la
puntos fuertes y áreas de mejora de los que corriente de mejora de la calidad, aplicando
se derivan las correspondientes acciones de los principios de la gestión de la calidad,
mejora. igual que se hace en el ámbito empresarial.
El Modelo Europeo de Gestión de la Calidad –
En este contexto se debe introducir una EFQM- empleado por las organizaciones para
cultura de calidad basada en la mejora estimar el nivel de gestión de la calidad, se
continua y que depende del compromiso de ha aplicado ampliamente en la evaluación de
todos los actores del proceso. La dirección la educación (Rey, 1998) (Farrar, 2000)
debe lograr que todo el colectivo se
~ 24 ~
involucre realmente con la calidad, aprenda generales y específicos, incluye las
a trabajar en equipo, sea capaz de detectar habilidades y el desarrollo personal.
errores y de proponer soluciones que sus
propios miembros se encargarán de poner en A partir de estas ideas, la preocupación por
práctica. Para lograrlo es muy importante la la calidad conduce a la necesidad de evaluar
comunicación en todas direcciones con el fin las tareas docentes (Buendía, 2001)
de generar y compartir el conocimiento (González y Pérez, 2004). Esto se lograría
necesario. evaluando las asignaturas para determinar si
son capaces de llevar al estudiante no solo el
Cuando en una organización empresarial le conocimiento, sino habilidades y una
apuesta a la introducción de un sistema de formación integral como futuros
mejora de la calidad basado en la eficacia y profesionales.
la mejora continua, tiende a seguir una serie
de etapas en su implantación. Estas etapas - En este caso se puede seguir también como
autoevaluación y mejora- se pueden herramienta la metodología propuesta por el
extrapolar al ámbito educativo, y pueden modelo EFQM. De este modo se persigue
ayudar a todo centro a tener las directrices a analizar a fondo cómo actúa el profesor en el
seguir y las líneas de actuación generales que aula y el desarrollo concreto de su
le orienten hacia dónde dirigirse en cada asignatura, a través de la identificación de
momento (Ugalde, 1997). puntos fuertes, áreas de mejora y acciones
de mejora. Por tanto, la organización debe
Al hablar de calidad de un producto se hace desarrollar controles periódicos con el fin de
referencia a la conformidad con ciertas obtener retroalimentación, y conocer el éxito
especificaciones, las cuales vienen o fracaso del plan que está desarrollando,
determinadas por consideraciones técnicas, y para encontrar puntos débiles que serán la
por las preferencias y expectativas de los base de las mejoras futuras. No se trata de
consumidores, usuarios o clientes. Aunque es lograr unos estándares de calidad fijos sino
cierto que en otros ámbitos se aborda el de alcanzarlos de forma eficiente, y de
tema de la definición de calidad desde superarlos cada día con la ayuda de todos los
enfoques multidimensionales, donde se miembros de la organización y la dirección,
incluyen criterios como la fiabilidad, la de la que debe nacer el convencimiento, el
calidad percibida, la validez, etc., lo más ejemplo y la motivación.
usual es referirse a la satisfacción de los
clientes (Apodaca, 2001). En la actualidad, las universidades muestran
una preocupación creciente por la calidad
De acuerdo con la filosofía TQM, el cliente es como forma de mejorar y satisfacer las
el centro de la calidad del proceso. Es demandas de los usuarios -alumnos,
importante conocerlo para saber lo que empresas, instituciones, etc. Estas mejoras
espera que se le ofrezca y qué se le puede deben ir enfocadas a la investigación, los
ofrecer. Queda claro que los estudiantes son servicios y la docencia, siendo esta última
los clientes en un centro educativo, y uno de los campos menos reconocidos. Entre
también que el cliente de la universidad las técnicas utilizadas para la mejora de la
abarca a otros colectivos como la sociedad en calidad docente distinguimos la denominada
su conjunto (Peña, 1997). Sin discutir si los “amigos críticos”, que consiste en una
estudiantes son los clientes principales, lo evaluación de la docencia por los propios
que está claro es que sí lo son tanto de la compañeros, y la realización de encuestas a
actividad docente como de los otros servicios los alumnos.
administrativos que ofrecen las
universidades. Por tanto, a efectos de este El objetivo de este trabajo es reflejar la
trabajo, se considera cliente al estudiante experiencia de un colectivo de profesores de
porque nuestro objetivo se centra en el la Asignatura Matemática Superior I
proceso de enseñanza-aprendizaje. Por otro perteneciente a la Carrera de Contabilidad,
lado, según Álvarez y Rodríguez (1997) y en la Autoevaluación Interna de la
Fernández (2001), se puede decir que el asignatura, con el fin de optimizar el proceso
producto es la educación adquirida por el de enseñanza -aprendizaje en el aula y sus
estudiante que, además de conocimientos resultados tras la aplicación de las dos
técnicas mencionadas, con el fin de
~ 25 ~
optimizar el proceso de enseñanza- a través de la técnica “amigos críticos”
aprendizaje en el aula. (Costa y Kallick, 1993) (Bambino, 2002)
(Andreu et al., 2003) como se expone
posteriormente, así como su discusión, que METODOLOGÍA
generaron diversidad de opiniones, La necesidad de superación como
consensuadas en una serie de acuerdos. profesionales de la docencia, lleva a los
profesores universitarios de la SUM
Para cumplir con el primer objetivo Camaj