plan de cours ORH-1163-07gilles daneau

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Département d’organisation et ressources humaines École des sciences de la gestion Université du Québec à Montréal PLAN DE COURS COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163 Automne 2010 VOTRE PROFESSEUR : Gilles Daneau SON COURRIEL : daneau.gilles@uqam.ca Charles Benabou, coordonnateur (514) 987-3000, poste 4245 2 INTRODUCTION La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des besoins de formation du gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations. Ce cours vise précisément à fournir des capacités d'analyse et d'action à tous ceux et celles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital humain, première ressource de l'entreprise. Quoiqu'il soit superficiel de les séparer, l'individu, le groupe et l'organisation constituent les unités d'analyse de ce cours. PÉDAGOGIE Les treize séances de cours sont conçues autour de trois axes d'apprentissage: 1. Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel. 2. Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des lectures et des travaux sur le terrain 3. Par des exercices structurés, des études de cas, et des études sur le terrain développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analyse de soi, des autres et des événements dans les organisations. MANUEL FORTEMENT SUGGÉRÉ ...
Publié le : samedi 24 septembre 2011
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 Département d’organisation et ressources h umaines École des sciences de la g e stion Université du Québec à Montréal
PLAN DE COU RS   COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL - ORH-1163   
VOTRE PROFESSEUR : Gilles Daneau
SON COURRIEL :u@se.maq.uaelligdanca 
Automne 2010  
Charles Benabou, coordonnateur (514) 987-3000, poste 4245
2  INTRODUCTION   La plupart des enquêtes portant sur l'analyse des bersmoaitniso nd ed fuo gestionnaire moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les organisations.  Ce cours vise précisément à fournciar pdaecsit és d'analyse et d'action à etuoxu se t ccelles qui ont compris ou veulent comprendre l'importance du capital  hpuremmairpsi.e 'e lrentrcoudee  erèsser,n  Quoiqu'il soit superficiel de les sél'pianrdeirv,i d,ulegroup eetorl'inagitas ocnonstituent les unités d'analyse de ce cours.   PÉDAGOGIE   Les treize séances de cours soonnçtu  ecs autour de trois axes d'apprentissage:  1. Comprendre les concepts fondamen ontil.negaorsanixuatpoom ct enemrt
2. sucsid sed ,secircxe ees dar puese ted er sectues ls, dsionrergsel étnI arptaqiuqseà l s théori concept travaux sur le terrain
 3. Par des exercices structurés, des études  ddee cs aést,u detes sur le terrain  développer chez l'étudiant-e des capacités d'observation et d'analysed edse  asuotir, es et des événements dans les organisations.   MANUEL FORTEMENT SUG(GdÉisRpÉo  COOP-UQAM, 335, rue Ste-Catherine Est) : McShANE, Stevens., lanible à BENABOU, Charles. (2 :0  0C7)mortpoenemort niganu na ssnd atioanis orgs etniamuh stnemetrompCo  l.neontisa environnement complexe. Chènelière-Mc G rMaown-trHéilal,l.   ÉVALUATION   L'évaluation se fait selon trois volets au minimum       1. Un examen de mi-session (01 novembre 2010)  2. Un examen de fin de session  3. Un rapport de synthèse sur le terrain    Valeurss qulimyob e(s%) de la notation litt é:rale   A+ = 90 à 100 B+ = 77-79.9 C+ = 67-69,9 D+ = 56,6-59,5  A = 85 à 89,9 B = 73-76,9 C = 63-66,95 D = 55 à 56,5  A- = 80 à 84,9 B- = 70-72,9 C- = 60-62,9 E = 54,9  N.B. : D- n'existe pas
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3   LE TRAVAIL DE SYNTHÈSE (TRAVAIL DE SESSION EN GROUPE)  Le travail de session est un travail pratiquet,e rsruari nl. e un travail de groupe de 15 à 20 pages à 1,5C’est interligne.  Il vise à faire appliquer à létudiant sdyen ftahçétoinq ue les théories ect olensc epts vus en classe et à jeter un regard critique sur les processus odne  mgiess tien place par une organisation donnée et ayant une incidence directe ou indirecte sur le comportement humain.  L’étudiant, étudianctheoisi t eévirp ilbup uoIl  e.qu pste ncésesan  euqasrie unene rtpeires , àub tlucratif ou pas, lobjet détude de ce travail esnotirt elprise dans son ensemble ou quite  ucnee  seontreprise multinationale ou de grande envergure.   Ce peut êtreo nptraer s du coin. ell  ecMD nolad p),ntmempxe ear secivreetrapéd(un les sde sc Ce peut être aussi une petite enetr, ecporimsme une entreprise familiaoluet  osui mtplement une entreprise où laccès aux informations est facile.  Ci-dessous, lorspqaurel el odne ntreprise, il  fcaoutmprendre quon évoque lun ou l’autre de ces cas de figure.  Ensuite, l’étudiant,c heoisit un pos t eC.d eteg eoitsd ,nsue rvpeioisoun  epeut être un poséxd e.c u Itla, netlle collecte le maximum de docu mqeunitlsui permettront de mener ce travail à bien (énoncé de mission, organigrammes, descriptions de poste, politliqeunterse pdrei se à lappui des réponses données, etc.).  Par ailleurs, il fauidnrat erview ear listubuq e drx au ruronépe trde cl poavaisnl  sadrd e eacs oitrs neonrspeniom u vise.  Idéalement, les trois personnes sont concer npéoes exemple, si le poste étudié esttepaernlequestion. Par celui de préposé au comptoir chez McDonalds, aivl isearti éd interviewer deurp xsopée séel tér gt an cdee McDonald’s. Tôt dans la sessiong,ro luep e d’étudiants soumettra le projet au pro feqsuis eduer(ver)a lapprouver.  Le choix des personnes  à interviewer  pdoisucrruat éê tarveec le, la professeur(e) à ce moment-là.  Voici les actions à mener. Elles sont souliggnréaess, eq ec ruop t nm nioptrr pa relortecompoit ue d t,alimenem cela est à la foisietanl ique et egnras  A. ÉTUDE DES PROCESSUS DE GESTION  1. Mission de l’entreprise (ou philosophie de gestion)  Il faudras e procurer un exemplaire de la mdiseslioenntreprise choisie. Si elle n’existe pas, le groupe détudiantsd evra l’écri reedet anirrembnos sim sesupa snoisnips ns  dEBlae sie  Wtes tnl ruarapassi plupart des compagnies québécoises oeu ncnaensa edti de la teneur des entrevues.  A faire :c ommenter la mis s(iionncluse dans le tra)v eainl snsiatni tsur les points les plus importants effectivement pour l’entretnreprsee  e d dA slii.avuceosm,ment elre fait qu’il y a accord ou pas entre cet énoncé de mission et les pratiques constatées. Dans le,s  edne uraxpcpaosrter des exem tprlèess concrets.  2. Culture et structure de l’entreprise  
 
Décrire la cult urdee l’entrepri sàe Se des documents consultés et des entrevues. référer au partir chapitre1 5oiém (repo  murécitvormes, ruter,sn ossuc-lureuals rôles, mythes, etc.)., véhiculées,  Pour appuyer ses observatior nlsa  sculture, l’étudiantd(ee)v rar apporter les principaux processus de gestion observés et juge r euéqadtiua pon rledure cultcvéhipaoprar l  atrà .u lCée rcno,tnemetè l’étudiant(e) doit se pencher sur les processus suivants :
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